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Curso
Recrutamento e Seleção Competências Essenciais.
Trabalho realizado no âmbito do curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores |
Projeto de Intervenção
Felisberta Jacobina 02 de janeiro de 2020
Projeto de Intervenção
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Nota Introdutória:
Este trabalho é meramente exemplificativo, cabendo ao/à formand@ a análise crítica ao mesmo de forma a identificar os pontos fortes e fracos.
Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos e outros materiais são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à Open Space.
É expressamente vedada a cópia ou reprodução destes materiais para uso ou distribuição comercial, a modificação destes materiais, sua inclusão em outros websites e o seu envio e publicação em outros meios digitais e físicos, ou de qualquer outra forma dispor de tais materiais sem a devida autorização, estando sujeito às responsabilidades e sanções legais.
Projeto de Intervenção
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Índice
1. Enquadramento .......................................................................................................................................... 4
2. Duração do Curso ....................................................................................................................................... 5
3. Público-alvo ................................................................................................................................................ 5
4. Objetivo Geral ............................................................................................................................................. 5
5. Objetivos Específicos .................................................................................................................................. 5
6. Conteúdos da Aprendizagem...................................................................................................................... 6
7. Metodologias e Estratégias ........................................................................................................................ 6
8. Recursos Didáticos ...................................................................................................................................... 7
9. Avaliação ..................................................................................................................................................... 8
Anexos ............................................................................................................................................................ 9
Projeto de Intervenção
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1. Enquadramento
Escolher a pessoa certa para ocupar um cargo na empresa é fundamental. O que se quer são colaboradores que farão toda a diferença dentro da organização.
(Sebrae, 2020)
O curso ora proposto debruça-se essencialmente acerca do tema de Recrutamento e Seleção, doravante
identificado por R&S.
Conforme esclarece Dias (2020)1, Recrutamento e Seleção é uma área de Recursos Humanos responsável
pela atração e escolha dos candidatos mais adequados para uma determinada vaga de emprego.
«Recrutamento» e «Seleção» são dois termos que representam atividades diferentes, mas que são
utilizados juntos no processo de contratação.
A propósito deste tema, Dutra (2004) e Martins (2006) enfatizam que as empresas têm uma grande
necessidade de obter pessoas comprometidas com as suas atividades, pois, o cenário mundial está em
constante mudança, como a globalização a revolução tecnológica e a complexidade das estruturas
organizacionais2.
Efetivamente, nos dias que correm e no que ao mercado diz respeito, reconhece-se que existe uma rutura
no que se refere à «diferenciação competitiva». De facto, até ao século passado, o que diferenciava uma
empresa da outra era a tecnologia de que cada uma dispunha. Empresas capazes de implementar mais
inovações tecnológicas conseguiam vantagem no mercado, pois permitia que elas produzissem em maior
quantidade e com mais qualidade. Mas, este cenário tem vindo a mudar drasticamente e os avanços
tecnológicos têm ficado mais acessíveis a todos. Assim, a diferenciação competitiva já não está na
tecnologia mas, sim, nas pessoas.3
Neste cenário, a importância do processo de recrutamento e seleção tem sido bastante discutida nas
empresas de todos os sectores e dimensões. Sabe-se, hoje, que a contratação de profissionais qualificados
e com competências socioemocionais tem uma fundamental importância na estruturação de equipas de
alto rendimento, capazes de desenvolver melhores resultados à empresa e, consequentemente, garantir
vantagens competitivas para os negócios4.
Assim, o processo de Recrutamento e Seleção assume-se como um processo essencial para o sucesso de
qualquer empresa, pois é através dele que as organizações podem identificar talentos com potencial para
fazer diferença neste mercado tão competitivo. O grande desafio atual é a condução do processo de
contratação que, na maioria das vezes, cria bastantes falhas. A falta de critérios e instrumentos
adequados é um dos principais motivos deste fracasso, e na maioria das vezes, pode gerar grandes perdas
financeiras, nomeadamente, os custos que enganos como estes podem causar em relação à perda de
tempo ou de clientes5.
