Análise de Sistemas Profª Daniela Mota daniela@polimig.com.br

Análise de Sistemas

Profª Daniela Motadaniela@polimig.com.br

Estudo de Viabilidade

• Relatório técnico desenvolvido pelo analista com os seguinte objetivos:

1. Apresentar argumentos que justifique o desenvolvimento do sistema

• Quais os riscos de desenvolvimento?

Estudo de Viabilidade

• Relatório técnico desenvolvido pelo analista com os seguinte objetivos:

2. Analisar a viabilidade econômica, técnica e legal• Disponibilidade de recursos humanos, hardware e

software

3. Estimar o tempo: cronograma preliminar• O tempo é viável.

Estudo de Viabilidade

• Relatório técnico desenvolvido pelo analista com os seguinte objetivos:

4. Fazer o planejamento

• Definir o que fazer (método)• Como fazer? (técnica)• Como vai ser feito? (Ferramentas)• Quem vai fazer? (recursos humanos)• Quanto vai ser gasto? (recursos materiais)• Quando vai ser feito? (tempo)

Estudo de Viabilidade

• Deve ser elaborado logo após o levantamento de dados preliminar;

• Deve ser revisto em cada etapa do ciclo de vida– Atualizar custos e benefícios do sistema;– Atualizar cronogramas;– Dar subsídios para decidir se o projeto deve ou não

ser abortado;

Estudo de Viabilidade• O que deve conter o relatório?– Introdução

• Objetivos;• Análise da situação atual;• O que se pretende fazer? Limites e abrangência do sistema

– Cronograma inicial das atividades– Viabilidade econômica: análise de custo e benefício– Viabilidade técnica– Viabilidade legal– Conclusão

Viabilidade Econômica

• Objetivos– Estimar os custos e benefícios de implementação

do sistema;– Mostrar que os benefícios do sistema excedem os

custos esperados;

Viabilidade Econômica

• Entradas– Dados do mercado e da empresa;– Limites e abrangência do projeto (escopo do

sistema);– Restrições de implementação

Viabilidade Econômica

• Saída– Relatório contendo a análise preliminar de custos

e benefícios assinado pela equipe

Como estimar custos?

• Planilha contendo:– Custos de Informática– Custos de Pessoal– Custos diversos

Como estimar custos?

• Custos de Informática

– Custos associados ao hardware

• Micros• Servidores• Periféricos (impressoras, scanners, ...)• No-breaks;• Terminais de consulta;• Meios de armazenamento (DVDs, HDs, etc)

Como estimar custos?

• Custos de Informática

– Custos associados ao software

• Sistema Operacional: Servidores e Clientes• SGBDs: Servidores e Clientes• Linguagem de Programação• Softwares de Rede;• Softwares CASE

Como estimar custos?

• Custos de Informática

– Custos associados ao software: Exemplo

TIPO SOFTWARE LICENÇAS VALOR

SO Windows 7.0 100 R$ 999,99

SGBD Oracle 50 R$ 999,99

LP Delphi 5.0 10 R$ 999,99

CASE JUDE 5 R$ 999,99

Como estimar custos?

• Custos de Informática

– Custos de comunicação de dados e distribuição

• Cabeamento• Projeto de Rede

– Custos de Suporte e Manutenção• Softwares de desenvolvimento• Hardware (contrato de manutenção)

Como estimar custos?

• Custos de Pessoal

– Custos de operação e desenvolvimento (horas de trabalho estimado)• Analistas de desenvolvimento• Pessoal de suporte (SO, Redes, etc)• Programadores• Operadores• Analistas de BD (DBAs)• Webmasters

Como estimar custos?• Custos de Pessoal

– Custos com usuários

• Horas tomadas dos usuários (levantamento, análise, testes);

• Administração (pessoas envolvidas com compras, documentos, etc);

• Treinamento e capacitação dos usuários para uso do sistema;

• Custo de pessoal para instalação e suporte (help desk) do sistema;

– Como estimar: • horas cronograma * valor da hora do usuário

Como estimar custos

• Custos diversos– Formulários e papéis– Mobiliário de Escritório– Telefone– Aluguel– Luz– Etc;.

Como estimar benefícios

• Benefícios tangíveis• Benefícios intangíveis

Como estimar benefícios

• Benefícios tangíveis

– São os benefícios quantitativos que tem um valor monetário diretamente associado

• Redução de custos com pessoal• Redução de tempo de execução das rotinas manuais

pelo usuário• Redução de custos com papel

Como estimar benefícios• Benefícios intangíveis

– São os benefícios que não se consegue associar um valor monetário direto e tangível

• Melhora da qualidade do serviço• Informações mais rápidas que a informática proporciona;• Melhoria do moral dos funcionários;• Informações estratégicas e gerenciais precisas;• Melhora da administração, segurança e confiabilidade

das rotinas;• Melhor margem de competitividade;• Melhoria da imagem da empresa externamente

Como estimar benefícios• Benefícios intangíveis

– São os benefícios que não se consegue associar um valor monetário direto e tangível

• Maior satisfação do cliente• Benefícios estratégicos

– Informações de Apoio à Decisão– Atrair novos clientes– Penetrar em novos mercados– Novas fontes de Renda

Como estimar benefícios• Exemplo

Custos Valor

Custos de Informática R$ 9999,99

Custos de Pessoal R$ 9999,99

Custos diversos R$ 9999,99

TOTAL R$ 9999,99

Benefícios Tangíveis

TOTAL R$ 9999,99

Benefícios Intangíveis R$ 9999,99

TOTAL FINAL R$ 9999,99

Viabilidade técnica• É possível implementar o sistema com a

tecnologia atual da empresa?

• Existe restrições técnicas no mercado?

• O desempenho e funcionalidade básicas que se espera são atendidas?

• Existe recursos humanos capacitados e suficiente?

Viabilidade legal• Existe impedimento legal / jurídico em

desenvolver o sistema?

• Quais as responsabilidades legais?

• Quais as implicações associadas à lei de software?

Cronograma Inicial• Quadro Resumo contendo as atividades, o

responsável técnico (ou setor) e a data prevista para início e término de cada atividade;

• Tem por base a metodologia adotada e a forma de implantação do ciclo de vida

• Existe uma relação entre o cronograma e os custos de pessoal do estudo de viabilidade?

Cronograma: ExemploAtividade/Etapa Responsáveis Período

Levantamento de Dados

a) Levantamento de dados preliminar

b) Estudo de Viabilidade

c) Levantamento de dados definitivo

Análise

Projeto

Implementação

Geração de Testes

Manuais

Controle de Qualidade

Conversão de Banco de Dados

Instalação

Manutenção