Workshop: As redes sociais, e a internet nos negócios

  • View
    108

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Workshop: As redes sociais, e a internet nos negócios

  • Slide 1
  • Workshop: As redes sociais, e a internet nos negcios
  • Slide 2
  • A evoluo da Internet A influncia na vida dos brasileiros As redes sociais Uso pessoal e profissional Comrcio eletrnico
  • Slide 3
  • Mundo virtual: Um caminho sem volta??? VDEO o crescimento do mkt digital
  • Slide 4
  • A INTERNET REVOLUCIONOU A VIDA DO HOMEM...
  • Slide 5
  • Em que voc depende da internet? E sua empresa???
  • Slide 6
  • No mundo dos negcios no diferente; o uso de recursos e ferramentas online pode representar diversas vantagens competitivas para as empresas.
  • Slide 7
  • A Internet chegou no Brasil em 1988 por iniciativa da comunidade acadmica de So Paulo (FAPESP - Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo) e Rio de Janeiro UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) e LNCC (Laboratrio Nacional de Computao Cientfica).
  • Slide 8
  • A explorao comercial da Internet foi iniciada em dezembro/1994 a partir de um projeto piloto da Embratel, onde foram permitidos acesso Internet inicialmente atravs de linhas discadas.
  • Slide 9
  • Tudo isto acontecendo... E Voc est conectado? Sua empresa est conectada? 37,4 % dos brasileiros esto conectados. Segundo o Ibope, em janeiro de 2012 47,5 milhes de brasileiros foram usurios ativos da internet.
  • Slide 10
  • Somos mais de 190 milhes de brasileiros... 190.755.799 habitantes e 37,4% est conectado
  • Slide 11
  • Entre janeiro de 2011 e janeiro de 2012, o nmero de usurios ativos domiciliares passou de 34,2 milhes para 39 milhes, informou o Ibope.
  • Slide 12
  • Entre os sites de maior acesso, a categoria com maior crescimento mensal trazia os endereos governamentais. A audincia desses sites passou de 22,3 milhes de usurios em dezembro para 25,3 milhes em janeiro. Segundo o Ibope, o crescimento est relacionado busca de informaes sobre assuntos como o Enem e o Prouni.
  • Slide 13
  • O Ibope mostrou que a publicidade na internet tambm comeou 2012 em alta. Em janeiro, foram veiculadas mais de 6 mil campanhas de 2.124 diferentes anunciantes, diz a entidade. O crescimento foi de 39% em comparao a janeiro de 2011.
  • Slide 14
  • Empresas do seu segmento, usam a internet? Voc est informado?
  • Slide 15
  • O tempo para alcanar 50 milhes de usurios Rdio38 anos TV13 anos Internet04 anos IPOD03 anos FACEBOOK09 meses = 100 milhes de usurios!!!
  • Slide 16
  • A internet No uma rede de computadores UMA REDE DE PESSOAS.
  • Slide 17
  • Ferramentas de uso dirio nas empresas Skype Msn Prs e contras
  • Slide 18
  • A internet e os empregos Critrios para seleo de candidatos A maioria das pessoas esquece que um campo aberto, e fazem uso pessoal, no prestando muito ateno no que postado. Twitter colocam o que vem a cabea no momento
  • Slide 19
  • Currculos com endereos de emails inadequados Perfil no Orkut, Facebook sem cuidados com a imagem Postagens sobre o trabalho ou emprego anterior Comentrios que se referem ao emprego ou funo que exerceu, entre outras.
  • Slide 20
  • Orientar Oriente seu colaborador a utilizar de forma correta as redes sociais. Saiba fazer uso do networking.
  • Slide 21
  • Perfil pessoal Cuidar com os posts Comentrios Com quem adiciona Com o que compartilha Os links que abre
  • Slide 22
  • Faa bom uso Da rede de contatos que pode ser positiva em algum momento Faa amigos Conhea diferentes pblicos, gostos, marcas, ideias, conceitos, tendncias Busque o que se identifica com voc. Faa seu marketing pessoa, a oportunidade pode passar quando voc menos esperar. PESSOAL PESSOAL, PROFISSIONAL PROFISSIONAL.
  • Slide 23
  • LINKEDIN Excelente oportunidade de postar atualizaes profissionais e buscar oportunidades.
  • Slide 24
  • QUEM ESTAVA CONECTADO EM MAIO DE 2011? A MORTE DE OSAMA BIN LADEN Mudou a rotina do mundo.
  • Slide 25
  • Outros momentos A morte de Michael Jackson A repercusso da entrevista da Xuxa no Fantstico
  • Slide 26
  • Na internet velocidade de avaliao cem vezes maior ndices de resposta so quinze vezes mais altos Vitrine infinita (Fenmeno da Cauda Longa).
  • Slide 27
  • Slide 28
  • produtos mais populares: o maior espao na gndola pequenos nichos: vitrine sem fim Empresas conseguem faturar com o mercado de nichos, tanto quanto ou mais que os produtos tradicionais, graas a internet.
  • Slide 29