1 Disponível em https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao 2 Disponível em https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-selecao-pratica/ 3 Disponível em https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao#Cp02 4 Disponível em https://grougp.com.br/blog/a-importancia-do-processo-de-recrutamento-e-selecao-bem-estruturado/ 5 Disponível em http://blog.daccord.pt/2017/06/26/a-importancia-do-recrutamento-e-selecao-para-as-empresas/
Projeto de Intervenção
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Por tudo o que foi exposto, se propõe o referido curso que visa, conforme esclarecido adiante,
desenvolver nos formandos (atuais ou futuros profissionais na área dos Recursos Humanos – RH)
competências consideradas elementares ao nível da gestão de processos de Recrutamento e Seleção.
2. Duração do Curso
O presente curso tem a duração de 12h, dividido em 3 sessões de 4 horas, cada.
O curso decorrerá no formato presencial.
3. Público-alvo
Constitui-se público-alvo do presente curso todos os adultos que respeitem, pelo menos, uma das
seguintes condições:
- Ativos empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área;
- Desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.
4. Objetivo Geral
O presente curso prossegue o seguinte objetivo geral:
Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento
de processos de R&S.
5. Objetivos Específicos
Ao nível dos objetivos específicos, pretende-se que, no final do curso, os participantes estejam aptos a:
Reconhecer a importância do processo de R&S;
Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de
R&S.
Conhecer as fases do processo de R&S;
Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.
Conhecer as técnicas do processo de R&S;
Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.
Interpretar resultados de testes de seleção;
Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3
conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.
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6. Conteúdos da Aprendizagem
O presente curso está organizado por Unidades Temáticas, sendo que os conteúdos programáticos que o
compõem são:
Unidade Temática 1. Introdução: o processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico
das organizações
Unidade Temática 2. Recrutamento
2.1. Processo e definição dos conceitos
2.2. Levantamento das necessidades de Recursos Humanos
2.3. Tipos de recrutamento
2.4. Metodologias, técnicas e instrumentos
2.5. A divulgação da vaga
Unidade Temática 3. Seleção
3.1. Processo e definição dos conceitos
3.2. Fases
3.3. Métodos, técnicas e instrumentos
- Triagem de candidaturas
- Aplicar e conduzir cada método de seleção
- A escolha e tomada de decisão
7. Metodologias e Estratégias
Para o desenvolvimento do presente curso e, consequentemente, dos objetivos pedagógicos que se
propõem, estima-se a combinação de diferentes métodos e técnicas pedagógicas.
O método expositivo (técnica: exposição), assume uma importância fundamental na transmissão dos
conteúdos, já que consiste na transmissão oral de um determinado saber, divulgando todo o seu
conteúdo - informação de partida, estruturação de raciocínio e resultado.
O recurso a este método afigura-se como pertinente já que tende a ser um método adequado à maioria
dos conteúdos, principalmente ao nível cognitivo, concedendo flexibilidade e liberdade de iniciativa ao
formador. Para além disto, e em função das reações dos formandos, este método permite que o formador
se ajuste ao grupo.
Não obstante, e com vista a garantir o dinamismo das sessões, pretende-se que a aplicação deste método
seja equilibrada/intercalada com outros métodos e técnicas, designadamente o método interrogativo.
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O método interrogativo (técnica: formulação de questões – escritas e orais), assenta num conjunto de
perguntas que procuram levar o formando a descobrir novos conhecimentos, através da reflexão e do
raciocínio. Este método, intercalado com o expositivo, permitirá aos formandos que coloquem questões
ao formador (e vice-versa), após a comunicação da informação (exposição), com vista a garantir uma boa
assimilação dos conteúdos.
