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Apresentação realizada no Ciclo de Palestras da InfoBrasil 2010, em Fortaleza/CE. Abordou o tema Redes Sociais da Internet com uma visão voltadas às empresas. Foi ressaltado o que era possível aproveitar desses ambientes, que ações integradas poderiam ser feitas entre Marketing e TI, alguns dos principais desafios que os profissionais de TI devem ter nessa área e dúvidas que as empresas devem dirimir com mais compreensão sobre Internet.
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Redes Sociais e empresas:negócios,publicidade etecnologia
W. Gabriel de Oliveirawgabriel@wgabriel.netCiclo de palestras do III Congresso Tecnológico da InfoBrasil 2010
http://ww
w.m
yspacelayoutsupport.com/m
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• O que tem nas redes sociais que serve para as empresas?
• Que ações de Mkt e TI são necessárias para aproveitar essa onda?
• A tecnologia está pronta ou ainda precisa investir nela?
• Minha empresa se adequa?
Números (um pouco antigos), mas para quem ainda não conhece
RedesSociais.br - Agência Clickhttp://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg
O que tem nas redes sociais que serve para as empresas usarem?
Redes sociais da Internet são grupos com poder de:
O que as empresas podem aproveitar de tudo isso:
Livre expressão Monitoramento de opiniãoPersuasão por opiniões pessoais Cabos eleitorais voluntários
Viralização de mensagens Difusão ampla e rápida de publicidade
Compra de produtos, serviços, conceitos ou imagens
Venda ou indicação de venda rápida e com rastro para
próximos clientes
wgabriel.net
O que tem nas redes sociais que serve para as empresas?
Que ações de MKT e TI são necessárias para aproveitar essa onda?
Que ações de Mkt e TI são necessárias para aproveitar essa onda?
AÇÕES FERRAMENTAS
Marketing de Permissão Campanhas e plataformas que recebam dados voluntários
Marketing Direto Campanhas e ferramentas que façam segmentação de público
Marketing de RelacionamentoCampanhas e ferramentas que
monitorem opiniões e enviem e acompanhem feedbacks
Plano de Presença On-line Campanhas utilizam multiplataformas integradas
wgabriel.net
A tecnologia está pronta ou ainda é necessário se investir nela?
A tecnologia está pronta ou ainda é necessário se investir nela?
TI pode ajudar as redes sociais a aumentar a velocidade de:
Desafios da Tecnologia no Mkt Digital:
Pensar(humana ou artificialmente)
• Melhores experiências aos usuários;
• Mais usabilidade;
• Mais acessibilidade;
• Maior interação;
• Mais rápida distribuição de informação;
• Maior e mais detalhada mensurabilidade;
• Maior interoperabilidade;
• Maior ubiqüidade;
• Maior conexão de pessoas e de suas experiências
Distribuir informação
Estar presente(mesmo virtualmente)
Se agrupar
wgabriel.net
Minha empresa se adequa?
Minha empresa se adequa?
O segredo é planejamento: Alguns exemplos:
Objetivos • Tecnisa (talvez o mais difundido em termos de negócios entre profissionais no Brasil)
• Tudo Extravs Saraiva
• Camiseteriavs Caverna do Roque
• Padaria Farinha Puravs Confeitaria Casa da Vovó
Público-alvo
Estratégia-criativa com plano de mensuração
Todos os outros pontos importantes para sedimentar o planejamento
wgabriel.net
Vendedor de picolé aloprado da Praia do Futuro em Fortaleza – CEhttp://www.youtube.com/watch?v=3vMdWNqLzLw
Redes Sociais e empresas:negócios, publicidade e tecnologia
W. Gabriel de OliveiraCiclo de palestras do III Congresso Tecnológico da InfoBrasil 2010
wgabriel@wgabriel.netTwitter.com/wgabriel1 - (85) 8804.4836
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