FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão de...

FTADFormação Técnica

em Administração de Empresas Módulo de Planejamento

Gestão de Projetos

Prof. Fábio Diniz

FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS

Gestão de Projetos

Temas da Aula de Hoje• Profissão de Gestão de Projetos.• Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI).• Objetivos do GP. • Onde posso trabalhar como GP.• Técnicas de gerenciamento.• Dimensões do projeto a serem controladas.• Problemas e conflitos do GP.

• Profissão amplamente conhecida nas áreas de engenharia e tecnologia.

• Atualmente, especializaram-se em comunicação, atuando também em agências e produtoras.

Profissão de Gestão de Projetos

• O GP destaca-se com habilidades de:

Profissão de Gestão de Projetos

- Liderança;- Comunicação;- Negociação;- Resolução de problemas;- Influência na organização.

• PMI é uma associação social sem fins lucrativos, dedicada ao avanço da profissão de GP e órgão certificador, o PMP – Project Management Profissional.

• Para auxiliar esses profissionais, criou um guia denominado PMBOK, que reúne grupos de conhecimento sobre administração de projetos.

Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI)

• Sua principal missão é fazer com que os projetos (Jobs) sejam executados com excelência na qualidade, dentro dos custos e prazos estipulados.

Objetivo do Gestor de Projetos

Técnicas de gerenciamento

Vídeo

Monstros S/A – Gestão de Projetos

Técnicas de Gerenciamento

• Análise SWOT:

• É a verificação e entendimento dos cenários internos e externos da empresa: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

• É essencial para a iniciação e planejamento dos projetos, pois possibilita ao gestor e aos envolvidos uma visão clara de como a empresa e os produtos estão sendo vistos pelo mercado.

Técnicas de Gerenciamento

• Análise de Stakeholders:

• É um processo sistemático de coleta e análise de informação sobre os interesses, objetivos e preferências dos interessados para se mapear os riscos e as necessidades de comunicação do projeto.

• Tendo essas informações será mais fácil ao gestor elaborar a apresentação do projeto, o que possibilitará desde o início o sucesso e aceitação pelos interessados.

Técnicas de Gerenciamento• Árvore da Decisão:

• Tabela de decisão sob formato de árvore que reúne informações especificas sobre riscos, custos e benefícios de um projeto.

• Dá ao gestor uma imagem de qual decisão correta tomar ou qual o melhor caminho a seguir que mais trará resultados positivos.

Técnicas de Gerenciamento

• Balanced Scorecard:

• O gestor através de relatório com indicadores de desempenho (gerência de negócio, serviços e gestão de qualidade), verifica se a estratégia aplicada está refletindo de modo positivo no setor interno, financeiro, na satisfação dos clientes, no aprendizado e crescimento na empresa.

Técnicas de Gerenciamento

• Balanced Scorecard:

Para obter sucesso é fundamental que:

1. A estratégia da organização seja formulada.

2. Visão, Missão e Valores sejam obedecidos.

3. A satisfação do cliente seja levada em conta.

4. Transformar estratégias em objetivos.

5. Definir as ações iniciais para conquista desses objetivos.

Técnicas de Gerenciamento

• Balanced Scorecard:

Técnicas de Gerenciamento

• Benchmarking:

• Processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes.

• É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

Técnicas de Gerenciamento

• Delphi:

• Parecida com o brainstorming, difere somente porque os participantes não se conhecem, mas são especialistas do assunto que cooperam com sugestões, possibilitando a solução dos problemas e a criação de novas estratégias, produtos ou serviços.

Técnicas de Gerenciamento

• Entrevista:

• Utilizadas para verificar se projetos similares já foram realizados na empresa. Por meio de uma série de perguntas direcionadas aos participantes de outros setores (geralmente líderes ou gerentes), a entrevista possibilita identificar estratégias ou até mesmo projetos já utilizados pela empresa que possam auxiliar no desenvolvimento e planejamento do atual.

