View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Plano Estratégico 2008-2020
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
2
SUMÁRIO APRESENTAÇÃO _____________________________________________________ 3
VISÃO SISTÊMICA _____________________________________________________ 6
COMPOSIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO _________________________________ 7
BASE ESTRATÉGICA __________________________________________________ 8
Missão ____________________________________________________________ 8
Visão _____________________________________________________________ 8
Princípios _________________________________________________________ 8
Bandeiras _________________________________________________________ 9
MAPA ESTRATÉGICO 2008-2020 DO SEAC-GO ____________________________ 12
Valores para as Empresas e Sociedade ________________________________ 13
Perspectiva Financeira/Organização ___________________________________ 12
Perspectivas de Processos Internos ___________________________________ 13
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento _____________________________ 17
PROJETOS ESTRATÉGICOS ___________________________________________ 19
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
3
APRESENTAÇÃO
O SEAC-GO – Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação, Limpeza Urbana e Terceirização de Mão-de-Obra do Estado de Goiás, tem como principal propósito, legalmente estabelecido, defender interesses nas diferentes instâncias e Poderes, de modo a contribuir para a proteção e a longevidade das empresas representadas e, como papel complementar, oferecer produtos e serviços que permitam melhorar sua sustentabilidade. O Plano Estratégico é uma ferramenta de gestão na qual são definidos e divulgados os anseios do SEAC-GO, desde sua razão de existir e seus princípios éticos até os sonhos de longo prazo, passando por objetivos, metas e ações que devem ser realizadas para que a entidade alcance seus propósitos. No SEAC-GO essa ferramenta foi construída com base no Plano Estratégico da CNC, mantendo alinhamento com as diretrizes fundamentadas nos VI e VII Congressos do Sicomercio, ocorridos em 2002 e 2004, e consolidadas no evento “2020: Um futuro de excelência”, que formatou o Mapa Estratégico do Sistema, com a presença das principais lideranças sindicais do setor no Rio de Janeiro, em novembro de 2006. O Plano Estratégico foi revisado no dia 13/03/2010, alteração da missão, visão e bandeiras, inserção da política da qualidade, exclusão do objetivo número 7 - Interiorização do SEAC–Goiás, atualização projetos e suas metas, dando continuidade ao desafio iniciado em 02 de junho de 2008.
• Edgar Segato Neto - Presidente • Lélio Vieira Carneiro - Vice-Presidente • Ivan Hermano Filho - Diretor para Assuntos Jurídicos • Benedito Sinédrio de Siqueira - Diretor de Assuntos Sindicais • Antônio Ailton Mendes – Diretor Adjunto • Pedro Mariano - Delegado na Federação
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
4
• Valdivino Reis de Melo – Diretor Executivo • Denise Leal de Souza Tannús – Assessora Jurídica • Neuza Vaz Gonçalves de Melo – Assessora Jurídica • Rousilene Correa de Carvalho – Secretária Executiva • Camilla Nóbrega Miranda Lopes – Secretária • Rogério Antônio Gouvêa Corrêa – Suporte de T. I. • Helena da Silva Pereira - Associada • Alisson de Melo Cavalvante Oliveira - Associado • Leonardo Ottoni Vieira - Associado • Paulo Gonçalves da Silva - Associado • Mauro César Ribeiro - Associado • Antônio Pádua Martins - Associado • Lídio de Miranda Fagundes Filho - Associado • Jevair Batista de Carvalho - Associado
REVISÃO O Plano Estratégico foi revisado e alterado no dia 13/03/2010, dando continuidade ao desafio iniciado em 02 de junho de 2008. Responsáveis pelas alterações:
• Edgar Segato Neto – Presidente • Lélio Vieira Carneiro – Vice-Presidente • Odilio de França – Associado • Leonardo Ottoni – Associado • Miria Maria Sobrinho Gomes – Associada • Ricardo de Oliveira – Associado
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
5
• Luciano Júnior – Associado • Paulo Gonçalves – Associado • Valdivino Reis de Melo – Diretor Executivo • Rousilene Corrêa de Carvalho – Secretária Executiva • Rogério Antônio Gouvêa Corrêa – Operador de T. I. • Daniella de Castro Doca – Assessora de Imprensa • Mariana Batista Candido Ferreira – Assistente Administrativa • Jorge Tibiriçá Couto Rincon – Assessor Juridico • Marilda de Melo Lelis – Auxiliar de Serviços Gerais
O Plano Estratégico está detalhadamente descrito neste documento, configurando as principais diretrizes do SEAC-GO para o período 2008-2020, que devem servir como orientadoras para a ação das lideranças e dos executivos da entidade.
