GESTÃO DE RISCOS Master in Project Management FMU 2014.1 Módulo 2 – 13/05/2014

GESTÃO DE RISCOS

Master in Project Management

FMU 2014.1

Módulo 2 – 13/05/2014

Módulo 106/05/14

ConceitosCategorias de

ProjetosSucesso em

ProjetosVisão do PGR

Módulo 213/05/14

Identificação de Riscos

Ferramentas e Técnicas

CategorizaçãoEAR

Módulo 317/05/14

Atividade Extra Classe TG1

Módulo 420/05/14

AssociaçõesGuias

NormasReferências

ApresentaçõesTG1

Módulo 527/05/14

Análise QualitAnálise Quant

AvaliaçãoFerramentas

e Técnicas

Módulo 603/06/14

GerenciamentoPrevenção

Contingenc.Monitoram.

Controle

Módulo 707/06/14

Atividade Extra Classe

TG2

Módulo 810/06/14

CustosEstimativaOrçamento

Controle

Módulo 917/06/14

Riscos Operacionais

CasosGuias e Normas

Módulo 1022406/14

ApresentaçõesTG2

Gestão de Riscos - Programa

TRABALHO EM GRUPO TG1

Projetos

Ferrovias Pré-Sal

Privatização Portos Privatização Aeroportos

Energia – Hidroelétricas Copa 2014 – Itaquerão

Olimpíada 2016 Abastecimento Água

Apresentação

Descrição comentada do projeto (o que é, como está)

Quais principais riscos (ou quais principais problemas)

Como vocês gerenciariam estes riscos (problemas)

TRABALHO EM GRUPO TG2

Projetos

Escolha seu projeto e desenvolva para o mesmo um plano para a gestão de seus riscos

Apresentação

Descrição comentada do projeto (o que é, como está)

Riscos identificados

Avaliação dos riscos (qualitativa e/ou quantitativa)

Estratégias de respostas aos riscos identificados

Comentários sobre monitoramento, controle e fechamento

Conceitos Iniciais

Categorização de Projetos

Sucesso em Projetos?

Visão Geral do PGR do

Projeto

O que discutimos no Módulo 1

Risco

“Risco é um evento incerto ou condição que, se vier a ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo sobre os objetivos do

projeto.”(Adaptado do PMBoK, 5ª Edição)

Impactos negativos (visão comum) e positivos (nova visão)

Ditado popular: “Quem não arrisca não petisca.”

J. P. Lemann:“... encarar riscos é essencial para o sucesso.” (Folha de São Paulo, 08/05/2014, Coluna do Kenneth Maxwell)

Risco = Impacto x Probabilidade

Risco Impacto

+

Causa 1Causa 2...........Causa n

Probabilidade 1Probabilidade 2

...........Probabilidade n

Consequência 1

Consequência 2

Consequência 3

.........

Consequência m

Quando Adotar Gestão Estruturada dos Riscos

“O risco é inerente à atividade do projeto, muitas vezes o gerenciamento de risco se confunde com o próprio gerenciamento

de projetos.”

“Assim, se estivermos desenvolvendo um projeto no limiar da fronteira tecnológica ou projetos muito complexos, que envolvem

centenas de empresas subcontratadas, a gestão de risco é uma área crítica.”

(gestão estruturada, formal, explícita)

Por outro lado, projetos com pequeno conteúdo inovador, como atualizações de modelos, que envolvem alguns aspectos rotineiros,

tendem a ter melhor compreensão dos riscos...”(gestão tácita, implícita)

(Texto extraído de Carvalho e Rabechini, 2011)

(Figura extraída de Kendrick, 2009)

Os 6 Processos do Gerenciamento dos Riscos

1. Planejar o gerenciamento dos riscos

2. Identificar os riscos

3. Realizar a análise qualitativa dos riscos

4. Realizar a análise quantitativa dos riscos

5. Planejar as respostas aos riscos

6. Monitorar e controlar os riscos

Bases do Planejamento do Gerenciamento dos Riscos

TAP (Termo de Abertura do Projeto)

Plano do Projeto- Plano de Escopo (Declaração de Escopo)- EAP (WBS) - Plano de Prazo- Plano de Custos - Plano de Staff- Plano de Riscos - Plano de Contratos- Plano de Comunicação

Lições Aprendidas de Outros Projetos (Internos ou Externos)

Políticas Corporativas de Gestão de Riscos

Plano de Gerenciamento dos Riscos

Equipe, papéis, responsabilidades e organização

Orçamento para a gestão dos riscos

..... e como fazer os passos 2 a 6 do processo, isto é:

Como identificar (metodologias)

Como analisar qualitativamente e quantitativamente

O que fazer no evento de um risco

Como monitorar e controlar os riscos

Identificação dos Riscos

Conduzido de forma interativa

Várias rodadas de troca de informações (formais e informais)

Processo liderado pelo gerente

Deve envolver: - membros da equipe- especialistas em gestão de riscos- especialistas nas tecnologias empregadas- stakeholders relevantes- especialistas externos

Conhecimento acumulado de projetos anteriores

Identificação dos Riscos (cont)

Elaborar listas de verificação (checklists)

Já existem listas prontas para algumas áreas:- SEI (Software Engineering Institute – www.sei.cmu.edu)- DOIT (Depart’t of Info Technology – www.doit.ca.gov)- DOIT disponibiliza um software de análise qualitativa denominado de RAM (Risk Assessment Model)

Outras técnicas que podem ser empregadas:- brainstorming- entrevistas- técnica Delphi- análise SWOT

Brainstorming vs. Delphi

Brainstorming- definição clara do problema- definição clara dos objetivos- ambiente favorável- discussão coletiva (evitar domínio por poucos)- não julgar (matar) as idéias que surgem

Técnica Delphi- uso de especialistas- emprego do anonimato- aplicação de rodadas sucessivas- feedback das rodadas (crítico, não dirigir o resultado)- busca do consenso

O Método Delphi

Criado na Rand Corporation (Santa Mônica, Califórnia, EUA)

Método desenvolvido para análise do futuro (Olaf Helmer e outros pesquisadores da Rand Corporation)

“ .... não é surpresa que o primeiro estudo Delphi foi a aplicação da opinião de especialistas para a seleção, sob o ponto de vista de um planejador soviético de estratégias, de um ótimo sistema de alvos industriais norte-americanos e da estimativa do número de bombas A necessárias para reduzir as munições produzidas por um montante prescrito. Certamente, um início poderoso e terrível” (Helmer, 1966)

Análise SWOT

Etapas Finais da Identificação dos Riscos

Elaborar listas dos riscos identificados

Descrição detalhada de cada risco: causa, risco, consequência

Exemplo: “Como o plano prevê uma equipe de 10 pessoas, mas temos apenas 6 pessoas disponíveis, podemos não completar o trabalho no tempo previsto e sofrer um atraso no projeto”

Descrever os gatilhos (triggers), evento precursores, sintomas de riscos ou sinais de alerta; exemplo: não cumprimento de marcos intermediários

Divulgação da lista entre os envolvidos no projeto

(Texto adaptado de Carvalho e Rabechini, 2011)

Categorias de Riscos e a RBS (EAR)

Obrigado e até a próxima aula!