Palestra Carlos Rassy

MERCADOSComo Montar uma Loja Virtual Análise de Mercado

Carlos Rassy

Pós Graduado em Marketing de Varejo ESPMDep. Comercial NetShoes.com.br

Consultor Comércio EletrônicoPalestrante SEBRAE Santos

Professor Trecemd

Consultoria em Comércio Eletrônico

Treinamento Em Comércio Eletrônico e Marketing Digital

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2001 / 2010

Vendas online cresceram 28% ao ano, em média.

2009

US$ 1,5 bilhões

2010 US$ 1,9 bilhões

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62% dos internautas domésticos com banda larga

49 horas de navegação média mensal

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Local de Acesso

57% acessa do domicilio

31% acessa do trabalho

35% acessa das lan-houses

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9:00 as 17:00 hs

2a. a 4a. feira concentração das compras on line

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70% entre 25 e 49 anos

75% curso superior

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49% são mulheres. Em 2005 eram 42%

55% dos entrantes são mulheres .

21% das mulheres com mais de 50 anos. Em 2005 era 14%

53% das mulheres são graduadas. Homens 50%.

56% das mulheres ganham até R$ 3.000/mês. Em 2.002 era 50%.

$ 315 Ticket Médio das mulheres . Homens R$ 425 (+ 35%)

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50% são classes C ( até R$ 3.000/mês )

$ 315 Ticket Médio da classe C

37 anos de idade, em média ( 41 anos em média no total )

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67% da região sudeste

12% da região sul

79%

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Orgânica – Gratuita75% dos clicks15% das conversõesMecanismo de Posicionamento - SEO

Link Patrocinado25% dos clicks85% das conversõesMecanismo de Posicionamento - SEM

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Supermercados: alta de 0,15%

Padarias: alta de 0,38%

Comércio Físico: alta de 9,46%

Comércio Eletrônico: alta de 38%

Fecomercio / Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico / e-Bit 2010/2009

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14,8

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e-Bit

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R$ 20 bilhões

+ 40%

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Total R$ 3,4 bilhõesou

32 % dos R$ 10,6 bilhões/2009

Total R$ 4,6 bilhõesou

31 % dos R$ 14,8 bilhões/2010

12% 21% 5% 7% 2%

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eBit

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Fusão para faturar R$ 3 bilhões ano 2010

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Dos R$ 10 bilhões /2009 do ecommerce brasileiro, R$ 5 bi ficaram para B2W

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Faturou R$ 600 milhões no 1º. Ano.

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Cerca de 40% do faturamento vem do comércio eletrônico, em crescimento !

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Cresceu 62% em 2009.Atendeu mais de 4.000 pedidos mensais

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Cross Docking Americanas.com

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Registro de domínio Domínio dá ao site endereço e identidade.

Procure domínio simples, de fácil memorização .

Pense no público que irá atingir.

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Registro de Domínios imagine erros de digitação

www.graficaipiapunga.com.br

www.graficaipiaponga.com.br

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Registro de Domínios evite :

Números

Hífens

Underlines

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Registro de Domínios não esquece de extensões populares :

www.minhaloja.com.br

www.minhaloja.com

www.minhaloja.net

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Registro de Domínios não esquecer domínios auxiliares:

www.impressos.com.br

www.cartoesdevisita.com.br

www.convites.com.br

www.panfletos.com.br

Apontando para o domínio principal

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Registro de Domínios divulgue sem o www :

impressos.com.br

É mais simples..........

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Chargeback Qtos ainda virão ?

Meios de Pagamento Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico

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Configurar o Site

Meios de Pagamentos

Intermediadores Boleto Bancos Operadoras Cartões

Sistemas Anti Fraude

Gateways

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Investimento R$ 5.000

CPC R$ 0,50

10.000 Visitas (Clicks)

Conversão 1,5%

150 Pedidos 60% Confirmação

90 Vendas

Ticket Médio R$ 300

Faturamento R$ 27.000

ROI 5,4

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Impressões

10.000 Visitas (Clicks)

Conversão 1,5%

150 Pedidos 60% Confirmação

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Ticket Médio R$ 300

Faturamento R$ 27.000

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É a forma na qual, muitas vezes, se consegue o melhor resultado entre todas as outras.

Email Marketing

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Os 4 P’s do e-mail Marketing

1 – Permissão

2 – Proposta

3 – Pertinência

4 – Permanência

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Comparadores de Preços

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Mídias Sociais

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ROI - Retorno Sobre Investimento

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