SEAC-GOIÁS/ 2020: EXCELÊNCIA NA GESTÃO SINDICAL
EDGAR SEGATO NETO PRESIDENTE
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
6
VISÃO SISTÊMICA O SEAC-GO integra o Sistema CNC, que atua em todo o País representando as empresas do comércio de bens, serviços e turismo, promovendo educação profissional e qualidade de vida para os trabalhadores do setor terciário e para a sociedade por meio das entidades:
• Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
• 34 Federações Estaduais e Nacionais filiadas
• 878 Sindicatos das empresas do comércio de bens, serviços e turismo
• 2 Departamentos Nacionais - Sesc e Senac
• 54 Departamentos Regionais - Sesc e Senac
• 851 Unidades Operacionais - Sesc e Senac
0001
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
7
COMPOSIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO O formato do Plano Estratégico é inspirado nos principais modelos e autores da administração. A Base Estratégica é composta por elementos permanentes que norteiam as ações do SEAC-GO, enquanto o Balanced Scorecard (BSC) descreve e monitora sua estratégia.
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
8
BASE ESTRATÉGICA Missão do SEAC Goiás
“Assegurar às empresas de asseio, conservação, limpeza urbana e terceirização de mão-de-obra do Estado de Goiás as
melhores condições para gerarem resultados positivos e contribuir para o desenvolvimento da categoria representada.”
A partir da assertiva de que o desenvolvimento do País se dá pelo empreendedorismo, a razão de ser do SEAC-GO é assegurar às empresas representadas as condições necessárias para alcançar resultados de excelência com sustentabilidade e crescimento. Visão do SEAC Goiás
“Liderar a comunidade empresarial do setor de asseio, conservação, limpeza urbana e terceirização de mão-de-obra do
Estado de Goiás, atuando com reconhecida influência no desenvolvimento do Estado.”
Ser líder é estar presente no cotidiano do empresário representado, defendendo seus interesses e os da sociedade civil, superando suas expectativas. A intenção do SEAC-GO é ampliar cada vez mais suas ações com qualidade e abrangência, contribuindo para o desenvolvimento do Estado.
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
9
POLÍTICA DA QUALIDADE
1 – Representar com excelência os interesses das empresas de asseio, conservação, limpeza urbana e terceirização de mão-de-obra do Estado de Goiás; 2 – Contribuir pela moralização e respeito da atividade, com ética, credibilidade e resposta rápida às necessidades de seus representados e da sociedade; 3 – Prestar serviços com transferência de vantagens aos seus representados; 4 - Desenvolver junto aos representados, ações de responsabilidade social, crescimento sustentável e meio ambiente; 5 – Melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade, propiciando a participação e o crescimento das pessoas envolvidas.
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
10
Princípios do SEAC Goiás Ação pelo propósito: Agiremos sempre motivados pelo propósito maior (bem-estar da sociedade como um todo) e nunca pelo medo, que paralisa ou nos leva a distorção em nosso próprio modo de ser (autoproteção e isolamento que nos impedem de honrar a vida em nós e em tudo ao nosso redor).
Busca de harmonia: Nossa responsabilidade é contribuir para perfeita harmonia nas organizações e no seu entorno, zerando os conflitos e a competição predatória. Seremos sempre muito criativos na busca de "soluções ganha-ganha", no exercício de nosso trabalho e em nossas relações. Todos os conflitos e divergências sempre resolvemos tendo por base o propósito maior das organizações, o qual será sempre invocado como o principal guia na resolução de diferenças de opinião e de cursos de ação. Sempre prevalecerão a opinião e o curso de ação mais alinhados ao propósito maior.
