Planejamento Estratégico Orientado Para Resultados

Kenneth Corrêakenneth@gestaoativa.com.br 1

•Organização•Estratégia•Administração•Administração Estratégica•Planejamento•Planejamento Estratégico

2

• Artigo da “The Economist” em 1997;• Na década de 70 – “Plano Estratégico

Anual”, departamento especializado;• Porter em 80 define que a estratégia é o

ajuste das competências de uma organização ao mercado;

• Gary Hamel em 90 diz que estratégia é definir o futuro de um mercado e depois definir como obter vantagens dele.

3

Estratégico Tático Operacional

4

5

Avaliar RECURSOS FINANCEIROS, HUMANOS e MATERIAIS

6

Econômico Político e Legal Social Natural Tecnológico

7

Competitivo (Modelo de cinco forças de Michael Porter)

8

Análise S.W.O.T.

9

Matriz BCG

10

Ciclo de vida do Produto

11

Missão Visão Objetivos Valores

Google Video (video.google.com): “A arte do começo” – Guy Kawasaki “O segredo de Luísa” – Fernando Dolabela

12

Segmentação de Mercado◦Não-diferenciação◦Diferenciação◦Concentração

13

Estratégias Genéricas de Michael Porter◦Custo◦Diferenciação◦Foco

14

Waldez Ludwig

15

Alinhamento Estratégico

16

Potenciais dificuldades◦As pessoas não entendem o que deve ser feito◦Resistência à mudança◦Limitação dos sistemas existentes◦Falta de comprometimento gerencial◦Falta de capacitação gerencial◦Expectativas pouco realistas◦Falta de cooperação entre equipes◦Cronogramas com prazos muito exigentes e

pouco viáveis

17

O Balanced Scorecard

18

Histórico◦Robert Kaplan e David Norton, em 1992◦Como a aprendizagem pode gerar resultados?

◦Mecanismo para a tradução da estratégia em objetivos, medidas e metas específicas de ação.

19

Perspectivas

20

Processo

21

Controle

22

Controle

23

AAKER, David A. Administração Estratégia de Mercado. 7ª Edição. Porto Alegre : Bookman, 2007.

CHURCHILL, G. A. Marketing: criando valor para os clientes. 2ª Edição. São Paulo : Saraiva, 2003.

KAPLAN, Robert S. e NORTON, David P. A estratégia em ação: Balanced Scorecard. 7ª Edição. Rio de Janeiro : Campus, 1997.

KOTLER, P. Administração de Marketing:  análise, planejamento, implementação e controle. 5ª Edição. São Paulo : Atlas, 1998.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª Edição. São Paulo : Atlas,  2006.

MINTZBERG, H. AHLSTRAND, B. LAMPEL, J. Safári de Estrégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre : Bookman, 2000.

PORTER, Michael. Estratégia Competitiva. Rio de Janeiro : Campus, 1986.

WIKIPEDIA. Balanced Scorecard. Disponivel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_Scorecard. Acesso em: 04/11/2007.

24

Kenneth Corrêakenneth@gestaoativa.com.br

25