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O UX e Usabilidade
RENATO MELO - 2015
“Você deve começar com a experiência do usuário e depois ir para a tecnologia”
O USUÁRIO NÃO QUER ESPERAR!
A CADA 100 MILISSEGUNDOS DE TEMPO DE CARREGAMENTO DE PÁGINA REDUZ 1% DE VENDAS NA AMAZON.
AMAZON
AO AUMENTAR O CARREGAMENTO DO SITE DE 0.4 PARA 0.9 SEGUNDOS, PERDEU 20% DA RECEITA EM PUBLICIDADE,
INTERNET ONTEM
Anúncios Sites Institucionais
INTERNET HOJE
Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile
RedesSociais
Geo localização ConversãoNo PDV
Logística
USUÁRIO TEM QUE POSSUIR UMA EXPERIÊNCIA POSITIVA EM TODOS OS CANAIS
O QUE PRECISA SER PENSADO
CONTEXTO
USUÁRIOCONTEÚDO
LEMBRE-SE: O FOCO É NAS PESSOAS!
CHECKLIST DO UX
TAMANHO DA TELA
CONECTIVIDADE
OBJETIVOS DO USUÁRIO
AMBIENTES DO USUÁRIO
CAPACIDADE DO USUÁRIO
EXPERIÊNCIA NO CELULAR
NÃO ESTAR NO MOBILE É COMO FECHAR SUA LOJA UMA VEZ POR SEMANA.Fonte: Google
DETALHES
NÃO CONFUNDA O
USUÁRIO!!!
O QUE PRECISA TER?
PÃOMAIONESETOMATEALFACEMUSSARELACHEDDARCARNEOVOONION RINGSBACONKETCHUPMOSTARDA
O HAMBURGUER
O QUE PRECISA TER?
PÃOCARNE
O HAMBURGUER
VALIDAÇÃODA IDEIA
A ARTE DA VALIDAÇÃO:PIADAS ERAM CONTADAS ATÉ PARA AS FAXINEIRAS
A MAIORIA É BURRA
FEZ TESTE?
LANÇOU BETA?
FEZ UM PROTÓTIPO?
ENTÃO O BURRO É VOCÊ!
LEPO
LEP
O N
O T
WIT
TER
MODELO ANTIGO
IDEIADESENVOLVIMENTO
LANÇAMENTO
MAIS CHANCE DE ERROSEM APRENDIZADOSEM CONTINUIDADE
MODELO NOVO
IDEIADESENVOLVIMENTO
LANÇAMENTO
VALIDAÇÃO
ITERAÇÃO
MENOS CHANCE DE ERROAPRENDIZADOCONTINUIDADE
NÃO SE PODE MELHORAR O QUE NÃO SE MEDE
TESTES
MELHORANDOA USABILIDADE
WHATSAPP:1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
4 – Alterar seu status
WHATSAPP:1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
1min20s
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
1min14s
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
42s
4 – Alterar seu status
37s
WHATSAPP:1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
Você não consegue adicionar pelo Whatsapp, tem que ir até a agenda e adicionar a pessoa
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
Apenas o admin pode incluir novas pessoas no grupo
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
Botão de anexo é representado apenas por um ícone
4 – Alterar seu status
Alguns usuários não sabem que isso é possível
DIRETRIZES PARA O TRABALHO
DIRETRIZES PARA O TRABALHO
Entrega dia 14.04 até às 18h30 via e-mail:•Site pronto e programado, compactado via zip;•Alterar o título e colocar as suas imagens ;•Relatório (1 a 2 páginas) descrevendo a pré-produção;•Vídeo de até 1 minuto com making off da produção;
•Arquivo fonte:renatomelo.com.br/esamc/webdesign/sustentabilidade.zip
PRÉVIA
Enviar até 07.04 às 18h30 via e-mail:
Fazer um relatório sobre a palestra de hoje e criar uma relação do tema abordado com o seu curso.
FACEBOOK.COM/RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br
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