Consciência em ação: Seremos hoje e sempre um exemplo vivo do que há de melhor no ser humano. Nossa consciência é o nosso melhor guia nos momentos decisivos. Em nosso íntimo, nós sempre saberemos o que o nosso "melhor eu" deve fazer. Fazemos tudo com consciência, praticando empatia com todos os envolvidos e todos que poderão ser afetados por nossa decisão.
Nosso melhor estado: Atuamos sempre a partir de nosso "melhor eu" e nunca de nosso "menor eu". Nossa responsabilidade é de sempre atuar em nosso melhor estado: físico, mental, emocional, espiritual. E lembramos sempre: nosso "melhor eu" atua sempre pelo bem-estar de todos; o "menor eu", só o melhor para si.
Foco na verdade: Atuamos sempre apoiados na verdade, na realidade real, e nunca em ilusões e percepções distorcidas da realidade. Nossa responsabilidade é sempre trazer as verdades à mesa de decisões para assegurar o melhor para a vida e para o todo.
Responsabilidade pelo todo: É nossa responsabilidade estarmos conectados, envolvidos (não alienados), participantes e ativos junto ao time maior que constitui a organização. O espírito é de “responsabilidade compartilhada 100 -100”, por meio do qual todos assumem 100% da responsabilidade pela resolução dos problemas.
Pró-soluções: Somos sempre pró-soluções e canalizamos nossa energia para o construtivo, o antecipativo e o preventivo. Evitamos desperdiçar energia e talento criticando o que não está bom e nos perdendo em diagnósticos “após o fato”. Saímos do sintomático e vamos sempre à causa das causas.
Equilíbrio de interesses: Não permitimos que nenhum interesse pessoal/parcial domine deliberações nem controle decisões. A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogos e deliberações entre iguais. Não tomamos nenhuma decisão até que todos os diretamente afetados por ela tenham sido ouvidos.
Autonomia nas pontas: Não tomamos nenhuma decisão nem realizamos nenhuma função se ela puder ser realizada razoavelmente bem por outra parte mais periférica (da "ponta" da organização). Fazemos tudo aquilo que só nós podemos fazer.
Auto-organização: Todos os participantes têm o direito de se auto-organizarem a qualquer momento e em qualquer escala em torno de atividades, de acordo com os propósitos e princípios.
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
11
Bandeiras do SEAC Goiás
• Moralização e respeito à atividade
• Gestão eficaz
• Fortalecimento da representatividade
• Racionalização dos tributos
• Liberdade individual e coletiva na relação de emprego
• Combate à informalidade e luta pela longevidade das
empresas
• Qualificação profissional
• Busca constante do equilíbrio capital e trabalho
• Responsabilidade social
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
12
MAPA ESTRATÉGICO 2008-2020 DO SEAC GOIÁS
MISSÃO “Assegurar às empresas de asseio, conservação, limpeza urbana e
terceirização de mão-de-obra do Estado de Goiás as melhores condições para gerarem resultados positivos e contribuir para o
desenvolvimento da categoria representada.”
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
Desenvolver o pleno potencial da equipe do
sindicato
Gestão de Pessoas Capital da Informação Capital Organizacional
FINANCEIRA E ORGANIZAÇÃO
Garantir ferramentas de TI adequadas às necessidades
dos processos
Estimular a participação das empresas associadas
9 10 11
Promover a interação com outras
entidades
PROCESSOS INTERNOS
Desenvolver práticas de gestão para busca
da excelência
Gestão Interna
Oferecer serviços e informações essenciais
para a vitalidade das empresas
Serviços e influência sobre Mercado
Ampliar e fortalecer a base de empresas
associadas
Atuar em prol das causas do setor
representado
Representatividade
4
6
7
5 8
Garantir estrutura
econômica sólida, a fim
de assegurar sustentabilidade
interna e benefícios
para o setor
Desenvolvimento de competências empresariais com visão global
Defesa dos interesses do setor com ética e independência
2 1
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
VISÃO
3
“Liderar a comunidade empresarial do setor de asseio, conservação, limpeza urbana e terceirização de mão-de-obra do Estado de Goiás, atuando
com reconhecida influência no desenvolvimento do Estado.”
