Comportamento Digital Centro-Oeste_Palestra Melina Alves

DUX CoworkingESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DIGITAL 2011Palestra em Goiânia | Centro-OesteMelina Alvesmelina@duxcoworking.comfacebook.com/duxcoworking

04.2011

sábado, 23 de fevereiro de 13

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RÁDIO TV

CABO

INTERNET

Fonte: Morgan Stanley Techonology Research

EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

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EVOLUÇÃO DOS PROCESSOS DECOMUNICAÇÃO

1980-1990SISTEMA DE ARQUIVOS

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1990-2000TROCA DE INFORMAÇÕESARQUIVOS

sábado, 23 de fevereiro de 13

2000-2010INTERAÇÃOREDES SOCIAIS

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2010-2020WEB SEMÂNTICAIDENTIFICAÇÃO POR SEMELHANÇA

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2020-2030USUÁRIO AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO

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A FORMA DE SE COMUNICAR MUDOU

sábado, 23 de fevereiro de 13

MAIS DO QUE PENSAR EM UMA ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO, A INTERNET PERMITE VIVENCIÁ-LA.

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CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

sábado, 23 de fevereiro de 13

CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

SURPREENDA E INOVEAS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ

sábado, 23 de fevereiro de 13

O TEMPO REAL PERMITE ERROS TODOS ESTÃO DISPOSTOS AEXPERIMENTAÇÕES,INCLUSIVE SEUCONSUMIDOR

CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

SURPREENDA E INOVEAS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ

sábado, 23 de fevereiro de 13

O TEMPO REAL PERMITE ERROS TODOS ESTÃO DISPOSTOS AEXPERIMENTAÇÕES,INCLUSIVE SEUCONSUMIDOR

CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

SURPREENDA E INOVEAS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ

FOCUS GROUPO DIA A DIA COM O SEU CONSUMIDOR É SUA MAIOR PESQUISA

sábado, 23 de fevereiro de 13

O TEMPO REAL PERMITE ERROS TODOS ESTÃO DISPOSTOS AEXPERIMENTAÇÕES,INCLUSIVE SEUCONSUMIDOR

CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

SURPREENDA E INOVEAS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ

FOCUS GROUPO DIA A DIA COM O SEU CONSUMIDOR É SUA MAIOR PESQUISA

ANTECIPE MUDANÇASUM AMBIENTE DEINOVAÇÃO PRECISA SAIR NA FRENTE

sábado, 23 de fevereiro de 13

O TEMPO REAL PERMITE ERROS TODOS ESTÃO DISPOSTOS AEXPERIMENTAÇÕES,INCLUSIVE SEUCONSUMIDOR

CRIEINTERESSE SEM INTERROMPER

SURPREENDA E INOVEAS PESSOAS ESPERAM ISSO DE VOCÊ

CRIE FACILIDADES E CONFORTO PARA A VIDA DOSEU CONSUMIDOR

FOCUS GROUPO DIA A DIA COM O SEU CONSUMIDOR É SUA MAIOR PESQUISA

ANTECIPE MUDANÇASUM AMBIENTE DEINOVAÇÃO PRECISA SAIR NA FRENTE

sábado, 23 de fevereiro de 13

Fonte: JESS3 The State of Internet 2009/2010

NO MUNDO• 2 bilhões de usuários na internet - 1,79 na América Latina• 90 trilhões de emails enviados - 81% spam • 234 milhões de sites e 126 milhões blogs• 84% sites de relacionamento com a maioria feminina• 2.73 milhões de tweets por dia• 400 milhões de pessoas no Facebook• 250 milhões de usuários ativos via celulares• 1 bilhão de vídeos por dia no Youtube

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Fontes: iabbrasil 2009/201; Facebook Brasil; Twitter Brazilian Delegation 2010

NO BRASIL• 190,7 milhões de habitantes• 81 milhões de pessoas na internet• 205 milhões de celulares - 51,6% classe CDE• E-commerce = Crescimento de 40% = 67 bilhões / 6 meses• 30 milhões de vídeos postados por usuários• 15 milhões no twitter - 12 milhões de tweets/dia• 6.5 milhões no facebook• 36% acessam redes sociais - maioria mulheres - 25 a 35+ • 29% email - 24% busca

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Fonte: NIC.br - set/nov 2009

NO CENTRO-OESTEÉ a região que mais faz download de jogos - 23%É a região que mais usa celular - 85%

CENTRO-OESTE • 36% Tem PC em casa• 21% notebook• 67% banda larga • 53% já acessaram a internet • 60% diariamente• 62% usam para redes sociais• 61% vídeo

SUDESTE • 45% Tem PC em casa• 12% notebook• 66% banda larga• 53% já acessaram a internet

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CASESPRESIDENTE ELEITO COM PARTICIPAÇÃO EM REDES SOCIAIS

sábado, 23 de fevereiro de 13

CASESMELHOR JEITO DE FAZER NEGÓCIOS É TRAZENDO SOLUÇÕES ADEQUADAS AO SEU PÚBLICO.

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CASESTECNISA VENDE APARTAMENTO ALTO PADRÃO PELO TWITTER

sábado, 23 de fevereiro de 13

TEM QUE SER DIFERENTE NOS DETALHES

Desde o design e estrutura precisam passar essa proximidade e cuidado que a marca está construindo. E ainda permitir funcionalidades e conteúdos que promovam a participação das pessoas, gerando relacionamento com a marca a partir de todos os canais, inclusive blog e redes sociais. Tudo para fortalecer ainda mais os negócios.

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PRÓXIMOS PASSOS

PONTOS DE ATENÇÃOAções online precisam acompanhar o mesmo trabalho de posicionamento de marca que está sendo feito no offline.

Levar as pessoas para um ambiente online de interação como redes sociais, sem continuar esse relacionamento, pode quebrar a mágica do primeiro encontro e fazer com que esse usuário não volte mais. Trabalhar conteúdo na internet, é um trabalho diário: entender o que as pessoas querem e o que deixaram de prestar atenção pode mudar o curso dos negócios e das soluções de comunicação.

SOLUÇÕES Design e conteúdo publicado precisam manter o padrão FGR Urbanismo.

O boca-boca é muito importante na internet e para o negócio: precisamos continuar o relacionamento promovendo participação e conteúdos interessantes.

Mais do que trabalhar um conteúdo relevante, é preciso falar a linguagem do meio que estamos trabalhando, promovendo relacionamento com o usuário e feedback para a FGR Urbanismo.

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OBRIGADADUX Coworking | Melina Alves

04.2011

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