Solução de alta performance 1. 2 O Bematef Express é indicado para todos os perfis de clientes...

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O Bematef Express é indicado para todos os perfis de clientes

Principais Benefícios:

MultibandeiraEstá homologado a mais de 200 redes de cartão;Transação em até 2 segundos*Servidor único e centralizado, para atender todos os PDV’s de todas as lojasSem custo adicional por PDV (Cobrado apenas a locação do pin pad);Troca de pin pad sempre que necesssário;Permite uma gestão financeira completa por PDV, loja e bandeira;Comunicação IP através de Rede Segura de alta velocidade;

Sem bloqueio de acesso a internet no seu caixa/servidorSem limites de transações (Sem surpresas na conta no final do mês)Manutenção Remota

Segurança: Certificado pelo PCI PA-DSSAs informações são criptografadasUtilização de Client em cada PDV

Opcionais• Correspondente bancário• Recarga de celulares e bilhete único• Voucher para gás, jogos on-line• Venda de ingressos

* Depende da negociação contratual

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Aceita as principais adquirentes

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Aceita os principais cartões

Requisitos mínimos do Sistema - PDV

Processador Pentium ou similar (mínimo de 800 Mhz - recomendado acima de 1,6 Ghz); Memória RAM disponível maior que 64MB só para o sistema Bematef Express. (min total de 256MB – recomendado 512MB ou mais); Espaço disponível em disco: mínimo de 10GB (recomendado 20GB ou mais); 02 (duas) portas seriais para conexão simultânea de Pinpad e ECF;

Sistema operacional check-out servidor (versão server): Windows XP SP3 / Windows 7 32 bits / Windows Server1; Sistema operacional check-outs clientes (versão client): igual ou superior a Windows XP SP1 / Windows Server1;

ECF lacrado e em funcionamento,

Conexão internet banda larga completamente operante e estável.

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Micro Dual Core 1 Gigabytes de memória 40 Gigabytes de disco disponível Windows Server à partir de 2003 ECF Lacrado e em funcionamento 02 (duas portas seriais para pin pad e ECF)

Software de Automação Comercial homologado

Conexão banda larga

Servidor com as seguintes características mínimas (depende do número de lojas/pdv’s)

Requisitos mínimos do Sistema - Servidor

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O Bematef Express - GW

A principal vantagem de adquirir o Bematef Express é que não precisa de um Servidor Dedicado exclusivo.

O cliente pode instalar o Servidor como PDV em um caixa normal, podendo utilizá-lo para atendimento ao cliente normalmente.

Não necessita de X-25, basta apenas o cliente ter banda larga.

A rede segura exclusiva Bematech não bloqueia o acesso a internet no caixa.

Conheça como funciona a topologia no próximo slide

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*Serviço Terceirizado

Topologia

X25

Redecard

TecBan

Cielo

Loja 1

PDV PDV PDV

TCP IP

Loja 2

PDV PDV PDV

TCP IP

Loja N

PDV PDV PDV

TCP IP

Data Center Bematech*

Rede Segura TCP-IP

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Novas versões do Produto

Em breve teremos novas versões do produto como:

Bematef Express – Hospedado

Bematef com hospedagem de Servidor. O cliente não necessita ter Servidor instalado na loja. Produto válido para Rede de Lojas

Bematef Express – POS Wi Fi

Bematef conectado com POS WI FI, que possibilitará que o cliente final faça seu pagamento através de uma maquineta que terá a mobilidade de ir até a mesa.Ideal para restaurantes e postos de gasolina, onde o cliente não necessitará deslocar-se até o caixa para realizar o pagamento com cartão.Necessário desenvolvimento para funcionamento da automação com esta aplicação.

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Comercialização

Público Alvo: clientes que....

Clientes que necessitam de alta performance e agilidade no caixa;Trabalham com bandeiras regionais não atendidas pelas outras tecnologias Bematef;Possuem redes de lojas/franquias e desejam fazer a gestão financeira de seu negócio de forma completa;Desejam oferecer serviços agregados aos seus clientes como Recarga de Celular e/ou melhorar sua produtividade incrementando consulta SERASA e Conciliação Bancária;Clientes de grande porte que necessitam de um TEF robusto para atender alta demanda.

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Comercialização – Formas de Negócios diferenciados

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Comercialização – Formas de Pagamentos

Conheça as formas de pagamento disponíveis:

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito em até 10 vezes

ADESÃO

Pagamento com Boleto:Boleto AntecipadoBoleto 30 diasBoleto 30/60Boleto 30/60/90

Quantidade Valor da Adesão

Repasse para

Bematech

Locação do

Pin Pad5 Licenças* R$750,00 R$ 150,00 R$ 25,00

*A quantidade mínima são de 5 licenças e os lotes sempre múltiplos de 5.