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
13
Valores para as Empresas e Sociedade Estabelece as principais expectativas dos clientes do SEAC-GO que serão prioritariamente atendidas.
Defesa dos interesses do setor com ética e independência
Desenvolvimento de competências empresariais com
visão global
Defesa dos interesses
do setor com ética e independência
1
A luta constante por causas justas que se somam em prol do interesse coletivo das empresas representadas é uma marca do SEAC-GO. É expectativa de nossos empresários-acionistas que estejamos sempre à frente nas batalhas necessárias ao alcance da nossa Missão, atuando sob valores éticos inquestionáveis, com pró-atividade, independência política e de forma convergente.
Indicador:
Número de ações junto aos poderes constituídos que busquem resultados favoráveis aos interesses das empresas associadas
Meta 2008
2
Meta 2010 Meta 2020
4
10
1 2
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
14
Desenvolvimento de competências empresariais com
visão global
2 A busca pela excelência é condição de sustentabilidade no mercado. O SEAC-GO tem o compromisso de contribuir para que as empresas estejam preparadas para a competitividade por meio do desenvolvimento dos empresários executivos e corpo gerencial.
Indicadores:
Número de eventos para Desenvolvimento de Empresários, Executivos e Gerentes das empresas associadas.
Meta 2008
2
Meta 2010 Meta 2020
6
12
Quantidade de Promoção de eventos (congressos, workshop, outros) convidando/ facilitando a participação de empresas não associadas da categoria.
12
5
0
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
15
Perspectiva Financeira/Organização Define as expectativas do SEAC-GO em termos de desempenho econômico e financeiro.
Garantir estrutura
econômica sólida,
a fim de assegurar
sustentabilidade interna e
benefícios para o setor
3
A carga tributária elevada do País gera pressão da sociedade por racionalização de impostos, taxas e contribuições. Nesse ambiente, o binômio “ampliação de serviços x ganhos de produtividade” é vital para garantir a auto-sustentação do SEAC-GO, permitindo investimentos e benefícios para as empresas representadas.
Indicadores:
Índice de crescimento do Superávit SEAC-GO
Meta 2008
0
Meta 2010 Meta 2020
5%
8%
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
16
Perspectivas de Processos Internos Relaciona os processos em que precisamos ser excelentes para satisfazer as expectativas das empresas e da sociedade.
Desenvolver práticas de gestão para busca
da excelência
7
Promover a interação com outras
entidades
8
Gestão Interna
Oferecer serviços e informações
essenciais para a vitalidade das
empresas
6
Serviços e Influência sobre Mercado
Atuar em prol das causas do setor
representado
4
Ampliar e fortalecer a base de
empresas associadas
5
Representatividade
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
17
Atuar em prol das causas
do setor representado
4 As empresas representadas e a sociedade carecem de condições mais justas para o desenvolvimento do País. O SEAC-GO tem o dever de contribuir por meio da representatividade efetiva, defendendo os interesses dos empresários e da sociedade.
Indicadores:
Número de Eventos de Confederações, Federações, Associações de Classe, Políticos, Sociais e outros de interesse da Categoria .
Meta 2008
0
Meta 2010 Meta 2020
20
30
Representatividade
Índice de participação das empresas associadas nas assembléias do sindicato
Número de Representantes do Sindicato nas Diretorias.
Número de Entidades com representantes do Sindicato nas Diretorias.
O ponto-chave para a representação de um sindicato está na composição da sua base de empresas associadas. É necessário que o SEAC-GO promova ações para demonstrar a seus associados às vantagens e resultados a serem obtidos por meio de atuação coletiva, articulada e integrada, sempre agindo com dinamismo e pró-atividade.
