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RESPONSABILIDADE RESPONSABILIDADE PROFISSIONALPROFISSIONAL
Universidade de BrasíliaDepartamento de Ciência da Informação e Documentação
Disciplina: Projeto de Implementação de Sistemas ArquivísticosProf.: Lillian Alvares
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Qual o papel e a responsabilidade do
profissional do Gerente de Projetos dentro da
sua profissão e da sua área de domínio?
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Valores válidos em todo o mundo:
Confiança
Honestidade
Competência
Pró-atividade
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Orientam a maneira como o homem se
comporta diante das situações que lhe
surgem no seu dia-a-dia.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O bom senso, principalmente, no processo
de tomada de decisão deve guiar e orientar
a fazer a coisa certa e geralmente é aceito e
validado pela comunidade em que estamos
inseridos e pela equipe de projeto.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O gestor está sempre muito exposto, sempre
muito visível, por isso suas ações tendem a
ser observadas de forma muito próxima.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Também por isso, necessita fundamentar
sua autoridade numa conduta que deva
servir de exemplo para os demais.
Conflito de InteressesConflito de Interesses
Problemas mais comuns estão relacionadas
ao conflito de interesses:
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Não se recomenda trabalhar diretamente
para o concorrente, parceiro, fornecedor ou
cliente.
Não se recomenda prestar serviços de
consultoria e/ou participar de conselhos
consultivos de diretorias externa à
organização de origem.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Participações financeiras em outras
empresa:
◦ Receber presentes, viagens, comissões
que poderão se caracterizar como
“propinas”
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O gerente de projeto deve pautar sua
conduta evitando quebrar as regras
relacionadas aos conflitos de interesse e
isso, na prática, não é algo simples de ser
percebido.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
As estratégias dos lobistas são
extremamente dissimuladas e, nesse
aspecto, o gestor necessita estar atento para
não se deixar envolver.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Cinco aspectos básicos, todas de caráter
comportamental, para montar o conjunto de
habilidades necessárias para que o gestor
não caia em “tentação”.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
PRIMEIRA:
◦ Garantir a integridade e o profissionalismo
de cada gestor, que lhe facilitará a
aderência aos requerimentos legais e
padrões éticos que protejam a comunidade
e todos os stakeholders do projeto.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
◦ Nesse aspecto, é importante que o gestor
conheça as normas da comunidade e
esteja familiarizado com os costumes da
mesma, discutindo e, muitas vezes,
negociando alternativas que sejam
sustentáveis tanto para o seu projeto como
para a comunidade em que está inserido.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
SEGUNDA:
◦ Compartilhar lições aprendidas e suas
melhores práticas, de modo a aperfeiçoar
a qualidade dos serviços de
gerenciamento, promovendo, assim, a
evolução da empresa e também da
profissão.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
TERCEIRA:
◦ Melhorar a competência dos membros da
equipe, incrementando o conhecimento
profissional destes, com o objetivo de
aperfeiçoar os serviços e os resultados do
projeto.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
QUARTO:
◦ Necessidade do profissional de gerência de
projetos buscar o equilíbrio de interesses
entre os envolvidos com o projeto,
evitando assim alternativas que gerem
conflitos que possam atrapalhar o
atendimento do escopo do projeto e seus
objetivos.
Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
QUINTO:
◦ Interação profissional, respeitando as
diferenças pessoais, étnicas e culturais,
desta maneira pode-se evitar, no ambiente
de projeto, a competição agressiva e
semear entre os membros do time a
cooperação e o trabalho em equipe.
ComportamentoComportamento
Autodisciplina
Conduta baseada no bom senso
◦ Com regras a serem seguidas pelos
profissionais de gerenciamento de projetos
evitando comportamentos que possam
comprometer a própria instituição.
ComportamentoComportamento
Compete ao gestor:
◦ Gerar relatórios claros, objetivos e
verdadeiros
◦ Ter responsabilidade para atender ao
escopo do projeto conforme acordado
anteriormente com o cliente.
ComportamentoComportamento
E ainda:
◦ Ser íntegro.
◦ Contribuir para a base de conhecimentos
◦ Desenvolver a sua competência individual
◦ Equilibrar os interesses dos stakeholders
◦ Interagir com a equipe e com os stakeholders
de uma maneira profissional e cooperativa
ComportamentoComportamento
Os gestores, certificados ou não, além do
conjunto de atribuições técnicas e
metodológicas necessitam conhecer o
código de ética da profissão sob pena de
incorrerem em erros que possam
comprometer a corporação.
Processo DecisórioProcesso Decisório
O gestor de projeto deve:
◦ Tomar decisões sem interferências indevidas
◦ Manter em sigilo informações que possam trazer
interferência nos objetivos do projeto.
◦ Desfazer os conflitos de interesses internos ao
projeto.
◦ Respeitar a propriedade intelectual, os contratos
de licenças, os direitos autorais, as patentes e as
marcas comerciais.
RESUMORESUMO
Principais elementosPrincipais elementos
Garantir a integridade individual
Contribuir com a base de conhecimento
Promover a integração entre os stakeholders
1. Garantia da Integridade1. Garantia da Integridade
Assegurar a integridade do processo de
gerenciamento de projeto, do produto e da
própria integridade do gerente e da instituição
◦ Adesão a um código de ética.
◦ Evitar conflito de interesses.
◦ Recusar presente de fornecedores.
◦ Manter a atitude profissional.
2. Aplicação do Conhecimento2. Aplicação do Conhecimento
Conhecimento do gerenciamento do projeto
Conduta profissional
Centros de treinamento
Conhecimento do setor
Informações verdadeiras
Conformidade com normas e regulamentos
Informações confidenciais
Dados da empresa
Propriedade intelectual
3. Equilíbrio de interesse dos 3. Equilíbrio de interesse dos stakeholdersstakeholders
Observar necessidades antagônicas
Tratamento de dificuldades e problemas
Respeito a diferença entre as culturas
Respeito aos colegas
Treinamento quando necessário
Percepção de experiências
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