TELECONSULTA PELA PDS LIVE - cnts.min-saude.pt · Funcionalidades na ótica do Utilizador Módulo 3...

19/07/2017

TELECONSULTA PELA PDS LIVE

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0BJETIVO GERAL

Dotar os formandos de autonomia e competências para a atividade

das Teleconsultas através da PDS Live

0BJETIVOS ESPECÍFICOS

Definir Teleconsulta

Conhecer as vantagens da prática da Teleconsulta

Conhecer a PDS LIVE e as suas funcionalidades

Divulgar os recursos disponíveis de apoio à atividade da Teleconsulta

• Módulo 1 – A Teleconsulta: conceitos e vantagens

• Módulo 2 – PDS LIVE

• 2.1. PDS Live: conceito

• 2.2. Requisitos Técnicos

• 2.3. Funcionalidades na ótica do Utilizador

Módulo 3 – Recursos de apoio

Módulos

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Consulta, com recurso às tecnologias de informação e comunicação (TIC), em que os

intervenientes podem estabelecer uma conversação, não partilhando o mesmo espaço físico.

Participam numa teleconsulta pelo menos dois intervenientes:

- profissional de saúde (Ponto 1) e doente (Ponto 2) ou

- profissional de saúde (Ponto 1) e profissional de saúde (Ponto 2) ou

- profissional de saúde e doente (Ponto 1) + profissional de saúde (Ponto 2)

Os profissionais de saúde podem pertencer à mesma classe profissional (ex. médico – médico) ou a

classes profissionais diferentes (ex. médico – enfermeiro). O utente pode estar presente ou não.

Quando presente, pode estar acompanhado por profissional de saúde ou não.

Para cada teleconsulta existe um responsável pelo pedido e um pela realização da consulta, sendo

que este está envolvido no ato clínico.

Teleconsultas Conceito

5

As teleconsultas permitem a interação e partilha de informação a qualquer

distância. Reconhecem-se vantagens nas seguintes vertentes: acesso,

qualidade, eficiência, organização e satisfação dos cidadãos.

Melhoria do acesso, atenuando os fatores tempo e distância

Aumento da equidade no acesso aos recursos, em particular de populações

específicas como, por exemplo: reclusos, residentes em lares, residentes em zonas

pouco habitadas, viajantes em aeronaves e navios entre outros.

Acesso a consultoria especializada

Aumento da eficiência na utilização de recursos, nivelando a procura e oferta de

serviços com as necessidades existentes, independentemente da localização

geográfica.

Redução de deslocações com consequente diminuição de despesas com transportes

Redução do absentismo

Mais conforto para os cidadãos.

Aumento da domiciliação de assistência e cuidados

Teleconsultas Vantagens

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Teleconsulta pela PDS-LIVE

• A Plataforma de Dados da

Saúde Live é um aplicativo que

funciona diretamente a partir da

Plataforma de Dados da Saúde

(PDS) - Portal do Profissional .

Esta ferramenta permite a ligação,

por telemedicina, entre qualquer

plataforma com as devidas

credenciações.

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• Com este sistema, os profissionais de

saúde podem realizar teleconsultas a

partir dos seus postos de trabalho entre

qualquer computador integrado na RIS

(Rede Informática da Saúde).

• Esta solução, permite fazer ligações

ponto a ponto, sempre que necessário,

não só entre profissionais como, num

futuro próximo, entre profissionais de

saúde e utentes no seu domicílio , via

Portal do Utente, na rede Internet normal,

a partir de qualquer computador, tablet

ou smartphone.

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Vantagens da Teleconsulta através da PDS Live

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Custos mais

reduzidos

Fácil Acesso

Fácil utilização

Multiperfil

Segurança dos

dados

acesso,

qualidade,

eficiência,

organização e

satisfação dos

cidadãos.

Cidadão/Utente

Entidades ligadas à RIS Rede Informática da Saúde

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Cuidados Primários

UnidadeHospitalar (SNS)

Cidadão/Utente

Profissional de Saúde

Síncrona

(Em tempo real)

Assíncrona

(Em tempo diferido)

REQUISITOS TÉCNICOS Hardware

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Componentes de Sistema Requisitos mínimos

Computador/Processador Intel Pentium 4, AMD Athlon 64, ou equivalente

Memória 2 gigabytes (GB) de RAM

Dados e VozMinimo1.6 gigahertz (GHz) or faster processor. We recommend 2.0 gigahertz (32-bit or 64-bit).

