Gestão wm

GESTÃO &GESTÃO & EMPREENDEDORISMOEMPREENDEDORISMO

WILSON WILSON ROBERTO ROBERTO MARTINSMARTINSVOCÊ S/AVOCÊ S/A

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

““O Brasil é o país com maior número de O Brasil é o país com maior número de pessoas com espírito empreendedor”pessoas com espírito empreendedor”

EU EMPREENDEDOR EU EMPREENDEDOR

SONHOS SONHOS HABILIDADES HABILIDADES AÇÃO AÇÃO ATITUDESATITUDES TECNOLOGIAS TECNOLOGIAS COMPETÊNCIAS COMPETÊNCIAS

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

Pesquisa recente realizada em 21 paises Pesquisa recente realizada em 21 paises pelo Global pelo Global EntrepreneurshipEntrepreneurship Monitor Monitor

(GEM), em parceria com a (GEM), em parceria com a London London Business SchoolBusiness School (Inglaterra) e a (Inglaterra) e a

Babson College de BostonBabson College de Boston (EUA), (EUA), constatou que o Brasil é o país com constatou que o Brasil é o país com

maior número de pessoas com espírito maior número de pessoas com espírito empreendedor no mundo.empreendedor no mundo.

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O conceito de empreendedorismo vai O conceito de empreendedorismo vai além do tão sonhado “negócio além do tão sonhado “negócio

próprio”. Pensar diferentemente e próprio”. Pensar diferentemente e desenvolver atitudes pró-ativas são desenvolver atitudes pró-ativas são algumas das características desse algumas das características desse novo profissional, que pode estar novo profissional, que pode estar entre um dos três tipos básicos.entre um dos três tipos básicos.

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EMPREENDEDORISMO DE NEGÓCIO:EMPREENDEDORISMO DE NEGÓCIO:

Formado por profissionais que atendem às Formado por profissionais que atendem às demandas de mercado, abrindo seus demandas de mercado, abrindo seus

próprios negócios.próprios negócios.

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EMPREENDEDORISMO SOCIAL:EMPREENDEDORISMO SOCIAL:

Formado por profissionais que buscam Formado por profissionais que buscam desenvolver projetos e viabilizar desenvolver projetos e viabilizar

novas idéias para o terceiro setor, novas idéias para o terceiro setor, atendendo às necessidades sociais.atendendo às necessidades sociais.

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INTRA-EMPREENDEDORISMO:INTRA-EMPREENDEDORISMO:

Formado por profissionais criativos e Formado por profissionais criativos e empreendedores, mesmo sendo empreendedores, mesmo sendo funcionários de empresas, que funcionários de empresas, que reinventam soluções, recriam reinventam soluções, recriam

processos internos e agregam valor processos internos e agregam valor ao seu talento e à sua competência.ao seu talento e à sua competência.

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As categorias têm em comum As categorias têm em comum profissionais que assumem riscos e profissionais que assumem riscos e começam novos projetos – o que, começam novos projetos – o que,

aliás, define o conceito de aliás, define o conceito de empreendedor, palavra de origem empreendedor, palavra de origem

francesa (francesa (entrepreneurentrepreneur).).

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Profissionais com essas Profissionais com essas características surgem pela características surgem pela necessidade de se enfrentar necessidade de se enfrentar

crises e superar metas.crises e superar metas.

DIVERSIDADEDIVERSIDADE TALENTOSTALENTOS

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Esse, talvez, seja o principal motivo Esse, talvez, seja o principal motivo para o Brasil ser considerado um país para o Brasil ser considerado um país

com elevado nível de com elevado nível de empreendedorismo, pelo significativo empreendedorismo, pelo significativo

número de pessoas com grande número de pessoas com grande potencial diante da baixa oferta de potencial diante da baixa oferta de

empregos.empregos.

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

Ter iniciativa, utilizar os recursos Ter iniciativa, utilizar os recursos disponíveis e assumir riscos são disponíveis e assumir riscos são aspectos importantes dessa nova aspectos importantes dessa nova

geração de profissionais.geração de profissionais.