  • Se a loja uma livraria, sabemos que a ltima aventura do Harry Potter vai vender tanto que representar uma parcela significativa do faturamento. Por este motivo a livraria acaba colocando em suas prateleiras aqueles ttulos que tm mais chance de vender. Como o espao fsico de uma loja limitado e tem um custo, s possvel disponibilizar uma quantidade limitada de ttulos diferentes.
  • Slide 30
  • Na INTERNET isso tudo muda. A prateleira infinita. A limitao a quantidade oferecida, no o espao fsico utilizado. Ex: uma livraria pode conter 100 mil livros. A AMAZON www.amazon.com possui em sua venda virtual, 3,7 milhes de livros diferentes.www.amazon.com Obs: por disponibilizar esta quantidade no quer dizer, necessariamente, ter isto em estoque.
  • Slide 31
  • . As redes sociais. E-commerce Utilizando o mundo digital nos negcios vdeo
  • Slide 32
  • Velocidade da informao consumidor cada vez mais aberto ao consumo. as marcas optam por entender as necessidades de cada consumidor de maneira nica, seguindo perfis, comportamentos, tendncias. Investir em novas tecnologias e profissionais qualificados pode gerar relacionamentos satisfatrios entre marcas e usurios.
  • Slide 33
  • Focar no consumidor por meio das redes sociais tem sido estratgia para envolver e estabelecer relacionamentos; O internauta vido por novas experincias. Ele est sempre conectado, e buscando, conhecendo, descobrindo... A digitalizao da informao proporciona novas atitudes e novas posturas de atuao mercadolgica para as marcas que visam se relacionar de forma mais ativa.
  • Slide 34
  • Mundo digital O mundo digital uma realidade e as empresas devem estar prontas para romper fronteiras em busca de posicionamento globalizado, interagindo e optando por uma convivncia colaborativa com seus consumidores, oferecendo um ambiente virtual de contedo a baixo custo e ao mesmo tempo, um espao para a livre troca de dilogos, troca de experincias e realizaes pessoais.
  • Slide 35
  • O QUE MUDOU? As pessoas acessam a internet para: - se comunicar - pesquisar - comparar - reclamar - comprar... - para conhecer tendncias e diferentes tipos de produtos - para saber a opinio dos outros a respeito do que pretende comprar
  • Slide 36
  • Vdeo A evoluo das mdias sociais
  • Slide 37
  • Utilizando as Redes Sociais... compartilhamento de informaes, conhecimentos e interesses
  • Slide 38
  • MDIA SOCIAL: espao de exposio de uma informao, de um arquivo. REDES SOCIAIS: espao onde as pessoas interagem.
  • Slide 39
  • Redes de relacionamento: Facebook, Twitter, Orkut, etc. Redes profissionais: Linkedin
  • Slide 40
  • Facebook: mais de 750 milhes de pessoas no mundo, no Brasil 30,9 milhes de usurios. Twitter: 14, 2 milhes de usurios no Brasil. uma ferramenta mais restrita, no para postar imagens, etc. 142 caracteres. Em nmeros o Orkut tem bastante perfis, porm menos ativos que o Facebook. O pblico feminino o que mais acessa. De 24 a 34 anos a mdia que mais acessa.
  • Slide 41
  • Incio das redes sociais... Surgiram ainda na antiguidade, onde os homens sentavam ao redor da fogueira para compartilhar ideias, gostos, interesses gerais. AS REDES SOCIAIS surgiram justamente para fortalecer laos, compartilhar interesses e afinidades. As primeiras trocas vieram por emails.(correio eletrnico).
  • Slide 42
  • As redes... So um canal de divulgao do produto, desde que se componha o briefing: - o que queremos e o que precisamos fazer? - o que esperamos que a pessoa faa depois de receber a informao? - que haja um histrico de comunicao, uma identidade visual e de acordo com a proposta da empresa.
  • Slide 43
  • importante ressaltar que, as pessoas encontram-se distribudas em grupos, por afinidade, por faixa etria, por gosto, por opes diversas, por costumes, profisso, etc. No tem como ter assunto ou linguagem que atinja todo mundo, por isto necessrio nichar este pblico. Direcionada a quem. Quanto mais nichado for, maior ser o engajamento.
  • Slide 44
  • ENGAJAMENTO ESTE O FOCO NAS REDES SOCIAIS PARA OBTER RESULTADOS.
  • Slide 45
  • NA INTERNET O QUE MANDA O CONTEDO!!!
  • Slide 46
  • Por meio das redes sociais, possvel: - saber o que o cliente quer, e o que ele pensa a respeito do que nos interessa - ouvir o que ele est dizendo, como est se comunicando, do que est reclamando ou o que est compartilhando com seus amigos. uma oportunidade da empresa: - mostrar que entende o cliente e suas necessidades - escolher algo que as pessoas querem falar e falar