Display resolution 1024x768 required

Graphics hardware

Support for Microsoft DirectX 9 application programming interface 128 megabytes (MB) of graphics memory (minimum). We recommend 256 MB of

graphics memory. Windows Display Driver Model driver Pixel Shader 2.0 in hardware 32 bits per pixel

Telephony Microphone and speakers, headset with microphone, or equivalent device(s).

Video source USB 2.0 video camera or Polycom CX5000 HD device (RoundTable device)

REQUISITOS TÉCNICOS Software

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Componentes de Sistema

Requisitos Mínimos

Windows Operatingsystem

Windows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7 operating system (Minimum preference)Windows XP all version (Lync Attendee – Legacy Version)

Installation and updates Administrator rights and permissions

Browser

Internet Explorer 11 Internet browserInternet Explorer 10 Internet browserInternet Explorer 9 Internet browserInternet Explorer 8 Internet browserInternet Explorer 7 Internet browserMozilla Firefox web browserSafariGoogle Chrome

4 PASSOS Instalação

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PASSOS EXPLICAÇÃO

A) Instalar o certificado Ver ANEXO 1 do Tool Kit

B) Agendamento prévioTodos os profissionais de saúde com acesso ao SClínicoO utente tem registado do Sinus ou no Sonho (Admissão do doente)Consultar o Tool Kit

1. Aceder ao SClinico Aceder ao nº utente - Contextualização do utente

2. Aceder à PDS

3. Aceder à PDS Live

4. Iniciar a teleconsulta pela PDS LIVE

Clicar em Participar• Pode conversar por CHAT – Conversa escrita• Pode falar só com Audio• Pode falar com Audio e Video• Pode partilhar informação (Relatórios/MCDT’s/…) – Partilha de ecrã• Pode interromper o som para o Ponto 2 caso pretenda falar com o utente em

privado

01

0203

04

5 BOTÕES Utilização/Funções

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BOTÕES FUNÇÃO

CHATConversa escrita entre os participantes.Não fica gravada, pelo que se for necessário guardar alguma informação deverá copiar e colar num documento à parte.

Áudio Conversa com som.

Vídeo Conversa com imagem e som.

Partilha de Ecrã Os profissionais

Participantes Ver quem está como participante na PDS Live

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Detalhes ClínicosSClinico | Processo Clínico Eletrónico

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ACESSO à PDS via SClínico

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Sistemas integrados:

• Base Dados Nacional de

Prescrição

• INEM

• RNCCI

• SNS 24 – Centro de Contacto

• Repositório central de

contactos

• Ligação a serviços locais

Cronograma

Nome

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Mapa

Surge um alerta, conforme imagem

infra, para que o profissional não se

esqueça de guardar os registos

efetuados no CHAT.

Clicar no botão LIVE para aceder à PDS

LIVE

Nome

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Detalhes ClínicosResultados Laboratoriais

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Detalhes ClínicosResultados Imagiológicos

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Iniciar a Teleconsulta

Nome Nome

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FAQ Perguntas frequentes & Recursos Disponíveis

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Perguntas Respostas

Quem pode aceder Todos os profissionais de saúde com acesso ao SClínico

Quando pode aceder Todos os profissionais e entidades do SNS

Como faço ou planeio o agendamento

Ver Tool Kit : http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/operacionais/

Entrevista no site: http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/partilha-de-conhecimento/

Recurso Fonte

SClínico http://spms.min-saude.pt/product/sclinicohospitalar/

Tool Kit Teleconsulta http://www.cnts.min-saude.pt/category/recursos/operacionais/

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Resumo dos passos para ativar uma Teleconsulta

Aceder à PDS

► Possibilidade de aceder a mais informação do cidadão/Utente

Antes da Teleconsulta

► Câmara, colunas e microfone

► Ativar o certificado enviado por mail pela equipa da SPMS - Ver ANEXO X do Tool Kit

► Agendar no CTH a Teleconsulta – Ver ANEXO X do Tool Kit

► Agendar com o outro profissional - Ver ANEXO X do Tool Ki

01

0203

04

Aceder ao SClinico

► Entrar no contexto do cidadão/utente através do número

Aceder à PDS Live

► Para aceder à plataforma de videoconferência

Iniciar a Teleconsulta

► Durante a Teleconsulta pode aceder a um conjunto de 5 funcionalidades disponíveis através de 5 botões