View
33
Download
7
Category
Preview:
DESCRIPTION
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?. Prof. Francisco César Vendrame. Walt Disney Company. Lucro em 1984: US$ 242 milhões. Parque temático: 77 por cento do lucro. Produtos: 22 por cento do lucro. Filmes: 1 por cento do lucro. Walt Disney Company. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
Prof. Francisco César Vendrame
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-2© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Lucro em 1984: US$ 242 milhões
Parque temático: 77 por cento do lucro
Produtos: 22 por cento do lucro
Filmes: 1 por cento do lucro
Walt Disney Company
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-3© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Contratação de Michael Eisner – 1984
1. Aumento do preço de entrada dos parques:1984 – US$ 186 milhões 1989 – US$ 787 milhões
2. Foco no desenvolvimento de personagens de filmes:1984 – US$ 2,42 milhões 1994 – US$ 845 milhões
3. Diversificação, televisão, hotéis, lojas de varejo,times de esporte, publicidade, produtos de consumo,etc.
Receita: 1984 = US$ 2 bilhões 1994 = US$ 28 bilhões
Walt Disney Company
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-4© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
“ A Estratégia é o principal impulsionadorde lucros de uma empresa” (EISNER)
Em sua gestão como presidente-executivo, entre 1984 e 2005, o faturamento da Disney subiu de US$ 1,7 bilhão para US$ 30 bilhões anuais, com sucessos de bilheteria como A Pequena Sereia, O Rei Leão, Sexto Sentido e Piratas do Caribe e a abertura dos parques Disneyland em Paris e Hong Kong, além do DisneySea em Tóquio. (HSM, 2007)
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-5© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Definição de estratégia
Estratégia: teoria pela qual uma empresa espera ganhar vantagem competitiva.
A teoria de Eisner:
As pessoas pagarão mais por uma diversão fora do comum. E nós temos os recursos necessários para prover tal entretenimento para as pessoas. Portanto, vamos reposicionar nossos recursos para oferecer essa diversão fora do comum.
Realizar a leitura da entrevista de Eisner à HSM em 2007.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-6© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Pode-se então afirmar que...
• “... A estratégia de uma empresa é definida como sua teoria de como obter vantagens competitivas”(BARNEY, HEDTERLY, 2007).
• ““Em termos empresariais a estratégia pode Em termos empresariais a estratégia pode ser definida como a mobilização de todos os ser definida como a mobilização de todos os
recursos da empresa no âmbito global, recursos da empresa no âmbito global, visando atingir os objetivos a longo prazo”. visando atingir os objetivos a longo prazo”.
(BARNEY, HEDTERLY, 2007).
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-7© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Mas quando surgiu a noção de estratégia?
A noção de estratégia surgiu da atividade militar: o antigo
conceito militar define estratégia como sendo a
aplicação de forças em larga escala contra um objetivo ou
inimigo.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-8© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Assim... • Uma guerra requer uma ou mais estratégias:
cada estratégia leva a proliferação de táticas. • O planejamento para cinco anos na empresa
requer uma estratégia, a qual se ligam planos táticos, referentes a cada ano compreendido neste período.
Assim a estratégia é um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e
orientar o comportamento da empresa a longo prazo.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-9© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Missão Objetivos
Análise externa
Análise interna
Escolha da estratégia
Implementação da estratégia
Vantagem competitiva
Processo de administração estratégica
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-10© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
1º - MISSÃO:é o propósito e o valor da
empresa.
Ford:
Somos uma família global que se orgulha da herança de ser
profundamente comprometida em proporcionar mobilidade pessoal
para indivíduos ao redor do mundo. Antecipamos as necessidade dos
consumidores e entregamos produtos e serviços excepcionais que melhoram a vida das pessoas.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-11© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
1º - MISSÃO
Anheuser-Busch ( cervejaria)
Ser a melhor cervejaria do mundoEnriquecer e entreter um público global
Entregar retornos superiores para nossos acionistas
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-12© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
2º -OBJETIVOS:
São alvos específicos e mensuráveis que a empresa pode utilizar para avaliar até
onde está realizando a suaMissão.
Exemplo: 3M
Processo de administração estratégica
1- Sua missão enfatiza a importância de se
encontrar produtos inovadores e produzir
altos retornos aos acionistas.
2- Seus objetivos são de crescimento e ganho poração em média de 10%,retorno de 27%; e pelomenos 30% de vendasadvindos de produtos
que não tenham + de 4 anos3- Os objetivos estão associados
a missão.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-13© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
3º - ANÁLISE EXTERNA E INTERNA:
Análise externa : Identifica as ameaças e as
oportunidades
É uma análise sistemática do empreendimento
Análise interna:Identifica suas forças e
fraquezas.
• taxa de juros • demografia• tendências sociais
• Tecnologia
• recursos humanos (conhecimento)
• habilidades manuais• Tecnologia
Processo de administração estratégica
•concorrência
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-14© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
4º - ESCOLHA DA ESTRATÉGIA:Análise externa
Análise interna
Escolha estratégica
Nível de negócios
Nível corporativo
• São ações para obter vantagens competitivas em um único mercado ou
setor / Posicionamento da empresa
Processo de administração estratégica
Missão e objetivos estabelecidos
São as ações paraobter vantagens
competitivas em váriosmercados ou setores / Qual
negócio?
