Resumo sobre Responsabilidade Social em Publicidade e Sociedade

ResponsabilidadeSocialPublicidade:

1. Persuadiroconsumidor,antes,noatoedepoisdacompra2. Vendercadavezmais3. vendersemsepreocuparcomopbliconoestarprximodopblico4. encorajarestilosdevida5. usarumrecortediferenteaodivulgarumprodutoouserviomascarandoseus

contras6. mudarhbitos7. Noapenasatingiropblicoevender,bemmaisqueisso8. venderimportante,masojeitoqueissofeito,todooprocessobempensado

podegerarumlucrobemmaiorqueofinanceiro.9. Aspessoasgostamdefazerpartedotimequefazadiferenanasociedade,ento

seamarcafizeradiferenaemostrarisso,opblicovaisesentirorgulhosodefazerpartedamarca.simples.Ningumquercomprarouseverusandoumamarcaqueexploracrianasemumpaspobre,ouqueusapeledeanimalnaproduodesuasroupas.Quantomaiscorretaforamarca,maisopublicoseidentificaequerfazerpartedaquilo.

GoodvertisingTomasKolster

1. Esseconceitosurgecomanecessidadedapublicidadedeatenderbemmaisquesuafunoinicialdevenderapublicidadehojetemquevenderdeumaformaconscienteeresponsvel.Asmarcashojeprecisamolharmuitoalmdacompra,everqueosconsumidoresqueremquesejamresolvidostambmosproblemasdasociedadeobesidade,racismo,desigualdadesemgeral(ex:deraas),poluio,questessociais,ambientais.

2. Fazerpartedavidadaspessoas,nosendoapenasumprodutocompreoefinalidades

3. Melembraoconceitodelovemarks:comportamentodasmarcasrelacionamentocomoconsumidor:mantercontato,entender,convivercomeles,fazerpartedesuasvidas.

4. Masocomportamentodasmarcasquantoaresponsabilidadesocialparamostrarqueoprodutooumarcasobemmaisqueumitemdeconsumo.ThomasKolsterexpeemseulivroexatamenteessarelaoentreamarcaeoconsumidor,eprincipalmente,oquestionamentodoconsumidorquantoaovalordamarcaemsuavida,suaimportnciaparasuavida.

5. UmrelatriorecmdivulgadopelaWeAresocialolhouparaoqueaspessoasestotwittandosobrepublicidadeedescobriuquemaisde2milhesdetweetsduranteumsemestreforamnegativos,depessoasreclamandodesdeannciosemgeral(coisasdotipoeuodeiopublicidade)atdesagradosespecficos,comocomerciaisqueinterrompemaexperinciadeassistirvdeos,annciospopupquebloqueiamaleitura,segmentaoecontextoequivocados.horadasmarcascaremnareal:

80%delasacreditamqueentregamgrandesexperinciasaosconsumidores.Apenas8%dosconsumidoresconcordam.

6. Apublicidadedehojetemgrandesdesafiosquepodemdarumaboaoumvisibilidadeparasuamarca.Hoje,oconsumidorestatentoacadapassoemfalsodadopelamarca,emuitasvezesumpequenodeslisepodemudarojeitoqueamarcavista.(exemplosruins).

7. Mastemsempreaquelasque,jvisandoessaaproximaocomoconsumidorparacriarumvnculomaisfortequeacompra.Essasmarcaspensamnasensao,nomeioambiente,naincluso,eemquestesquehojesovistasimportantes.

8. Aspessoasqueremqueamarcaalmdevender,resolvamalgunsproblemasqueasociedadetem,muitosdeles,exatamenteoriginadosdoconsumo.

9. Goodvertisingonomedeumlivro,mastambmumnovomovimentoempublicidade.Estenovoparadigmaenglobamarcaseagnciasqueseatrevemaprocurarumnovojeitodeirmosadiante,deumaformamaissignificativa.horaderepararorelacionamentodesgastadocomosconsumidores.