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

OPROCESSOVISIONÁRIO

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOOPLANEJANDOPLANEJANDO

IMAGINANDO E DEFININDO CONTEXTOS IMAGINANDO E DEFININDO CONTEXTOS ORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS

FOCALIZANDO UM NICHO DE UMA FORMA DIFERENTEFOCALIZANDO UM NICHO DE UMA FORMA DIFERENTE

PERCEBENDO UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOSPERCEBENDO UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS

ENTENDENDO UM SETOR DE NEGÓCIOSENTENDENDO UM SETOR DE NEGÓCIOS

IDENTIFICANDO UM INTERESSE EM UM SETOR DE IDENTIFICANDO UM INTERESSE EM UM SETOR DE NEGÓCIOSNEGÓCIOS

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

OOPROCESSOPROCESSOGERENCIALGERENCIAL

DOSDOSEMPREEENDEDOREMPREEENDEDOR

ESES

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

APRENDERAPRENDER

MONITORARMONITORAR

ANIMAR/DAR VIDAANIMAR/DAR VIDA

CRIARCRIAR

VISUALIZARVISUALIZAR

APRENDERAPRENDER

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOOVVIISSUUAALLIIZZAARR

ELEMENTOS COMPONENTES ELEMENTOS COMPONENTES Identificar um interesse num setor de Identificar um interesse num setor de negóciosnegócios Entender um setor de negóciosEntender um setor de negócios Detectar uma oportunidade de negóciosDetectar uma oportunidade de negócios Imaginar e definir um contextoImaginar e definir um contexto organizacionalorganizacional PlanejarPlanejar

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

CRIARCRIARUMAUMAARQUITETURARQUITETURAA

DEDENEGÓCIOSNEGÓCIOS

ELEMENTOS COMPONENTESELEMENTOS COMPONENTES Formular visões complementares, Formular visões complementares, atividades e tarefas gerenciais a atividades e tarefas gerenciais a serem desempenhadasserem desempenhadas Estruturar o sistema de atividadesEstruturar o sistema de atividades OrganizarOrganizar

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOO

ANIMARANIMARDARDARVIDAVIDA

ELEMENTOS COMPONENTESELEMENTOS COMPONENTES Ligar as tarefas ao RHLigar as tarefas ao RH Recrutar, selecionar e contratar RHRecrutar, selecionar e contratar RH Dirigir o RH para a realização dasDirigir o RH para a realização das visões complementaresvisões complementares Comunicar, motivarComunicar, motivar LiderarLiderar

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOOMMOONNIITTOORRAARR

ELEMENTOS COMPONENTES ELEMENTOS COMPONENTES Monitorar as realizações e os recursos Monitorar as realizações e os recursos usados, incluindo tempousados, incluindo tempo Comparar com as previsões e analisarComparar com as previsões e analisar diferençasdiferenças Corrigir, ajustar, melhorarCorrigir, ajustar, melhorar

EEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMMOOAAPPRREENNDDEERR

ELEMENTOS COMPONENTES ELEMENTOS COMPONENTES Em qualquer nível, questionar o que foi Em qualquer nível, questionar o que foi feito e como foi feitofeito e como foi feito Considerar as alternativasConsiderar as alternativas Buscar elementos de consistênciaBuscar elementos de consistência RaciocinarRaciocinar ImaginarImaginar Definir e redefinir a visão central e asDefinir e redefinir a visão central e as visões complementaresvisões complementares

CCRRIIAATTIIVVIIDDAADDEE

IINNOOVVAAÇÇÃÃOOEEMMPPRREEEENNDDEEDDOORRIISSMM

OOGGEESSTTÃÃOO

GGEESSTTÃÃOODIFERENTES CONCEITOS EM DIFERENTES CONCEITOS EM

ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

Gerenciamento EstratégicoGerenciamento Estratégico

Liderança EstratégicaLiderança Estratégica

GGEESSTTÃÃOOPorque Fracassam as Empresas?Porque Fracassam as Empresas?

Primeiro: Incapacidade de l ivrar-se Primeiro: Incapacidade de l ivrar-se do passado!do passado!

Trajetória de sucesso sem paraleloTrajetória de sucesso sem paralelo Nenhuma defasagem entre expectativas e Nenhuma defasagem entre expectativas e

desempenhodesempenho Satisfação com o desempenho atualSatisfação com o desempenho atual

GGEESSTTÃÃOOPorque Fracassam as Empresas?Porque Fracassam as Empresas?

Primeiro: Incapacidade de l ivrar-se Primeiro: Incapacidade de l ivrar-se do passado!do passado!

Acúmulo de recursos abundantesAcúmulo de recursos abundantes Percepção de que os recursos, por si sós, Percepção de que os recursos, por si sós,

vencerãovencerão Prevalecimento do impulso do passadoPrevalecimento do impulso do passado

GGEESSTTÃÃOOPorque Fracassam as Empresas?Porque Fracassam as Empresas?

Segundo: Incapacidade de Inventar o Segundo: Incapacidade de Inventar o Futuro!Futuro!

Sistemas de negócios parece otimizadoSistemas de negócios parece otimizado O sucesso reafirma a estratégiaO sucesso reafirma a estratégia As receitas continuam fluindoAs receitas continuam fluindo

GGEESSTTÃÃOOPorque Fracassam as Empresas?Porque Fracassam as Empresas?

Segundo: Incapacidade de Inventar o Segundo: Incapacidade de Inventar o Futuro!Futuro!