No âmbito do presente curso, este método permitirá:
• Verificar o nível de conhecimentos dos formandos sobre um determinado tema;
• Rever assuntos e verificar pré-requisitos;
• Recordar elementos importantes no desenrolar da ação;
• Consolidar a aprendizagem;
• Captar a atenção e garantir a participação;
• Variar o método pedagógico, como forma de imprimir maior dinâmica à sessão.
Por fim, o método ativo estará igualmente presente e assume, no contexto deste curso, uma importância
indiscutível, atendendo a que entende o formando como um agente voluntário e ativo no processo da sua
aprendizagem, estimulando-o a descobrir e experimentar as situações. Através da tentativa e erro o
formando descobrirá nova informação, atribuindo-lhe significado e facilitando, assim, a sua memorização
e integração no seu reportório.
Ao nível das técnicas ativas a utilizar-se, salientam-se as seguintes: Brainstorming (aquando da verificação
de pré-requisitos e no início de cada sessão); Trabalho de Grupo e RolePlaying (para o desenvolvimento
da componente de avaliação formativa).
Pretende-se, pois, com a aplicação do método ativo, que o formando se implique na sua formação,
baseando-se na atividade, na liberdade e na autoeducação. Espera-se que seja particularmente motivador
e permita a interação entre o grupo, favorecendo o desenvolvimento de competências, não só do saber-
saber e saber-fazer, mas também do saber-ser/estar.
8. Recursos Didáticos
O desenvolvimento deste curso pressupõe a garantia e reunião dos seguintes recursos didáticos:
Computador
Videoprojetor
Sala equipada com mesas e cadeiras, quadro branco, marcadores e apagador
Folhas brancas e canetas
Plataforma Moodle, disponibilizando:
. Fórum para esclarecimento de dúvidas;
. Sala virtual para sessão síncrona extra, caso seja do interesse do grupo;
Projeto de Intervenção
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. Cópia digital dos materiais pedagógicos
Exemplo de teste psicotécnico: Bateria de Provas de Raciocínio Diferencial (BPRD)
Cópias do enunciado de trabalho de grupo
Cópias do teste sumativo
9. Avaliação
Ao longo do presente curso implementar-se-ão 2 tipos de avaliação:
- A avaliação da aprendizagem, enquanto processo com carácter mais ou menos formal através do qual
se obtêm informações acerca dos diversos aspetos das situações pedagógicas e das pessoas que nela
interagem, no sentido de tomar decisões que permitam potencializar o desenvolvimento das pessoas.
- A avaliação da formação, que consiste numa reflexão critica sobre todos os momentos e fatores que
intervêm na formação a fim de determinar quais podem ser, estão a ser ou foram, os resultados da
mesma.
A avaliação da aprendizagem integrará os seus 3 momentos, conforme espelha a tabela abaixo:
Instrumento Cotação
Avaliação Diagnóstica
A realizar na primeira sessão do curso e pretende identificar o perfil de entrada dos formandos
Teste de diagnóstico Sem cotação para a
avaliação final.
Avaliação Contínua
Ocorre durante o desenvolvimento da formação e visa melhorar o ensino e aprendizagem, promovendo um acompanhamento regular aos participantes
Grelha de Observação 20%
55% Trabalho de grupo 35%
Avaliação Sumativa
A realizar no final da formação e serve para medir os resultados e a aprendizagem realizada (corresponde ao perfil de saída dos formandos). É, em última instância, a verificação se o formando alcançou os objetivos pedagógicos.
Teste escrito 45%
Por fim, no final do curso, será ainda realizada a avaliação da formação, através da aplicação de um
questionário a preencher por todos os participantes. Este questionário estará disponível online, para que
os formandos o preencham diretamente na plataforma Moodle.
