View
1.848
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
O novo paradigma das Mídias Sociais nas empresas, sociedade e nos negócios.
Citation preview
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Web 2.0: uma nova relação entre consumidores e empresas
ITS – Instituto de Tecnologia e SoftwareOut/2007
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Entendendo a Web 2.0
Pra que serve Web 2.0?
Quanto dinheiro gera?
Web 2.0 está onde?
Está em todo lugar?
Youtube – Orkut - Wikipedia
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
1) Não serve pra nada !
2) Está em todo Lugar !
O que é então???
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
?
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Plataforma: Redes Sociais
Indústria Web 2.0
Lucro
Indústria
Web 2.0
“6” Empresas de Web 2.0
Setor – Relação Direta
Mercado Relação Indireta
?
?
?
ponei
esterco
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Plataforma: Internet
Indústria Web 1.0
Lucro
Indústria
Internet
“6” Empresas
Setor – Relação Direta
MercadoRelação Indireta
ponei
esterco
Google, Yahoo, Amazon, E-bay....
Desenvolvedor, Agências Web (F-BIZ),
Data Center, Software...
Loja Virtual, Comunicação Web,
ERP, Governo (Eletrônico)...
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Plataforma: Windows (SO)
Indústria Software
Lucro
Indústria
Software
“6” Empresas
Setor – Relação Direta
MercadoRelação Indireta
ponei
esterco
Microsoft, Oracle, IBM...
Regionais (Microsiga)
Customização (Desenvolvedores)
Loja Virtual, ERP,
Governo (Eletrônico)...
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Plataforma: Windows (SO)
Indústria Carros
Lucro
Indústria
Software
“6” Empresas
Setor – Relação Direta
MercadoRelação Indireta
ponei
esterco
Ford, GM, Toyota...
Auto-Peças, Oficinas,
Concessionárias...
Varejo, Turismo, Wal-Mart
(pequenos pra grandes
varejos nas pequenas cidades)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Indústria Web 2.0
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Indústria Web 2.0
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Indústria Web 2.0
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Mercado da Web 2.0
Mercado Relação Indireta
?
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
A Web (tecnologia) Vai Ser Diferente?
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
1 - O espaço é livre. Todos tem direito de ocupar seu espaço.
2 - O tempo é livre. Todos tem que viver em seu tempo, e fazer jus as promessas, esperanças e armadilhas.
3 - A colheita é livre. Todos tem direito de colher e se alimentar do trigo da criação.
4 - A semente é livre. Todos tem o direito de semear suas idéias sem qualquer coerção da
INTELEGENZIA ou da BURRICIA.
5 - Não existe mais a classe dos artistas. Todos nós somos capazes de plantar e de
colher. Todos nós vamos mostrar ao mundo e ao Mundo a nossa capacidade de criação.6 - "Todos nós" somos escritores, donas-de-casa, patrões e empregados, clandestinos e careta, sábios e loucos.
7 - E o grande milagre não será mais ser capaz de andar nas nuvens ou caminhar sobre as águas. O grande milagre será o fato de que todo dia, de manhã até a noite, seremos capazes de caminhar sobre a Terra.
Saudação final do 11o manifesto.
Sucesso a quem ler e guardar este manifesto. Porque nós somos capazes. Todos nós, todos nós somos capazes.
Escrito por: Raul Seixas, Paulo Coelho, Sylvio Passos, Christina Oiticica, Toninho Buda, Ed Cavalcanti
Manifesto da Sociedade Alternativa
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
O Mundo Vai Ser Diferente!
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Jornal
Radio
TV
Internet
Tv Digital
Internet 2.0
Rádio Digital
Futuro
2017
Passado
1900
DVR (TIVO)
Manifesto da Sociedade Alternativa
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Não é a Web que vai ser Diferente...
Mas a Sociedade!
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Anarquia e
Baixo CustoExcesso de
Oferta para o
consumidor/cliente!
Web 2.0
Empresa em
5 minutos
De igual
pra igual
+ Globaliazação
+ Internet 1.0
Excesso de Ofertas – Alta Competição
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
"O problema para as empresas não é como seduzir esse grupo, mas sim como convencê-lo a convidá-los a fazer parte
de sua vida e de seu negócio"
Jeron Boschma, fundador da Keesie
Sobre a Nova Geração de Consumidores
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Um Novo Mundo
“seduzir esse grupo”
“fazer parte de sua
vida e de seu negócio"
Web 1.0Empresas -> Pessoas
Web 2.0Pessoas -> Pessoas
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Impacto nas Empresas
TI
Finanças
Marketing
RH Colaboração e Liberdade
Relacionamento
Fidelização
Receita Recorrente
Investimento a Longo Prazo
Sistemas para Pessoas e não para Processos
TI Web, E-commerce, PortalWeb 1.0Empresas -> Pessoas
Web 2.0Pessoas -> Pessoas
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Cases
Propagandas Legais
Nova Forma de Vender!
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Boneca Barbie (relacionamento)
Cadastros / Vendas
4 milhões (3 meses)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Visualizações
10.048.352 milhões
Amigos
629. 331
Black Eyed Peas
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Pepsi
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Pepsi II
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Filme: Employee of the Month
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Filme: Employee of the Month (MySpace)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Filme: Employee of the Month (YouTube)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Coca-Cola
Rexona
Filme: Transformers
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Amigos do Boti: Offline
“recebemos 200 cartas em que crianças contam ao amigo O Boticário seus
sonhos, amizades, viagens de férias...”
Boticário – “Clube do Boti” (2000)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Dell
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Tenho um Problema pode me
Ajudar?
Estou feliz porque....
Não é Tecnologia, é sobre PESSOAS
Estou correndo menos? Será que é
minha alimentação?
Meu chefe ficou bravo porque o e-mail no linux não está funcionando.
E agora?
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Um Novo Mundo
Web 1.0Empresas -> Pessoas
Web 2.0Pessoas -> Pessoas
Empresa
impessoalidade
Sedução
- Propaganda (B2C)
- Preço (B2B)
Pessoa
pessoalidade
Relacionamento
- Amigo
(faz parte da sua vida)
- Contato
(faz parte de seu negócio)
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Case: Teen Vogue
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Case: Teen Vogue II
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Case: Gravadora
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Qual o seu Faturamento?
Quanto você tem do Market Share?
Qual é o tamanho de sua comunidade (digital)?
Indicadores de um negócio
“Hoje, concretizar uma transação vale pouco
o objetivo é conquistar advogados para a marca, gente capaz de falar bem dela
em toda parte.” Luiz Alberto Marinho – Blue Bus
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
Um mundo feito por pessoas!
Conclusão
Igual RH!
Gente que compra e que trabalha
As Empresas estarão num mundo 2.0
Blog de Mídias Sociaiswww.diegomonteiro.com
site : www.directlabs.com.br
blog de Gestão e Negócios: www.peoplebased.net
blog sobre Mídias Sociais: www.diegomonteiro.com
twitter: www.twitter.com/diegomont
linkedin: http://www.linkedin.com/in/diegomont
Diego Monteiro
Recommended