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-15© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
5º - IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:
• Como a estratégia é desenvolvida;
• Quem faz o quê;
• Estrutura e controle da organização;
• Quem responde a quem;
• Como a empresa contrata, promove, paga etc.
Processo de administração estratégica
Ocorre quando uma empresaadota políticas e práticas organizacionais
consistentes com sua estratégia.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-16© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
O sucesso de uma estratégia depende de sua correta execução.
5º - IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:
• Cada escolha estratégica tem implicações na implementação da estratégia.
• A implementação da estratégia é tão importante quanto a sua formulação.
Processo de administração estratégica
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-17© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
6º - VANTAGEM COMPETITIVA:
É a habilidade de criar maior valor econômico que os concorrentes. Ex: Cirque Du Soleil
• Todos os outros elementos de administração estratégica estão voltados para alcançar a vantagem competitiva!
Missão Objetivos
Análise externa
Análise interna
Escolha da estratégia
Implementação da estratégia
Vantagem competitiva
Processo de administração estratégica
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-18© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Vantagem competitiva…
Deve haver alguma diferença entre a sua oferta e a de seus concorrentes.
Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria
vantagem competitiva.
Vantagem competitiva é o resultado de se fazer algodiferente e/ou melhor que
seus concorrentes.
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-19© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
DIFERENÇAS
1) Preferência pela empresa:
2) Vantagem de custo frente aos concorrentes:
• Consumidores preferem seus produtos.
• Consumidores que querem pagar mais.
• Baixo custo de produção/distribuição.
Exemplo: Nordstrom
Exemplo: Wal-Mart
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-20© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
6.1 - TEMPORÁRIA: que duram pouco tempo.
• Competição limita a duração da vantagem competitiva na maioria dos casos.
• Lucro atrai concorrentes.
• Vantagem competitiva usualmente resulta em altas margens.
Portanto:• A maioria das vantagens competitivas é temporária.
• Concorrentes imitam as vantagens ou oferecem algo melhor.
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-21© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Algumas vantagens competitivas são sustentáveis se:
• os concorrentes forem incapazes de imitar a fonteda vantagem competitiva;
• ninguém conseguir oferecer algo melhor.
Porém,
• A longo prazo, mesmo vantagens competitivas sustentáveis podem ser perdidas.
6.2 - SUSTENTÁVEL: que duram muito tempo.
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-22© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
6.3 - PARIDADE COMPETITIVA: quando uma empresa cria o mesmo valor econômicoque suas rivais.
• As ofertas da empresa estão na média do mercado.
• Não há preferência por seus produtos.
• Não existe vantagem de custo sobre a concorrência.
• Elementos que podem levar à paridade competitiva ainda não funcionam perfeitamente.
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-23© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
DESVANTAGEM COMPETITIVA: quando umaempresa cria menos valor econômico quesuas rivais.• Os consumidores podem ter aversão à oferta da empresa.
• Custo superior ao dos concorrentes.
• Equipamentos e tecnologia ultrapassados.
• Reputação negativa.
Exemplo: políticas trabalhistas do Wal-Mart
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-24© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
MEDINDO A VANTAGEM COMPETITIVA:É difícil medir a vantagem competitiva, pois os benefícios dos produtos ou serviços de uma
empresa são sempre uma questão daPERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR.
• Medir a fonte da vantagem é praticamente impossível.
• É difícil ‘medir’ a tecnologia.
Vantagem competitiva…
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-25© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
Classes de medida:
1) Medidas contábeis
2) Medidas econômicas
• Retorno do Ativo Total (ROA), Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) etc.
• Obter uma alta taxa de retorno do investimento.
Vantagem competitiva…
MEDINDO A VANTAGEM COMPETITIVA:O desempenho contábil de uma empresa é uma
Medida de sua vantagem competitiva ( demonstrativode lucros e perdas no balanço da empresa)
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-26© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
A vantagem competitiva e o processo de administração estratégica
ESTRATÉGIAS EMERGENTES VERSUS PRETENDIDAS:
• O processo de gerenciamento da estratégia leva seus gestores a estratégias pretendidas.
Contudo,
• As condições freqüentemente mudam ou novasinformações são disponibilizadas.
• Os gestores respondem adotando estratégias emergentes.
Exemplo: Honda Motorcycles
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-27© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
LÓGICA CONSISTENTE• Questões importantes continuam as mesmas, porém as respostas podem ser diferentes.
• As empresas continuam a se perguntar sobre tendências sociais, e essas podem se mover em diversas direções e em diferentes mercados.
• Diferenças de cultura e infra-estrutura devem ser levadas em conta no processo de gerenciamento da estratégia.
Processo interno de administração estratégica
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-28© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
APLICANDO ESTRATÉGIA A SUA CARREIRA:• Um bom conhecimento dos conceitos de estratégia
vão diferenciar você de outros candidatos a uma vaga.
• Você pode usar o processo aprendido para identificare explorar as diferenças entre você e os outros candidatos.
• Também é possível usar o procresso para determinar se quer continuar trabalhando em uma empresa.
Processo de administração estratégica
O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?
1-29© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.
• Sucesso e fracasso, entre mediocridade e excelência.
ESTRATÉGIA É A DIFERENÇA ENTRE:
• Um gestor de destaque e a média do mercado.
• Ter uma razão para viver e viver por inércia.
A vantagem competitiva e o processo de administração estratégica
Recommended