Plano de Sessão
OBJETIVOS FASES CONTEÚDOS MÉTODOS E TÉCNICAS
PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDÁTICOS ATIVIDADES DIDÁTICAS TEMPO AVALIAÇÃO
- Promover a apresentação dos intervenientes; - Apresentar os objetivos do curso e a sua forma de estruturação; - Realizar a Av. Diagnóstica (testar pré-requisitos)
Intr
od
uçã
o
---
- Ativo | Jogo Pedagógico - Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões (escritas)
- Enunciado de dinâmica de apresentação - Power Point da sessão - Teste diagnóstico - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Quebra gelo: dinâmica de apresentação - Apresentação do Power Point - Realização de teste diagnostico
60 min Diagnóstica: teste de
diagnóstico
- Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S
De
sen
volv
ime
nto
- O processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico das organizações - Recrutamento: processo e definição de conceitos
- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador - Vídeo ilustrativo
- Apresentação do Power Point - Visualização de vídeos ilustrativos do tema
135 min
Formativa: Grelha de observação
- Sintetizar os conteúdos abordados - Concluir a sessão
Co
ncl
usã
o
- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Realização, em grupo geral, de síntese oral dos conteúdos abordados; - Esclarecimento de dúvidas
45 min
Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente um fórum para esclarecimento de dúvidas que os formandos poderão usar durante toda a formação para colocar dúvidas, partilhar artigos e experiências.
CURSO Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais PRÉ-REQUISITOS APLICÁVEL? SIM NÃO
AÇÃO N.º --- LOCAL Viana do Castelo (Se sim, diga quais são) MÓDULO ---
FORMADOR(A) Felisberta Jacobina
PÚBLICO-ALVO Adultos, empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área; Adultos, desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.
DATA A definir DURAÇÃO DA
SESSÃO 4h N.º SESSÃO 1/3
OBJETIVO GERAL Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento de processos de R&S.
Plano de Sessão
OBJETIVOS FASES CONTEÚDOS MÉTODOS E TÉCNICAS
PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDÁTICOS ATIVIDADES DIDÁTICAS TEMPO AVALIAÇÃO
- Verificar o nível de integração dos conteúdos abordados na sessão anterior - Esclarecer dúvidas - Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S
Intr
od
uçã
o
- O processo de Recrutamento e Seleção, enquanto processo estratégico das organizações - Recrutamento: processo e definição de conceitos
- Interrogativo | Colocação de questões (orais)
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Realização de síntese da sessão anterior - Colocação de questões aleatórias para verificar a aprendizagem - Esclarecimento das dúvidas colocadas no Fórum
45 min
Formativa: Grelha de observação + Trabalho
de grupo
- Conhecer as fases do processo de R&S - Conhecer as técnicas do processo de R&S - Interpretar resultados de testes de seleção
De
sen
volv
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nto
- Recrutamento: . Levantamento das necessidades de RH . Tipos de recrutamento . Metodologias, técnicas e instrumentos . A divulgação da vaga
- Seleção . Processo e definição . Fases . Métodos, técnicas e instrumentos
- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais - Ativo | Trabalho de grupo
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador - Enunciado de Trabalho de Grupo
- Apresentação do Power Point - Trabalho de grupo
165 min
- Sintetizar os conteúdos abordados - Concluir a sessão
Co
ncl
usã
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Todos os supracitados
- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões orais
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Realização, em grupo geral, de síntese oral dos conteúdos abordados;
- Esclarecimento de dúvidas
30 min
Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente uma sala de formação virtual que os formandos poderão usar para realização do trabalho de grupo.
CURSO Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais PRÉ-REQUISITOS APLICÁVEL? SIM NÃO
AÇÃO N.º --- LOCAL Viana do Castelo (Se sim, diga quais são) MÓDULO ---
FORMADOR(A) Felisberta Jacobina
PÚBLICO-ALVO Adultos, empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área; Adultos, desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.
DATA A definir DURAÇÃO DA
SESSÃO 4h N.º SESSÃO 2/3
OBJETIVO GERAL Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento de processos de R&S.