Valores

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Comercialização – Material de Apoio

A Bematech preparou este documento para ajudar o seu dia-a-diaUse a “proposta padrão Bematef Express”. Lembre-se que a proposta comercial não isenta o cliente da assinatura do Cadastro de Cliente.

Modelo de Proposta

Revenda: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CNPJ: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Data emissão: XX/XX/2010 Nome do proprietário / Gerente: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Contato: Tel.: (11) XXXXXXXXX / (11) XXXXXX / E-mail: XX@XXXXXXXXXX.com.br

SOLUÇÃO Bematef Express AMPLO com pois esta homologado a mais de 200 redes de cartão RÁPIDO com Transação em 2 segundos* Servidor hospedado (Sem necessidade de infra-estrutura especifica, contratação opcional) Locação de Pin Pad incluso com garantia de troca on-site Sem custo adicional por PDV (Cobrado apenas a locação do Pin Pad)

Sem bloqueio de acesso a internet no seu caixa/ servidor

Sem limites de transações

Manutenção Remota

Seguro, com utilização de Client em cada PDV, certificação PCI PA-DSS, informações criptografadas.

SERVIÇOS O que está incluso

Locação de Pin Pad Manutenção e troca de Pin Pad on-site Atendimento Suporte Bematech, telefônico e remoto Atendimento em Campo através de nossa Rede de Assistências Técnicas Credenciadas

CONDIÇÕES COMERCIAIS - PREÇOS Os valores desta proposta estão expressos em Reais e são compostos pelos seguintes itens: SERVIÇOS DE ADESÃO/INSTALAÇÃO Descrição Serviço Qtde de check

outs Valor Unitário

R$ Valor Total

R$ Taxa de Adesão/Instalação X ,00 ,00 Total de Serviços 0,00 0,00

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Comercialização - Termos

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Inserção de Pedidos no modelo Tabela Fixa Faturamento direto ao cliente final

A revenda insere os pedidos no site

Há valores fixos e tabelados de Adesão e mensalidades

Os faturamentos de Adesão e mensalidades serão feitos direto entre a Bematech e o cliente final

As remunerações da Revenda sobre venda e instalação estão inclusas nos valores de Adesão/manutenção cobrados do cliente;

A Bematech fará os repasses as revendas, conforme tabela de comissões vigente.

Em breve você Revenda estará recebendo o treinamento de inserção do pedido no Workfinity Web.

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Modelo Distribuição – Parceiro comprando licença

1º Passo

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Modelo Distribuição – Revenda utilizando licença/ venda cliente final

2º Passo

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Faturamento Distribuição - Funcionamento

O faturamento será sempre realizado após a aquisição das licenças pela Revenda.O faturamento da adesão é sempre entre Bematech e Revenda.O faturamento do repasse mais comodato de Pin Pad, são realizados sempre até o dia 25 de cada mês, incluindo toda a base instalada da Revenda.O faturamento comodato do Pin Pad mais repasses será sempre entre a Bematech e Revenda.

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Diferenciais para nosso Canais

Parceria com Software Houses – Parceiros de Negócios

As Software Houses já homologadas com o SITEF, podem se cadastrar como parceiros de negócios Bematef

Ao se cadastrarem, seus nomes irão para a Rede de Softwares homologados Bematef Express

A partir de então, estas softwares Houses serão nossos parceiros de negócios e a cada Bematef Express vendidos, eles ganham uma pontuação no Programa BSP (Bematech Business Partners)

Indique seu parceiro de software House, ele pode ganhar também.

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Contrato parceria Software House

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O Bematef Express proporciona aos seus clientes uma infinidade de benefícios. Listamos alguns abaixo, que podem ser utilizados para qualquer tipo de cliente:

Comercialização - Argumentos de Vendas

Velocidade e estabilidade

Transação leva até 2 segundos com Banda Larga,Estabilidade no funcionamento, menor índice de defeitos.Clientes de Bematef Express não possuem custos de conectividade com as Redes*Atendimento Remoto para solução de problemas.

Segurança e Serviços

Solução homologada pelo PCI-SSC (Payment Card Industry Security Standard Council – Órgão Homologado Internacional) trazendo segurança nas transações, Manutenção do TEF e do Pin Pad inclusos na mensalidade, Atualizações grátis do software, incluindo quando as adquirentes capturarem novas bandeiras.

