Marketing de Impacto para Pequenas e Médias Empresas

Como se diferenciar da concorrência

utilizando o Marketing - FEJESC

Por: @reinaldocirilo

@reinaldocirilo 31 anos

Especialista em Marketing

Palestrante

Apaixonado por Redes Sociais

Fundador e editor-chefe do Marketing Blog e da Amo Comunicar

Mais de 3.200 seguidores no Twitter

Atuo em Trade Marketing na MSD com marcas consagradas

mundialmente (Coppertone, Claritin, Dr. Scholl’s)

Meu compromisso hoje...

Uma constatação...O MUNDO mudou

Alguém duvida?

A Internet acelerou esse PROCESSO...

O mundo dos negócios não é mais o mesmo...

Foto: Flickr - Katherine Dynes

O mundo dos negócios não é mais o mesmo...

Foto: Flickr - Katherine Dynes

Temos que nos preparar...

O CONSUMIDOR de hoje tem o poder da INFORMAÇÃO

ao seu alcance...

E isso muda muita coisa...

muda tudo!!!

Estamos na Era do Marketing 3.0

A era onde os consumidores ganharam VOZ.

As Marcas perdem força e as Pessoas

ganham...

E isso pode ser bom ou ruim dependendo do

caminho que for seguido...

O Marketing pode te ajudar com essa

tarefa

Basta agirmos com estratégia...

E se existe um lado bom de ser empresa de pequeno e médio porte, esse lado é a ...

MOBILIDADE...

MOBILIDADE...

Ai vocês me perguntam, mas o que é Marketing?

“ O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e

compreender o cliente tão bem, de modo que o produto ou o serviço se ajuste... e

venda por si próprio.”

Peter Drucker nos ensina...

“ O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e

compreender o cliente tão bem, de modo que o produto ou o serviço se ajuste... e

venda por si próprio.”

“ Marketing é uma atividade estratégica centrada na importância de conseguir que mais consumidores comprem seu produto mais vezes, para que sua empresa ganhe

mais dinheiro .”

“ Marketing é uma atividade estratégica centrada na importância de conseguir que mais consumidores comprem seu produto mais vezes, para que sua empresa ganhe

mais dinheiro .”

Segundo Zyman

“ Marketing é a ferramenta essencial para entender seu consumidor, suas

necessidades, ofertar produtos que vão ao encontro e desejos do seu público e o mais importante - manter o estado de ENCANTAMENTO sempre presente.”

“ Marketing é a ferramenta essencial para entender seu consumidor, suas

necessidades, ofertar produtos que vão ao encontro e desejos do seu público e o mais importante - manter o estado de ENCANTAMENTO sempre presente.”

Já Reinaldo Cirilo com sua humilde opinião...

Pode parecer fácil se destacar, mas não é...

Mercado não existe mais!!!

Consumidor não tem muito

interesse em te ouvir - #FATO

Chegamos na Era da Saturação da Mensagem Publicitária

Nós estamos de saco cheio da mesmice da mídia!

Não adianta ficar esperando por milagres...

Portanto...

Tem que trabalhar duro e colocar a mão na massa.

Flickr - Justin.Williams

... mas o Marketing pode

nos ajudar...

Flickr - Justin.Williams

... a pensar fora da caixa.

Apresento para vocês - o Marketing

de Guerrilha.

Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a grande

estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros (Wikipédia)

Guerrilha

O autor do Livro “Faça Marketing de Guerrilha”, o brasileiro Chico

Cavalcante...

...nos ensina: “Marketing de Guerrilha significa estratégias pouco convencionais, nada tradicionais, de baixo custo, extremamente flexíveis e de alto impacto”

Gerar impacto

Curiosidade

Espanto

Espanto

Lançamento do Filme Kill Bill

Lançamento do Filme Kill Bill

Série Sopranos HBO

Sobre Gangsters

Campanha para ajudar mendigos

Produto para emagrecimento

Guerrilha é ideal para empresas de

pequena participação no mercado, pois

segmenta seu público e atinge seu nicho de

mercado, que geralmente são sub-aproveitados (Porter

2003)

Guerrilha é ideal para empresas de

pequena participação no mercado, pois

segmenta seu público e atinge seu nicho de

mercado, que geralmente são sub-aproveitados (Porter

2003)

Como disseram certa vez os pensadores do Marketing - Jack

Trout e Al Ries...

“Não existe uma segunda chance de causar uma

primeira boa impressão”

Alguns critérios relevantes para as ações de Guerrilha -

segundo a agência TsJee.com

Seja Original

Inesperado e Imprevisível

Gerar Buzz Marketing - deixar a camêra preparada

Seja relevante. Não esqueça de comunicar seu valores, sempre

focando seu público alvo

Esteja no lugar certo na

hora certa

Seja simpático e faça o

queixo do público cair

Outros exemplos encantadores de ações impactantes...