Impulso do passado neutraliza novas Impulso do passado neutraliza novas liderançaslideranças

Incapacidade de se “reinventar”Incapacidade de se “reinventar” Vulnerabilidade total às novas regras Vulnerabilidade total às novas regras

competitivascompetitivas

GGEESSTTÃÃOOMISSÃOMISSÃO

O QUE SOMOSO QUE SOMOSVISÃOVISÃO

O QUE ASPIRAMOS SERO QUE ASPIRAMOS SERVALORVALOR

RELAÇÃO CUSTO / BENEFÍCIORELAÇÃO CUSTO / BENEFÍCIODO PRODUTO OU SERVIÇODO PRODUTO OU SERVIÇO

GGEESSTTÃÃOOA MISSÃO DA ORGANIZAÇÃOA MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO

A razão, o propósito da existência de uma A razão, o propósito da existência de uma organizaçãoorganização

Genérico e duradouroGenérico e duradouro A grande síntese do modelo do negócioA grande síntese do modelo do negócio

GGEESSTTÃÃOOMISSÃOMISSÃO

Define o produto, o mercado, os canaisDefine o produto, o mercado, os canais Define o cliente, sua necessidade, a forma Define o cliente, sua necessidade, a forma

de fazermos as coisasde fazermos as coisas Curta e inspiradora: dá uma clara noção Curta e inspiradora: dá uma clara noção

dos procedimentos e dos resultados dos procedimentos e dos resultados esperadosesperados

GGEESSTTÃÃOOEXEMPLOS DE VISÕESEXEMPLOS DE VISÕES

3M3M Criar uma atmosfera de inovação Criar uma atmosfera de inovação disciplinada que resultará em mais de disciplinada que resultará em mais de

50% de nossos ganhos e lucros 50% de nossos ganhos e lucros provenientes de produtos que não provenientes de produtos que não

tínhamos há cinco anos.tínhamos há cinco anos.

GGEESSTTÃÃOOEXEMPLOS DE VISÕESEXEMPLOS DE VISÕES

SASSAS Queremos ser a melhor empresa aérea do Queremos ser a melhor empresa aérea do

mundo para viajantes a negócios.mundo para viajantes a negócios.

GGEESSTTÃÃOOO QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?O QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?

INICIADA PELO LÍDERINICIADA PELO LÍDERCOMPARTILHADA E APOIADACOMPARTILHADA E APOIADA

ABRANGENTE E DETALHADAABRANGENTE E DETALHADAPOSITIVA E INSPIRADORAPOSITIVA E INSPIRADORA

GGEESSTTÃÃOOO QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?O QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?

Trata-se de um conceito claro e objetivoTrata-se de um conceito claro e objetivo Deve ser tão curta quanto possível, para Deve ser tão curta quanto possível, para

ficar gravada na cabeça de cada umficar gravada na cabeça de cada um Envolve um propósito nobre, ético, Envolve um propósito nobre, ético,

inspirador: deve valer a pena!inspirador: deve valer a pena!

wilson@vocesa.net

GGEESSTTÃÃOOO QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?O QUE CONTÉM UMA BOA VISÃO?

É motivadora, pois reflete um senso de É motivadora, pois reflete um senso de valorvalor

Desafiadora, exige esforçoDesafiadora, exige esforço Uma possibilidade plausívelUma possibilidade plausível

Individualizadora: aplicável apenas à Individualizadora: aplicável apenas à empresa em questãoempresa em questão

GGEESSTTÃÃOOATRIBUTOS DE VALOR PARA O CLIENTEATRIBUTOS DE VALOR PARA O CLIENTE

INTANGÍVEISINTANGÍVEIS TANGÍVEISTANGÍVEISMarcaMarca Facilidade de UsoFacilidade de Uso

ImagemImagem FuncionamentoFuncionamentoStatusStatus DesempenhoDesempenho

DiferenciaçãoDiferenciação ManutençãoManutençãoPosicionamentoPosicionamento AssistênciaAssistência

FeelingFeeling ReposiçãoReposição

GGEESSTTÃÃOOATRIBUTOS DE VALOR PARA O CLIENTEATRIBUTOS DE VALOR PARA O CLIENTEFUNDAMENTOSFUNDAMENTOS ACESSOACESSO

TecnologiaTecnologia PreçoPreçoQualidadeQualidade FinanciamentoFinanciamento

CompatibilidadeCompatibilidade PrazoPrazoSegurançaSegurança AcessibilidadeAcessibilidade

DesignDesign DisponibilidadeDisponibilidadeInovaçãoInovação ImpulsoImpulso

GGEESSTTÃÃOOTENDÊNCIAS / ESTRATÉGIASTENDÊNCIAS / ESTRATÉGIAS

Marketing 1X1Marketing 1X1 InfonegóciosInfonegócios

Capital Humano X Cultura OrganizacionalCapital Humano X Cultura Organizacional Plano Modelo de NegóciosPlano Modelo de Negócios Vantagens CompetitivasVantagens Competitivas