Melhor CustoX

Benefício

Instalação e manutenção podem ser realizada remotamente pela Revenda, Produto em conformidade com a lei do ECF,O cliente pode adquirir serviços que agregam valor ao seu negócio, Permite integração com sistema de controle gerencial,Não há taxa de renovação contratual.

* A Bematech não se responsabiliza pela cobrança da conectividade, portanto consulte as Redes Adquirentes.

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Inicialmente, todos os clientes/revendas terão atendimento exclusivo da Bematech para suporte, instalação e manutenções. O responsável por conduzir estes atendimentos é o Consultor de Pós-Venda, que atenderá através dos contatos abaixo:

Felipe BarrosoCel.: (11) 8762 2112

felipe.barroso@bematech.com.br

Pós-Venda - Help Desk

Atendimento em CampoQuando necessário a Bematech enviará um técnico até o local do cliente para solução do problema apresentado.Todos os atendimentos em campo são assegurados as Revendas que fizeram a venda daquele cliente. Desta forma, será sempre o mesmo parceiro que terá a proximidade com o cliente final.Tanto as instalações quanto manutenções poderão ser realizadas remotamente pela revenda.

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Padrões de Atendimento Atendimento de Campo

O Workfinity Web deverá ser utilizado várias vezes ao dia para identificar se foram abertos chamados de manutenção para algum cliente da sua base.

Lembre-se que o SLA de Manutenção é curto e dependendo do horário que o chamado for aberto, deve ser atendido no mesmo dia.

Caso tenha dúvidas em como atender um chamado de campo Bematef, fale com o Gestor de chamados de campo Bematef :

Osmar Nascimento Tel: 55 11 2188-0082 - Nextel: 303*134

Após a conclusão do chamado, o mesmo deverá ser encerrado o quanto antes, lembrando que deverá efetuar o ajuste de estoque quando houver a necessidade da troca do pin pad.

Controle de Estoque Para obter o controle de ativos dos Pin Pads, o sistema Workfinity Web faz o

trânsito dos equipamentos via “protocolos”. Esses protocolos garantem que o Pin Pad somente sairá de um estoque quando entrar em outro.

Sempre que a Bematech enviar equipamentos backups, você poderá acessar um folheto que demonstra o processo completo e as instruções de como realizar o recebimento sistêmico destes equipamentos.

Qualquer duvida com relação a administração dos seus materiais (Pin Pads), consulte-nos.

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Acordo de Níveis de Serviço (SLA / ANS)Tem como objetivo garantir que os melhores níveis possíveis, de qualidade e de disponibilidade do serviço, sejam mantidos de acordo com os SLAs contratados pelo E/C.Para que tal nível seja atingido, é de extrema importância que o atendimento dos chamados, sejam eles de instalação, manutenção ou desinstalação, ocorram dentro dos prazos citados no quadro abaixo:

São considerados dias uteis: de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 19h00 e aos sábados das 08h00 às 14h00 da hora oficial do Brasil.Os atendimentos de instalação e manutenção, podem ser realizados remotamente pela Revenda também.

Padrões de Atendimento

CAPITAL0 a 50 KM

INTERIOR51 KM ou acima

Instalação 2 dias* 5 dias*Manutenção Atendimento Remoto Atendimento RemotoManutenção em Campo

24 hrs 24 hrs

* Após Liberação dos Números Lógicos. Prazo em horas úteis.

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A Bematech tem se transformado e está buscando melhorias continuas para melhor atendê-lo.

Marketing de Produtos

Contato Área Telefone E-mail

Claudia Rother Coordenação de Marketing de Produtos 11 2188-0049 claudia.rother@bematech.com.br

Marcio Pereira Coordenação Comercial de Meios de Captura 11 8214-7295 marcio.pereira@bematech.com.b

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Daniela Coelho Executiva de Contas (Região GO, MT, MS) 62 8217-4039 daniela.coelho@bematech.com.br

Rodrigo Maia Executivo de Contas (Região PE) 81 9930-3700 rodrigo.maia@bematech.com.br

Michelle Fontes Administração de Vendas 11 2188-0008 michelle.fontes@bematech.com.b

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Maria Cristina Marketing de Produtos 11 2188-0081 maria.paula@bematech.com.br

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Número da Revisão Data Descrição de alterações

00 14/05/2012

Histórico de Revisões

AprovaçõesElaborado por: Revisado por: Aprovado por:

Claudia Rother Maria Cristina Claudia Rother Marcio Pereira