Plano de Sessão
OBJETIVOS FASES CONTEÚDOS MÉTODOS E TÉCNICAS
PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDÁTICOS ATIVIDADES DIDÁTICAS TEMPO AVALIAÇÃO
- Verificar o nível de integração dos conteúdos abordados nas sessões anterior - Esclarecer dúvidas In
tro
du
ção
Todos os conteúdos do módulo
- Interrogativo | Colocação de questões (escritas)
- Power Point da sessão - Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Realização de síntese da sessão anterior - Colocação de questões aleatórias para verificar a aprendizagem - Esclarecimento das dúvidas colocadas no Fórum
15 min
Formativa: Grelha de observação + Trabalho
de grupo - Reconhecer a importância do processo de R&S - Conhecer as fases do processo de R&S- Conhecer as técnicas do processo de R&S - Interpretar resultados de testes de seleção
De
sen
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- Ativo | Trabalho de grupo - Ativo | Roleplaying
- Quadro branco e marcadores - PC, videoprojetor e apontador
- Conclusão do Trabalho de grupo - Apresentação dos trabalhos
165 min
CURSO Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais PRÉ-REQUISITOS APLICÁVEL? SIM NÃO
AÇÃO N.º --- LOCAL Viana do Castelo (Se sim, diga quais são) MÓDULO ---
FORMADOR(A) Felisberta Jacobina
PÚBLICO-ALVO Adultos, empregados, com funções ao nível dos RH, ou que pretendam vir trabalhar nessa área; Adultos, desempregados que pretendam trabalhar na área de RH.
DATA A definir DURAÇÃO DA
SESSÃO 4h N.º SESSÃO 3/3
OBJETIVO GERAL Dotar os participantes das competências elementares ao nível do desenvolvimento de processos de R&S.
Plano de Sessão
OBJETIVOS FASES CONTEÚDOS MÉTODOS E TÉCNICAS
PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDÁTICOS ATIVIDADES DIDÁTICAS TEMPO AVALIAÇÃO
- Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S. - Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S. - Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S. - Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise. - Realizar a avaliação da formação - Encerrar o curso
Co
ncl
usã
o
- Expositivo | Exposição - Interrogativo | Colocação de questões escritas
- Testes sumativos - Questionário de avaliação da formação
- Realização do teste sumativo
- Realização do questionário de avaliação da formação - Encerramento do curso
60 min
Sumativa: teste escrito
Avaliação da Formação: Questionário (inquérito)
Prever alternativas: O Power Point e os restantes recursos didáticos (designadamente o teste de diagnóstico) estará disponível na plataforma Moodle. O Moodle integra igualmente uma sala de formação virtual que os formandos poderão usar para realização do trabalho de grupo. No Moodle estará disponível o questionário de Avaliação da Formação.
Objetivos pedagógicos
Dotar os participantes das competências elementares ao nível do
desenvolvimento de processos de R&S:
➢ Reconhecer a importância do processo de R&S
➢ Conhecer as fases do processo de R&S
➢ Conhecer as técnicas do processo de R&S
➢ Interpretar resultados de testes de seleção
Síntese
I. Recrutamento e Seleção: processo estratégico das organizações
II. Recrutamento
- Processo e definição dos conceitos
- Levantamento das necessidades de Recursos Humanos
- Tipos de recrutamento
- Metodologias, técnicas e instrumentos
- A divulgação da vaga
III. Seleção
- Processo e definição dos conceitos
- Fases
- Métodos, técnicas e instrumentos
CURSO
FORMANDO
DATA
1 Diga o que entende por Recrutamento.
2 Diga o que entende por Seleção.
3 Qual é, na sua opinião, a importância do Processo de Recrutamento e Seleção?
4
Obrigada!
Quais são, para si, a principais dificuldades que podem surgir na implementação de
um processo de Recrutamento e Seleção?
Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais
TESTE DE AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA
CURSO
DATA
1 2 3 … … …
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Obrigada!
Média Simples
Formandos
Dimensão a observar
Responsabilidade
Demonstra sentido de responsabilidade na
frequência da ação, em termos de
cumprimento dos tempos e das atividades
propostas.