GGEESSTTÃÃOOFATORESFATORES

GerenciaisGerenciais ConcorrenciaisConcorrenciais

FinanceirosFinanceiros TecnológicosTecnológicos

MacrotendênciasMacrotendências

GGEESSTTÃÃOOA A

GRANDEGRANDESINTESESINTESE

DODOCENÁRIOCENÁRIO

ATUALATUAL

GGEESSTTÃÃOODESAFIOS DOS NOVOS TEMPOSDESAFIOS DOS NOVOS TEMPOS

Maior globalização dos mercadosMaior globalização dos mercados Maior competição internacionalMaior competição internacional Mercados mais segmentadosMercados mais segmentados Consumidores mais exigentesConsumidores mais exigentes

Serviços / produtos sob medidaServiços / produtos sob medida

GGEESSTTÃÃOODESAFIOS DOS NOVOS TEMPOSDESAFIOS DOS NOVOS TEMPOS

Desenvolvimento acelerado e maior Desenvolvimento acelerado e maior importância da tecnologiaimportância da tecnologia

Mudanças sócio-políticasMudanças sócio-políticas Expansão do setor de serviçosExpansão do setor de serviços

Maior importância do conhecimentoMaior importância do conhecimento

Fonte: IEA

Organizações InovativasOrganizações Inovativas(Hoje) (Ontem)(Hoje) (Ontem)

Voltada para o ambiente Voltada para o ambiente externo e para longo prazoexterno e para longo prazo Não repetit iva e criat ivaNão repetit iva e criat iva Profissionais altamente Profissionais altamente capacitadoscapacitados Auto-realização, curiosidade Auto-realização, curiosidade intelectual, autonomiaintelectual, autonomia Esti lo gerencial part icipat ivo, Esti lo gerencial part icipat ivo, decisões conjuntasdecisões conjuntas Decisão intuit iva, com Decisão intuit iva, com eventuais estudos analít icoseventuais estudos analít icos Assume riscos, tolera falhasAssume riscos, tolera falhas Auto-avaliação e avaliação Auto-avaliação e avaliação pelos parespelos pares Tecnologia complexa, próxima Tecnologia complexa, próxima à fronteira do conhecimentoà fronteira do conhecimentoComunicação em todos os Comunicação em todos os sentidos, verbalsentidos, verbal

Interna e curto prazoInterna e curto prazo Repetit iva, programável e Repetit iva, programável e especif icada nos mínimos especif icada nos mínimos detalhesdetalhes Fator humano menos Fator humano menos habil i tado, automatizaçãohabil i tado, automatização Voltadas para fatores Voltadas para fatores econômicos econômicos Dependência da autoridade Dependência da autoridade formalformal Uso de modelos quantitat ivosUso de modelos quantitat ivos Risco mínimoRisco mínimo Sistemas formais e critérios Sistemas formais e critérios pré-determinadospré-determinados SimplesSimples Comunicação em um único Comunicação em um único sentido, escritasentido, escrita

GGEESSTTÃÃOOOrganizações Inovativas – VirtuaisOrganizações Inovativas – Virtuais

É uma rede de organizações independentes que É uma rede de organizações independentes que agem como se fossem uma organização únicaagem como se fossem uma organização única

IntegradorIntegrador

Fonte: IEA

GGEESSTTÃÃOOOrganizações InovativasOrganizações Inovativas

Desenhando a Organização VirtualDesenhando a Organização Virtual Estratégia de parceriaEstratégia de parceria

Relações externasRelações externas Seleção de parceirosSeleção de parceiros Estrutura de parceriaEstrutura de parceria Políticas de suportePolíticas de suporte

Fatores de conhecimentoFatores de conhecimento

A Globalização

Financeir ização da economia

Infraestrutura Global

Explosão Tecnológica Ciberespaço

Concentração das Empresas

Estado-Nação X Corporações

Turbulência

Competit iva

Multiplicação do ConhecimentoMultiplicação do Conhecimento

Concentração das Empresas

Concentração de empresas

Constelações de valor

Grandes marcas

Infonegócios e Nova

Economia

MUITO OBRIGADO!MUITO OBRIGADO! Professor Wilson Roberto MartinsProfessor Wilson Roberto Martins Você S/A Capacitação ProfissionalVocê S/A Capacitação Profissional Telefone: 19 32431870Telefone: 19 32431870 Celular: 19 99816773Celular: 19 99816773 www.willsonmartins.com.brwww.willsonmartins.com.br wm@willsonmartins.com.brwm@willsonmartins.com.br