Indicador:
Índice de crescimento do quadro de empresas associadas
Meta 2008
5%
Meta 2010 Meta 2020
10%
20%
Ampliar e fortalecer a base de
empresas associadas
5
Representatividade
0
10
15
0
20
24
60%
75%
90%
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
18
Oferecer serviços
e informações essenciais para a vitalidade das
empresas
6 O alto nível de competitividade exige que as empresas tenham informações indispensáveis e utilizem serviços essenciais aos negócios. É papel do SEAC-GO mapear necessidades e apoiar o desenvolvimento das empresas, prestando as informações e os serviços requeridos.
Indicadores:
Número de Convênios disponíveis aos associados do SEAC-GO
Meta 2008
0
Meta 2010 Meta 2020
07
09
Serviços e influência sobre Mercado
Desenvolver práticas de gestão
para busca de excelência
7 A complexidade do Sistema CNC requer um alto nível de autonomia, ancorada na orientação estratégica e no alinhamento dos processos. Para tanto, o SEAC-GO utilizará as melhores tecnologias de gestão de forma a contribuir para que o Sistema atinja objetivos comuns de forma harmônica.
Indicador:
Quantidade total de pontos alcançados no SEGS
Meta 2008
75 Pontos
Meta 2010 Meta 2020
180 Pontos
250 Pontos
Gestão Interna
Quantidade de novos serviços para os associados do SEAC-GO
0
1
90%
Índice de satisfação das empresas associadas que recebem os serviços oferecidos pelo SEAC-GO
60%
70%
90%
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
19
É papel do SEAC-GO estimular a complementariedade das ações pela interação com CNC, federações, sindicatos, entidades do Sistema “S”, instituições de ensino, fundações, terceiro setor e outras entidades de classe.
Indicador:
Número de ações realizadas em conjunto pelo SEAC-GO e outras entidades
Meta 2008
2
Meta 2010 Meta 2020
4
8
Promover a interação com outras entidades
8
Gestão Interna
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
20
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento Define os objetivos do SEAC-GO quanto ao desenvolvimento das pessoas, das bases tecnológicas e da cultura organizacional.
Desenvolver o pleno potencial da equipe do sindicato
Garantir ferramentas de TI adequadas às necessidades dos
processos
Estimular a participação das
empresas associadas
09 10 11
A representatividade do SEAC-GO é resultante da atuação voluntária das lideranças empresariais e sindicais. Buscar a participação das empresas associadas nas atividades desenvolvidas é o desafio do SEAC-GO para dar a sustentação requerida à representatividade efetiva.
Indicadores:
Número de Empresas associadas presentes em eventos do Sindicato.
Meta 2008
0
Meta 2010 Meta 2020
175
200
Estimular a participação
das empresas associadas
09
Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas Capital da Informação Capital Organizacional
Quantidade de Empresas da categoria não associadas presentes em eventos do Sindicato.
0
05
15
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
21
Quanto mais capacitados e vocacionados estiverem os colaboradores do SEAC-GO, maior o grau de precisão na execução de seus processos, assegurando o atendimento às expectativas dos clientes e a efetiva contribuição para o cumprimento da sua Missão. Cabe ao SEAC-GO fomentar o desenvolvimento das capacidades e o direcionamento adequado das vocações das pessoas, com base nas melhores práticas do mercado.
Indicadores:
Quantidade Média de horas de treinamento por funcionário do sindicato
Meta 2008
36 H
Meta 2010 Meta 2020
48 H
60 H
Desenvolver o pleno potencial da equipe do
sindicato
11
Capital Organizacional
A tecnologia da informação (TI) está em constante evolução. O SEAC-GO pretende que o uso das ferramentas de TI seja intensificado, acompanhando as tendências de mercado e gerando cultura organizacional.
Indicador:
Índice de processos do Sindicato com tecnologia adequada
Meta 2008
30%
Meta 2010 Meta 2020
65%
100%
Garantir ferramentas
de TI adequadas às necessidades dos processos
10
Capital da Informação
Índice de Cumprimento do Plano Anual de Treinamento
0
80%
100%
Número de Colaboradores na Assessoria Jurídica
0
2
4
Quantidade de Benefícios disponibilizados para os colaboradores do sindicato
0
3
5
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
22
PROJETOS ESTRATÉGICOS As ações que o SEAC-GO deve implementar para atingir os objetivos e metas traçados estão divididas em Projetos (desdobrados da CNC).
