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Sistema Gestão de Riscos da Terceirização
Fernando Jardim, Victor Gomes e Herica Brum
SISTEMA DE GESTÃO DA TERCEIRIZAÇÃO
Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum
Terceirização na Ampla:
20 empresas Parceiras
Atividades de Emergência, Teleatendimento, Construção, Manutenção, Corte e Religação...
R$ 91 milhões pagos em serviços a terceiros em 2007
30% do custo operacional
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Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum
Os Riscos da Terceirização ao Longo do Ciclo de Vida do Serviço Contratado:
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Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum
• Desenvolve ferramentas de apoio aos gestores e empresas parceiras
• Avalia continuamente as Empresas Parceiras
• Desenvolve processos e ferramentas de gestão para desenvolver as empresas e minimizar os riscos trabalhistas
• Contrata as empresas parceiras
• Prospecta novos fornecedores
• Elabora os Contratos
•Especifica os serviços e os níveis de qualidade exigidos
• Garante o cumprimento dos serviços conforme parâmetros estipulados nos contratos
Modelo de Gestão da Terceirização da Ampla:
• atua na solução de não-conformidades trabalhistas
• Pré-qualifica fornecedores, através de análise financeira, contábil e trabalhista
• atua na solução de não-conformidades trabalhistas
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Minimizando os Riscos:
Culpa Culpa In EligiendoIn Eligiendo
Eleição correta da Eleição correta da empresa prestadora empresa prestadora de serviçosde serviços
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Minimizando os Riscos:
Culpa Culpa In VigilandoIn Vigilando
Acompanhamento Acompanhamento das obrigações das obrigações trabalhistas e trabalhistas e previdenciáriasprevidenciárias
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Sistema de Gestão de Riscos da Terceirização:
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Monitoramento e Auditoria:
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Identificação de Não-Conformidades:
Site hospeda todos os relatórios de auditoria, oferecendo acesso a área gestão de terceirização e as empresas parceiras, permitindo atualização on line das não - conformidades
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Tratamento e Solução das Não-Conformidades
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Resultados
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Fernando Jardim; Victor Gomes e Herica Brum
Fernando Jardim – (21)[email protected]
Victor Gomes – (21)[email protected]
Herica Brum – (21)[email protected]
