Fernando Jardim, Victor Gomes e Herica Brum. SISTEMA DE GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO Fernando Jardim;...

Sistema Gestão de Riscos da Terceirização

Fernando Jardim, Victor Gomes e Herica Brum

SISTEMA DE GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO

Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum

Terceirização na Ampla:

20 empresas Parceiras

Atividades de Emergência, Teleatendimento, Construção, Manutenção, Corte e Religação...

R$ 91 milhões pagos em serviços a terceiros em 2007

30% do custo operacional

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Os Riscos da Terceirização ao Longo do Ciclo de Vida do Serviço Contratado:

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• Desenvolve ferramentas de apoio aos gestores e empresas parceiras

• Avalia continuamente as Empresas Parceiras

• Desenvolve processos e ferramentas de gestão para desenvolver as empresas e minimizar os riscos trabalhistas

• Contrata as empresas parceiras

• Prospecta novos fornecedores

• Elabora os Contratos

•Especifica os serviços e os níveis de qualidade exigidos

• Garante o cumprimento dos serviços conforme parâmetros estipulados nos contratos

Modelo de Gestão da Terceirização da Ampla:

• atua na solução de não-conformidades trabalhistas

• Pré-qualifica fornecedores, através de análise financeira, contábil e trabalhista

• atua na solução de não-conformidades trabalhistas

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Minimizando os Riscos:

Culpa Culpa In EligiendoIn Eligiendo

Eleição correta da Eleição correta da empresa prestadora empresa prestadora de serviçosde serviços

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Minimizando os Riscos:

Culpa Culpa In VigilandoIn Vigilando

Acompanhamento Acompanhamento das obrigações das obrigações trabalhistas e trabalhistas e previdenciáriasprevidenciárias

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Sistema de Gestão de Riscos da Terceirização:

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Monitoramento e Auditoria:

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Identificação de Não-Conformidades:

Site hospeda todos os relatórios de auditoria, oferecendo acesso a área gestão de terceirização e as empresas parceiras, permitindo atualização on line das não - conformidades

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Tratamento e Solução das Não-Conformidades

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Resultados

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Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum

Fernando Jardim – (21)2613-7024fvjardim@endesabr.com.br

Victor Gomes – (21)2613-7848vsgomes@ampla.com

Herica Brum – (21)2613-7575hbrum@endesabr.com.br