Apartirdeumapartedoproblemaparapartedasoluohoradeconstruirrelaesprximas,baseadasnaadmiraoenocuidadomtuos,entreasmarcaseosconsumidores.Estamosemummomentonahistriaemquehumagrandequantidadedecoisasparaasmarcasfazeremalmdomalhodevendasoudeumacomunicaovaziadotipoestoufingindoserdiferente.Hmilharesdemesporapreocupadascomotipodealimentoqueestocolocandonamesaparaosseusfilhos.Hmegatendnciasparadoxaiscomoobesidadeedesnutrio,pobrezaeopulncia,misriaedesperdcio,direitosdehomensemulheres,crescimentorpidodepessoasjovensetambmdepessoasdepessoasvelhas.Enfim:hmuitotrabalhoaserfeito.Esqueaasmelhoriasincrementaisnosseusprodutosetratederesolverproblemasreaisdepessoasreais.Comovocpodefazerdiferenadeverdade?OconceitodeGoodvertisingofereceapossibilidadedeconectaraspessoasemtornodequestesquepodemfazerumadiferenapositivaemsuasvidasverdadeiramentedistinguindoamarca.simplesmenteumahistriademarcacuidandomaisdaspessoas.Olheparaamarcaeseusprodutosouservios.Ouatodasassuaspartesinteressadas,dosseusconsumidoresmaisleaisaosseuscrticosmaiscidos.Sejabrutalmentehonestoconsigomesmo.Vejacomotantoosaspectospositivoscomotambmosnegativospodemcontribuir,ouseremalterados,paraaconstruodeumaentregamelhoredeumacomunidadedeconsumidoresmaisfeliz.Vocpodepensarnumpasinteiro.Ouentonumdesafioglobal.(ex:caixadelpisdecorcomvriostonsdepele).SeDovefezadiferenaparaoseupblico,lutandopelaautoestimafeminina,eseaBodyshopengajoumuitagentecausadeacabarcomasprticasdeexperimentaoanimalnaindstriacosmtica,asuamarcatambmpodeusaraideiadaGoodvertisingparaproduzirumahistriadecuidadocomaspessoasquefaaadiferena.simples:cuide

EstamosdiantedatristerealidadedeummundocomrecursosescassosarecentesecaemSoPauloprovadisso.Aspessoasestocansadasdemarcasquesecomportamcomoditadoresquesecolocamnoumbigonomundo,fazendotudogiraraoseuredor.AGoodvertisingofereceumnovocaminhoquecuidardenecessidadesreais,emvezdeficarcriandodesejos.Sevocpodecontarahistriadeumfuturodivertido,saudvelefelizaomostraraspessoasqueempresasemarcaspodemdeixardeserpartedoproblemaparacontriburemcomassolues,entovocpodesercapazdereconstruiraconfianaperdidadosconsumidoresnaprpriapublicidade.Ningumgostadeserelacionarcompessoasquenodoamnimaparaosoutros.Agenteseaproximadequemgostadagente.Comasmarcas,amesmacoisa. _____________________________________________________________________

Tratase, sem dvida, de uma questo de vital importncia: o progresso integral e autntico da pessoa humana. A publicidade que limita o progresso humano aquisio de bens materiais e encoraja um estilo de vida fastoso, exprime uma viso falsa e destruidora da pessoahumana,nefastaparaosindivduoseparaasociedade.

Os publicitrios, bem como todos os profissionais dos mass media, tm o dever intransigente de exprimir e de promover uma viso autntica de progresso humano nas suasdimensesmateriais,culturaiseespirituais.

Contudo, em ltima anlise, onde existe a liberdade de expresso e de comunicao, os prprios publicitrios so chamados a garantir uma gesto da sua profisso eticamente responsvel. Alm de evitarem os abusos, os publicitrios deveriam tambm empenharse por remediar, na medida do possvel, os danos causados pela publicidade: por exemplo, entre outros, publicando avisos corretivos, indenizando as partes lesadas, incrementando a quantidade de publicidade de utilidade pblica. O problema das indenizaes uma questo de envolvimento legtimo no s de organismos autorreguladores do setor e dos gruposdeinteressepblico,mastambmdasautoridadespblicas.

No desejamos nem queremos que a publicidade seja extinguida do mundo contemporneo. A publicidade um elemento importante na sociedade atual, sobretudo no funcionamento da livre economia de mercado, que hoje se est a tornar muito difundida. Alm disso, como aqui delineamos, estamos persuadidos de que a publicidade pode desempenhar um papel construtivo, o que se verifica com frequncia, no crescimento econmico, no intercmbio de ideias e de informaes, e na promoo da solidariedade entre os indivduos e entre as diferentes categorias sociais. Mas ela tambm podecausargravesdanos,comomuitasvezesacontece,spessoaseaobemcomum.

luz dessas reflexes, convidamos os profissionais da publicidade, bem como todos os que esto envolvidos no processo de solicitao e difuso desse campo comunicativo, a eliminarem todos os aspectos socialmente prejudiciais e a adotarem regras ticas de

elevada qualidade no que se refere veracidade, dignidade humana e responsabilidade social. Dessa forma, daro um contributo particular e precioso ao progresso humano e ao bemcomum.

PontifcioConselhoparaasComunicaesSociais.Fragmentodotextoticadapublicidade(comadaptaes).Disponvelemwww.vatican.vaAcessoem10/05/2015.