Demonstra reflexões pessoais acerca das
temáticas, contrapondo situações
alternativas com argumentos pertinentes.
Espírito Crítico
Comunicação / Relacionamento
Interpessoal
Comunica com os formandos e formador,
criando um clima favorável onde
demonstra tolerância e espírito de equipa.
Compreensão das temáticas
abordadas
Responde corretamente às questões
levantadas demonstrando um claro
conhecimento dos conteúdos.
Aplicação dos conhecimentos
adquiridos
Demonstra capacidade de aplicar os
conhecimentos adquiridos a novas
situações ou situações do quotidiano.
AV. CONTÍNUA - GRELHA DE OBSERVAÇÃO
Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais
Preencher a Ficha de Observação tendo em conta a seguinte escala de avaliação:
Adequado: 100 pontos / Parcialmente Adequado: 50 pontos / Inadequado – 0 pontos
Participação
Demonstra interesse e intervém
oportunamente, colaborando na
dinamização das atividades formativas.
CURSO
DATA
6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 100%
1 Aaaa
2 Bbbb
3 Cccc
4 …
5 …
6 …
7 …
8 …
Enunciado
A empresa Comércio & Comércio XPTO-de-Portugal, Lda. contratou-o para que encontre um@ nov@ colaborador@ para o departamento Comercial. A categoria é gestor de Cliente e o descritivo
funcional é:
Este profissional é quem estabelece a ponte entre os clientes e a entidade empregadora, com o objetivo de garantir a maximização das vendas. Para isso, tem de planear, dirigir e coordenar as
atividades relacionadas com a comercialização e a venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa ou instituição.
Prepare:
1. Recrutamento: defina como fazer (técnica), justificando. Crie igualmente o instrumento de recrutamento.
2. Seleção: defina a estratégia de seleção e que instrumentos aplicar, integrando a aplicação do Teste BPRD.
3. Simule os resultados do Teste BPRD (por exemplo, aplicando-o a todos os elementos do grupo) e interprete-os.
NOTA: PREPARE A RESPOSTA ÀS 3 QUESTÕES E APRESENTE OS RESULTADOS À RESTANTE TURMA. TODOS OS ELEMENTOS DO GRUPO DEVEM PARTICIPAR NA APRESENTAÇÃO DO TRABALHO.
Resultados
Finais
AV. CONTÍNUA - Trabalho de GrupoRecrutamento e Seleção: Competências Essenciais
Resultados testes:
interpretação
correta?
Critérios de grupo
Seleção
Apresentou uma parte
específica do tema?
Teve uma intervenção
pertinente e adequada?
Teve um papel preponderante
no desempenho do grupo? Técnica
adequada?
Justificação
adequada?
Instrumento
adequado?
20% 10% 10%
Adequabi-lidade
da estratégia
Integração com
testes
BPRD?
Critérios Individuais
Justificação
adequada?
Instrumento
adequado?
Adequabi-
lidade da
estratégia
Recrutamento
Técnica
adequada?
Preencher a Ficha de Observação tendo em conta a seguinte escala de avaliação:
Adequado: 100 pontos / Parcialmente Adequado: 50 pontos / Inadequado – 0 pontos
Formandos
CURSO
DATA
FORMANDO
1.1
a)
b)
c)
d)
1.2
a)
b)
c)
d)
1.3
2.1
3.1 Selecione uma técnica de Recrutamento correta (12%):
a) Entrevista de seleção
b) Teste Psicotécnico
c) Anúncio
3.2 Selecione uma técnica de Seleção correta (12%):
a) Entrevista de seleção
b) Anúnico Interno
c) Mailling List
4.1
4. Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.
Simule resultados possíveis obter da aplicação de uma Bateria de Teste BPRD e afira 3 possíveis conclusões acerca do
perfil socioprofissional em análise (25%)
Identifique, sequencialmente, as fases que compõem um eficaz processo de Recrutamento e Seleção (15%).
3. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.
2. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.
Todas as opções estão corretas.
