Treinamento Admissional

Empresa de Turismo há 17 anos no mercado;

Matriz em Vitória/ES.

Diretores:

Marcelo Gama: Diretor Geral;

Marcelo Sobroza: Diretor Adm/Financeiro.

A EMPRESA

A Tourlines atua com o seguimento de lazer. Nesse ramo, atuamos como:

Operadora de Turismo;

Agência de Viagem.

QUEM SOMOS

Aracaju/SE; João Pessoa/PB; Rio de Janeiro/RJ; Vitória / ES; Belo Horizonte / MG; Brasília / DF; Curitiba / PR; Florianópolis / SC; Natal / RN; Recife / PE; Belém/PA.

OPERADORA

Matriz em Vitória / ES

AGÊNCIA

ORGANOGRAMAGERAL

ÁREAS COMERCIAIS

Agência

ORGANOGRAMA

ORGANOGRAMA

Operadora - Matriz

DEPARTAMENTOS DE APOIO

Matriz

Financeiro

ORGANOGRAMA

Financeiro• Contabilização de Vendas;• Autorização Cartão de Crédito;• Conciliação Bancária;• Reembolso;• Conferência de Aéreo;• Conferência Internacional;• Conferência Nacional;• Contas à pagar;• Contas à receber.

FUNÇÕES

Qualidade e RH

ORGANOGRAMA

Qualidade• Controle e padronização de processos internos do Sistema de Gestão de Qualidade – SGQ.

Recursos Humanos

• Controle de admissão/demissão, férias, vale-transporte, vale-refeição e interlocução junto à Contabilidade;• Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e pesquisa de clima.

FUNÇÕES

Marketing

ORGANOGRAMA

Marketing

• Atualização de mailing, orçamentos, controle de material

promocional;

• Criação e layout de peças impressas e digitais e alimentação

de mídias sociais;

• Atualização de conteúdos de website Tourlines e correções de

materiais de criação.

FUNÇÕES

DEPARTAMENTOS DE APOIO

Edifício Poseidon Plaza

Depto Aéreo

ORGANOGRAMA

Depto Aéreo

• Bloqueios aéreos internacionais;

• Bloqueios aéreos nacionais;

• Emissão de bilhetes aéreos e atendimento Muchtour.

FUNÇÕES

Negócios

ORGANOGRAMA

Negócios

• Produtos internacionais;

• Produtos nacionais;

• Negociações com hotéis nacionais e allotment Muchtour;

• Cadastro de tarifas – SOPE e Muchtour;

• Operação de pacotes especiais – shows, eventos e feriados.

FUNÇÕES

TI (Tecnologia da Informação)

ORGANOGRAMA

TI (Tecnologia da Informação)

• Operação pacotes Muchtour;

• Apoio operação pacotes Muchtour;

• Financeiro Muchtour.

FUNÇÕES

INTRANET

INTRANET

http://intranet.tourlines.com.br

MUCHTOUR

MUCHTOUR

http://www.muchtour.com.br/tourlines

GUIA DE CONDUTA

- Guia de Conduta;- Política de Uso de Internet e Correio Eletrônico;- Política de Viagens;- Política de Cortesias e Tarifas Net;- Padrão de Assinatura de E-mail;- Uniformes.

GUIA DE CONDUTA

Seja Bem-Vindo(a)!