Técnicas de Gerenciamento

• Técnica Nominal de Grupo (TNG):

• Técnica de tomada de decisão em grupo, cujo participantes, recebem um papel, lápis e anotam as ideias ou soluções para os problemas em discussão.

• Cada papel poderá conter apenas uma proposta que será apresentada aos demais em um quadro especifico ou grudados na parede.

Técnicas de Gerenciamento

• Identificação da Causa Raiz:

• Tem como objetivo fazer um levantamento das consequências causadas pelo problema em questão e o que pode ser prejudicial ao andamento e planejamento do projeto.

• Análise das causas e não dos problemas.

Técnicas de Gerenciamento• Brainstorming:

• Um grupo de pessoas utilizam seus pensamentos e ideias para chegar a um denominador comum, a fim de gerar ideias inovadoras que levem determinado projeto adiante.

- É proibido críticas às ideias, pois causam inibições; - Nenhuma ideia deve ser desprezada; - Igualdade de oportunidade, todos devem ter chance de explorar suas ideias.

Dimensões do Projeto a Serem Controladas

• Tempo;• Custo;• Qualidade;• Recursos Humanos;• Comunicação;• Riscos;• Aquisições.

Gerenciamento do TEMPO do Projeto

• Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto.

• Definir as atividades;• Seqüenciar as atividades;• Estimativa de recursos da atividade;• Estimativa de duração das atividades;• Desenvolver cronograma;• Controle de cronograma.

Gerenciamento de CUSTOS do Projeto

• Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do orçamento aprovado.

• Planejamento de recursos;• Estimar os custos;• Determinar o orçamento;• Controlar os custos.

Gerenciamento da QUALIDADE do Projeto

• Descreve os processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas.

• Planejar a qualidade;• Realizar a garantia da qualidade;• Realizar o controle da qualidade.

Gerenciamento de RECURSOS HUMANOS do Projeto

• Descreve os processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.

• Planejamento organizacional;• Montagem da equipe;• Desenvolver a equipe do projeto.

Gerenciamento da COMUNICAÇÃO do Projeto

• Descreve os processos necessários para assegurar a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto para que sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.

• Planejamento das comunicações;• Distribuição das informações;• Reportar o desempenho;• Gerenciar as expectativas das partes interessadas.

Gerenciamento do RISCO do Projeto

• Descreve os processos que dizem respeito à identificação, análise e resposta aos riscos do projeto.

• Planejar o gerenciamento de riscos;• Identificar os riscos;• Analise de riscos;• Planejar as respostas aos riscos;• Monitorar e controlar os riscos.

Gerenciamento das AQUISIÇÕES do Projeto

• Descreve os processos necessários para a aquisição de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto.

• Planejar compras e aquisições;• Solicitar resposta de fornecedores;• Selecionar fornecedores;• Administração dos contratos;• Encerramento do contrato.

Possíveis Problemas de um Projeto

• Objetivo confuso;

• Execução confusa;

• Falhas na execução.

Maneiras Mais Comuns de Lidar com Conflitos

• Retratação;• Apaziguamento;• Poder;• Negociação.

Vídeo

Reportagem: Profissão Gerente de Projetos

Atividade

• Responda as perguntas abaixo com suas PALAVRAS:

1. Na sua opinião, qual a importância do Gestor de Projetos no cenário de uma organização?

2. Conceitue Análise SWOT ?

3. Conceitue Balance Scorecard ?

4. Conceitue Análise de Stakeholders ?

5. Conceitue Benchmarking ?

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DICAS PARA SUA ATIVIDADE SER SFO!!!

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Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:Capa: + Nome do Aluno

+ Nome do Tutor + Módulo + Disciplina + Nº da Atividade.Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).Introdução: Suas considerações sobre a atividade.Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado no texto. O texto deve ter no mínimo 10 linhas e no máximo 25 linhas, fonte Arial, tamanho 12

Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas!

Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados (Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)

Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”Disponível no AVA

DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.

Atividade

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.

FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO

AVALIADA

Dúvidas

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