Facebook como foco de oportunidades de branded experience / Rhaissa Vitor & Adilson Cabral

sim socialsimpósio em tecnologias digitaise sociabilidade13.out.2011

o facebookcomo foco de oportunidadesde branded experienceRhaissa Vitor Adilson Cabral

sobre os autores

Rhaissa VitorPublicitária pela UFF / Digital @ Ogilvy Rio

Adilson CabralProf. de Comunicação Social da UFF

novidades sobre a redeembasamento teóricoconclusão

& artigo completobit.ly/rhaissaufba

agenda

“subscribe” agora faz parte da redefb atinge mais de 800M usuários

novidadesda rede

f8 conference lança timelinetablóides sobre novas fan pages

novidadesda rede

facebook cria métrica “talking about”app para iPad lançado

novidadesda rede

a. a rede socialb. facebook platformc. “banner é tão old school” (?) d. eu curto, ele curte e nós curtimose. compartilhe esta ideia f. falando em estratégiasg. bem vindo a bordoh. mais uma oportunidade

embasamento teórico

a. a rede social = BOYD & ELLISON, 2006.b. facebook platform = TAPSCOTT & WILLIAMS, 2006.

c. “banner é tão old school” (?) = CAVALLINI, 2009.d. eu curto, ele curte e nós curtimos = PRIMO & CASSOL, 1999.e. compartilhe esta ideia = CAVALLINI, 2009.f. falando em estratégias = SMILANSKY, 2009.g. bem vindo a bordo = REBS, 2009/RECUERO, 2009.h. mais uma oportunidade = CRUZ & MEDEIROS, 2006.

embasamento teórico

i. a construção de uma persona atravésde perfil ou páginai. a interação através de comentáriosii. a exposição pública da rede socialde cada ator

a. rede socialBOYD & ELLISON, 2007

i. a construção de uma persona atravésde perfil ou página = just do it.i. a interação através de comentários= comentários são apenas um das formas...i. a exposição pública da rede socialde cada ator = “she is in a relationship”

a.rede socialBOYD & ELLISON, 2007

b.mundo virtualLÉVY, 1999

temos no ciberespaçoum novo plano de existência

gera-se uma comunicação de todos com todos no centro de espaços informacionais

_um usuário interage com uma marca ou outro usuário. pode comentar e compartilhar.

b.nova indústriaTAPSCOTT & WILLIAMS, 2006

há um negócio sinérgico em plataformas mais dinâmicas, há os third-partyapplications

_facebook platform: “crie seu produto aqui”

quanto maior o ecossistema, melhor.

c.cauda longaANDERSON, 2008

o conceito aponta que cada vez mais entramos em um mundo de abundância, de nichos

_um produto pode ter categorias, demandas diversas e ter um público considerável

daí entram as fan pages e quem é fã.

d.interatividadePRIMO & CASSOL, 1999

uma extensão em que os usuários podem participar e modificar forma e conteúdo, em tempo real

nova forma de interação de técnica

a interatividade pode também levar ao engajamento e socialização de usuários.*

*Sheizaf Rafaeli

e.engajamentoCAVALLINI, 2009

medir engajamento significa medir mais do que exposição da mensagem

não há fórmulas para isso, há relevância

_se gostam ou não, se passam uma mensagem a frente ou não.

f.“s.t.r.a.t.e.g.i.e.s”SMILANSKY, 2009

sigla que permite escolher seus elementos ou pilares para uma experiência e combiná-los para formular uma estratégia

_exemplo: “R” para research: pesquisa

rede permite que saibam o que andam falandoda sua marca. basta monitorar.

g.espaço e territórioREBS, 2009

o espaço é vago, amplo e abstrato. não há limites determinados por atores sociais

_para existir território é necessário existir espaço e existirem atores sociais [marcas como tais] que vão o delimitar

uma marca customiza abas, cria aplicativos e/ou jogos.

g.sociabilidadeRECUERO, 2009

sociabilidade é um fenômeno social proveniente de interações entre atores

buscam serem aceitos, reconhecidos e inseridos em um grupo social

_quando um usuário se dispõe a experimentar um novo aplicativo ou comentar sobre uma página.

h.social commerceCRUZ & MEDEIROS, 2006

a rede social influencia usuários sob fatores culturais e sociais

os integrantes de uma sociedade acabam adquirindo um conjunto de valores, percepções e preferências

_indicação de amigo ou crítica é relevante.

conclusão

a branded experience pode ser vista ora como metodologia, arte, estratégia ou filosofiae nas plataformas on e off

uma experiência através de elementos essenciais como interação e níveis de personalização relevantes.

contatos

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