Nenhuma das opções está correta.
Identifique a frase que melhor define o processo de recrutamento (12%):
Identifique a frase que melhor define o processo de seleção (12%):
Tendo por base os materiais pedagógicos facultados, refira 2 vantagens de um eficaz processo de Recrutamento e
Seleção (12%).
1. Objetivo: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S.
É o processo que procura atrair candidatos para as vagas existentes e/ou possíveis de existirem
Define-se pela criação de anúncios de jornal
Todas as opções estão corretas.
Nenhuma das opções está correta.
É o processo que estabelece a boa integração de um candidato na empresa
É a escolha do candidato com os melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar determinadas
tarefas dentre todos os candidatos recrutados por meio de técnicas de análise, avaliação e comparação de
dados.
TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA
Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais
CURSO
DATA
FORMANDO
1.1
a)
b)
c)
d)
1.2
a)
b)
c)
d)
1.3
2.1
Critérios de cotação e correção:
Se o fomando identificar a opção correta: 12%
Se o formando identificar opções erradas: descontar -6%, por cada resposta errada
Se se verificar ausência de resposta: 0%
Critérios de cotação e correção:
Se o fomando identificar a opção correta: 12%
Se o formando identificar opções erradas: descontar -6%, por cada resposta errada
Se se verificar ausência de resposta: 0%
O formando deverá identificar 2 das seguintes vantagens: Otimização do tempo; Redução de custos; Integração de
diferentes etapas; Bom custo-benefício; Organização eficiente; Segurança de dados.
Critérios de cotação e correção:
Por cada vantagem identificada corretamente, atribuir 6%
Por cada vantagem incorreta ou ausência de resposta, atribuir 0%
Cotação máxima da resposta: 12%
Recrutamento: 1. Análise de necessidades; 2. Definir técnica e instrumento; 3. Criar instrumentos; 4. Divulgar: Prospecção
dos candidatos.
Seleção: 1. Triagem de Currículos; 2. Definir técnica e instrumento; 3. Criar instrumentos; 4. Aplicar; 5. Verificação dos
dados; 6. Comunicação dos resultados.
Critérios de cotação e correção:
Por cada fase identificada corretamente e na sequência certa, atribuir 0,666667%
Por cada fase incorreta, ou indicada na sequência errada ou ausência de resposta, atribuir 0%
2. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, as 10 fases do processo de R&S.
Identifique, sequencialmente, as fases que compõem um eficaz processo de Recrutamento e Seleção (15%).
Nenhuma das opções está correta.
Tendo por base os materiais pedagógicos facultados, refira 2 vantagens de um eficaz processo de Recrutamento e
Seleção (12%).
Todas as opções estão corretas.
Nenhuma das opções está correta.
Identifique a frase que melhor define o processo de seleção (12%):
É a escolha do candidato com os melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar determinadas
tarefas dentre todos os candidatos recrutados por meio de técnicas de análise, avaliação e comparação de
dados.
É o processo que estabelece a boa integração de um candidato na empresa
Todas as opções estão corretas.
TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA
Recrutamento e Seleção: Competências Essenciais
1. Objetivo: Em teste escrito, identificar, corretamente, a importância do processo de R&S.
Identifique a frase que melhor define o processo de recrutamento (12%):
É o processo que procura atrair candidatos para as vagas existentes e/ou possíveis de existirem
Define-se pela criação de anúncios de jornal
3.1 Selecione uma técnica de Recrutamento correta (12%):
a) Entrevista de seleção
b) Teste Psicotécnico
c) Anúncio
3.2 Selecione uma técnica de Seleção correta (12%):
a) Entrevista de seleção
b) Anúnico Interno
c) Mailling List
4.1
3. Objetivo operacional: Em teste escrito, identificar, corretamente, 2 técnicas do processo de R&S.
4. Objetivo operacional: Tendo por base resultados simulados de um teste de seleção, identificar 3 conclusões verdadeiras, acerca do perfil do candidato em análise.