Projetos
01 - Comissão de Ética
02 - Ações empreendedoras de interesse coletivo
03 - Treinamentos / Aperfeiçoamento - Especialização
04 - Sustentabilidade Econômica
05 - Satisfazendo Clientes
06 - Rumo a excelência
07 - Melhoria da Tecnologia da Informação
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
23
Projetos Projeto Nº: 01 Título do Projeto: Comissão de Ética Descrição do Projeto: 1.1 - Constituição e implementação da Comissão de Ética pela entidade, com
elaboração e aprovação do Código de Ética da categoria.
Responsável: Presidência / Comissão
de Ética a ser definida Data Início: 11 / 08 /08 Data Conclusão: 31/12 /2012
Projeto Nº: 02 Título do Projeto: Ações Empreendedoras de Interesse Coletivo Descrição do Projeto: 2.1 - Presença nos eventos de Confederações, Federações, Associações de
Classe, Políticos, Sociais e outros de interesse da Categoria. 2.2.- Presença nas Diretorias de Confederações, Federações e Associações de Classe e, representação junto a órgãos governamentais. 2.3.- Promoção de eventos (congressos, workshop, outros) convidando/ facilitando a participação de empresas não associadas da categoria.
Responsável: Presidência Data Início: 11 / 08 /08 Data Conclusão: 31/12 /2012
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
24
Projeto Nº: 03 Título do Projeto: Treinamentos / Aperfeiçoamento - Especialização Descrição do Projeto: 3.1 - Capacitação dos Funcionários do Sindicato.
3.2. Valorização dos funcionários do Sindicato por meio da disponibilização de benefícios oferecidos, abrangendo: plano de saúde, plano/ serviço odontológico e outros.
Responsável: Presidência / Diretoria Data Início: 11 / 08 /08 Data Conclusão: 31/12/2020
Projeto Nº: 04 Título do Projeto: Sustentabilidade Econômica Descrição do Projeto: 4.1. Garantia da adimplência associativa por tempo indeterminado.
4.2. Garantia do equilíbrio custo X benefício dos serviços oferecidos pelo Sindicato. 4.3. Criação de Cooperativa de Crédito/ Compras para os associados do Sindicato.
Responsável: Diretoria Data Início: 11/08/08 Data Conclusão: 31/12/2020
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
25
Projeto Nº: 05 Título do Projeto: Satisfazendo Clientes Descrição do Projeto: 5.1. Criação do Site do SEAC-GO para divulgar informações visando integrar a
participação das empresas. 5.2. Ampliação da Assessoria Jurídica; 5.3. Criação de convênios com empresas que venham oferecer produtos e serviços relacionados à categoria; 5.4. Criação de novos serviços a serem oferecidos aos associados.
Responsável: Diretoria Data Início: 11/ 08/08 Data Conclusão: 31/12/2020 Projeto Nº: 06 Título do Projeto: Rumo a Excelência Descrição do Projeto: 6.1. Implementação do SEGS – Sistema de Excelência em Gestão Sindical nos
sindicatos.
Responsável: Secretária Executiva e
Diretoria Data Início: 11/08/2008 Data Conclusão: 31/12/2020
Projeto Nº: 07 Título do Projeto: Melhoria da Tecnologia da Informação Descrição do Projeto: 7.1. Implementação dos processos, equipamentos e softwares necessários
para a otimização da gestão do Sindicato.
Responsável: Diretoria Data Início: 01/09/08 Data Conclusão 31/12/2020
Plano Estratégico 2008-2020 do
SEAC/GO
26
“Existe um tempo para melhorar, para se preparar e planejar; igualmente existe um tempo para partir para a ação.”
Amyr Klink
Consultora Responsável: Magda de Paula – Explain Institute Consultoria Organizacional Ltda – CRA – PJ – 0856. Goiânia/Goiás.
Recommended