Aquecimento Global

Nos dias atuais não basta fazer, tem que

ser relevante...

Como diz o grande pensador do

Marketing Seth Godin...

Não venda um produto, mas conte uma história!!!

Pensando assim....

Tropicana levou o Sol para uma comunidade.

Emocione seu consumidor utilizando

idéias geniais...

Com menos se faz mais...

Ai você tem tem uma academia de Yogae apenas 74 dólares para gastar. O que fazer?

Ai você tem tem uma academia de Yogae apenas 74 dólares para gastar. O que fazer?

?

Ai você faz isso!!!

Resultado?1 - Gastou 74 dólares

2 - 15 dias de ação3 - 35 mil pessoas impactadas

diretamente4 - Mais de 300 mil visualizações no

YouTube na primeira semana5 - 138 mil dólares de mídia

espontânea6 - Em 1 mês 2.000 visitas na academia e 622 alunos novos

(107% mais do que o esperado)

E a Presença Digital? Estar presente nas

Redes Sociais é essencial para seu

crescimento...

Olhem alguns números e tirem suas conclusões...

Olhem alguns números e tirem suas conclusões...

Incrível, não é? Mas uma constatação - Aqui não existe Super-Homem

!"#$%&'#($)(*#+,)-$#($).*)+,"/012/$#()(.)3(#(*#+,"#0)()$1,#"1/0($)(4"/+$).(4"%5#.6(

!"#$%&'()$%*&+&%&,-(#./0(&#1&2.$3('&,%-%&2.$3('4&

!"#$%&'

()*)+,-)

.'

O Nível de Relacionamento é Vertical e não Horizontal

As Redes Sociais são um subgrupo da Mídia Social

Mídia Social divulga conteúdo ao mesmo tempo que permite uma

Relação

O consumidor ganhou voz ativa...

Não se desespere, com estratégia conseguimos nos sair bem com eles...

O que não podemos é ficar de fora de um

mercado onde...

!"#$%&'(

)*+#

#'

192 milhões de Habitantes (aproximadamente)

77 milhões de Usuários (IBOPE)

45H36M – tempo médio mensal na internet – líder mundial (2010)

Maior número de usuários de Orkut, MSN e GMAIL2º Maior número de usúarios do YouTube2º Maior número de usúarios de Twitter4º Maior número de blogueiros do Mundo

Mais de 205 milhões de celulares ativos (SP tem 03 celulares para cada linha fixa)

BRASIL virou Potência

E por onde começar?

!"#$%&'()#*&+$,$(+&)&$($-.#,#$/(',$(

0-)&'-$(.-'&1,+('2#%-(3&'(.-'(&$$,$4(

Evan Williams !"#$%&'()*$"$')+

Algumas empresas já aprenderam a se

comunicar com esse novo consumidor...

Algumas pessoas ainda não aprenderam a usar a ferramenta (ou usam exageradamente)...

Diretor Comercial da Locaweb xinga time patrocinado pela empresa

Demiti

do

Proce

ssada

Domingo de eleição Presidencial

Exagero?

O mundo da informação realmente esta muito

acelerado...

Em agosto de 2010 o o CEO do Google – Eric Schmidt, anunciou que a cada dois dias a humanidade produz tanta informação quanto a que foi produzida em toda a história

até 2003.

Na era das Redes Sociais, você é o que você

compartilha

Mas como nem todos nós temos o Carisma do Barack Obama devemos nos

esforçar mais ainda para aparecer.

Resumindo, as Redes Sociais mudaram tudo no nosso mundo (real e virtual).

Tudo vai acontecer em torno delas em pouco tempo, por isso quando utilizar...

DEDIQUE-SE

Gere CONTEÚDO

COMPARTILHE

COLABORE

FALE

RELACIONE-SE

Seja GENTIL

INFLUENCIE

CELEBRE

CRIE

EXPONHA-SE

APRENDA

AGITE

O caminho é longo,

mas compensa...

Não adianta brigar com a tecnologia...

use ao seu favor...

Não fique fora dessa onda...

Gostaram?

Obrigado amigos...Foi um prazer.

Alguém ficou com dúvidas?...

Entrem em contato quando precisarem:

REINALDO.CIRILO@GMAIL.COM

@REINALDOCIRILO

@MKTBLOG

WWW.FACEBOOK.COM/REINALDOCIRILO

WWW.SLIDESHARE.COM/REINALDOCIRILO

WWW.AMOCOMUNICAR.COM.BR