Simule resultados possíveis obter da aplicação de uma Bateria de Teste BPRD e afira 3 possíveis conclusões acerca do
perfil socioprofissional em análise (25%)
Critérios de cotação e correção:
Se o fomando identificar a opção correta: 12%
Se o formando identificar opções erradas: descontar -6%, por cada resposta errada
Se se verificar ausência de resposta: 0%
Critérios de cotação e correção:
Se o fomando identificar a opção correta: 12%
Se o formando identificar opções erradas: descontar -6%, por cada resposta errada
Se se verificar ausência de resposta: 0%
Validar as respostas em função da matriz de BPRD.
Critérios de cotação e correção:
Por cada traço de perfil identificado corretamente, atribuir 1/3 de 25%
Por cada traço de perfil identificado erradamente ou ausência de resposta, atribuir 0%
Cotação máxima da resposta, 25%
Avaliação da Formação pel@ Formand@
1/ 2
Perguntas marcadas com * são obrigatórias.
Este inquérito é confidencial. Queremos que, de uma forma objetiva, franca e direta, nos dê a sua opinião sobre o curso em que
acabou de participar, respondendo às várias questões abaixo indicadas.
DATA DE PREENCHIMENTO IDENTIFICAÇÃO DO CURSO / MÓDULO
1 | CONTEÚDOS E TEMAS *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Pertinência dos temas abordados
Profundidade dos temas abordados
Coerência da estruturação dos conteúdos abordados
Cumprimento dos objetivos pedagógicos propostos
2 | FORMADOR@ *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Domínio do assunto
Clareza na exposição
Qualidade dos exercícios realizados
Relacionamento Interpessoal
Disponibilidade para o esclarecimento de dúvidas
Adequabilidade das metodologias pedagógicas
Integração da teoria com a prática
Formação que decorreu na plataforma online de formação (se aplicável)
Capacidade em motivar os formandos para a formação síncrona/assíncrona
Facilidade em obter feedback
Avaliação Global d@ Formador@
3 | CONDIÇÕES LOGÍSTICAS *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Formação que decorreu em sala (se aplicável)
Condições da sala de formação
Condições de acessibilidade
Condições ambientais (Climatização, Luminosidade, etc.)
Formação que decorreu na plataforma online de formação (se aplicável)
Funcionamento da Plataforma
Facilidade de acesso
Organização da informação
4 | SUPORTES PEDAGÓGICOS *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Qualidade dos materiais pedagógicos disponibilizados
Diversificação dos materiais pedagógicos disponibilizados
Avaliação da Formação pel@ Formand@
2/ 2
5 | APOIO OPERACIONAL *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Coordenador@ Pedagógic@
Responsável pelo Atendimento/Administrativo
Apoio técnico na plataforma online de formação (se aplicável)
6 | OBJETIVOS E EXPECTATIVAS *
Suficiente Bom Excelente
Em que medida o curso / módulo em que participou concretizou os seus objetivos e expectativas?
7 | DURAÇÃO DO CURSO / MÓDULO *
Insuficiente Ajustado Excessivo
Tendo presente os temas abordados, como classifica o curso / módulo quanto à sua duração?
8 | AVALIAÇÃO GLOBAL *
Insuficiente Suficiente Bom Excelente
Do curso / módulo realizado
Das aprendizagens adquiridas ao longo do curso / módulo
9 | QUE CONTEÚDOS CONSIDERA QUE DEVIAM SER MAIS DESENVOLVIDOS
10 | QUE CONTEÚDOS CONSIDERA QUE DEVIAM SER MENOS DESENVOLVIDOS
11 | RESERVAMOS-LHE ESTE ESPAÇO PARA QUE NOS POSSA DEIXAR A SUA OPINIÃO E/OU EVENTUAIS SUGESTÕES
DE MELHORIA
Obrigado pela sua colaboração!
IDENTIFICAÇÃO D@ FORMAND@ (facultativo)
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