Treinamento road show_12102010

Profissionalismo a serviço da RedeProfissionalismo a serviço da Rede

A Importância da

Tecnologia para

Concessionárias

Profissionalismo a serviço da Rede

Alertar sobre os impactos que a falta de

planejamento em tecnologia podem

causar nos negócios da concessionária.

Objetivo deste Evento

Profissionalismo a serviço da RedeProfissionalismo a serviço da Rede

Ambiente Tradicional do Dealer GM

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Ambiente Tradicional do Dealer GM

Profissionalismo a serviço da RedeProfissionalismo a serviço da Rede

SEFAZ

InstituiçãoFinanceira

Seguradora

DMS Matriz

GMBPeças On Line

Informações ABRAC

GMB

Filial 2Filial 1

Matriz

Ambiente Normal e Estruturado

Outros

Profissionalismo a serviço da RedeProfissionalismo a serviço da Rede

Ambiente Não Planejado

Profissionalismo a serviço da RedeProfissionalismo a serviço da Rede

SEFAZ

InstituiçãoFinanceira

Seguradora

Matriz

DMS Matriz

GMBPeças On Line

Informações ABRAC

GMB

Filial 1 Filial 2

Em Ambiente NÃO Planejado

Outros

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AS PERGUNTAS QUE CALAM:

Quanto tempo sua empresa consegue trabalhar sem acessar

o Sistema de Gestão (DMS)?

O que aconteceria se TODOS os seus dados de clientes,

faturamentos, contas a receber, contas a pagar fossem

perdidos?

Quanto tempo você pode ficar sem ter acesso ao catalogo

Eletrônico de Peças da GM?

Quanto tempo sua empresa pode ficar sem faturar?

Quanto tempo você pode ficar sem receber e-mails?

Quanto tempo sua empresa pode ficar sem telefone?

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Importância de Conhecer os Riscos

É possível conhecer todos os Riscos ?

Quando conhecemos os Riscos o que podemos fazer?

Esta analise é normalmente conhecida como:

Analise de Custo X Beneficio

Onde atacar primeiro?

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Responsabilidades & Atributos

É muito importante definir as responsabilidades e atributos

dos departamentos da empresa.

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TI e Infraestrutura

Ao Departamento de TI e infraestrutura cabe analisar e

prover à empresa recursos para que todos os

departamentos possam trabalhar simultaneamente, sem

que um prejudique o outro.

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Atributos da TI e Infraestrutura

Devem analisar alguns itens importantes:

Viabilidade técnica para sistemas e afins;

Quais os impactos na infraestrutura atual da empresa quando os gestores estiverem pensando em novos projetos;

Segurança necessária para não colocar tudo em risco;

Quais são as necessidades de conhecimento técnicos para manutenções nos sistemas;

A analise fornecida deve possibilitar que os gestores

tenham a visão dos prós e contras.

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Gestores e RH

Cabe aos Gestores em conjunto com o RH da empresa

elaborar planos de treinamento e reciclagem dos

colaboradores, de modo que a empresa consiga trabalhar

continuamente.

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Como ter um ambiente computacional ideal e eterno

sem investir constantemente?

Não se iluda, pois não existe!!!

Profissionalismo a serviço da Rede

Quem aqui já apresentou algum projeto visando

melhorar a infraestrutura da empresa e teve o projeto

“engavetado” ?

Quem aqui já ficou sem condições de trabalhar, devido a:

1- Problemas com um servidores ?

2- Problema com backup ?

3- Problema com conexão de Internet ?

4- Problema com falta de energia elétrica ?

5- Problema com telefone ?

6- Problemas com e-mail ?

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Infelizmente na maior parte das vezes os empresários

só entendem que devem investir após terem passado

por algum incidente, ou seja, quando o custo já existiu.

Quando isto ocorre geralmente lamentamos:

Vamos correr atrás do prejuízo!!!

O LADO ESCURO

SERÁ QUE OS EMPRESÁRIOS SABIAM QUE A SITUAÇÃO PODERIA TER SIDO EVITADA ?

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POR ONDE COMEÇAR ?

Independente de ter equipe ou não é importante que você

conheça:

Nem todas concessionárias conseguem manter uma equipe

técnica em sua estrutura.

• Topologia da Rede de sua(s) concessionária(s);

• Inventario de sua Rede;

• Quais são os principais pontos críticos e de vulnerabilidades;

• Quais são as Politicas de Segurança;

• Quais são as regras de monitoramento e

gerenciamento da Rede;

• Como são as politicas de backup e são feitos

testes de restauração de backup;

• Qual é o plano de contingência para

eventuais falhas;

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Fatores importantes para ter sucesso na implantação:

Apoio por parte da administração superior;

A política deve ser ampla e abrangendo todos departamentos;

A política deve ser periodicamente atualizada de forma a refletir

as mudanças na organização;

Deve haver um responsável por verificar se a política está sendo

respeitada;

Todos os usuários da organização

devem ter conhecimento.

Profissionalismo a serviço da Rede

A ABRAC esta apta a auxiliar sua concessionária

indicando empresas parceiras e ou atendendo suas

necessidades com os produtos que fazem parte do nosso

portfólio de produtos e serviços.

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UM POUCO DO FUTURO....

Profissionalismo a serviço da Rede

INTERNET:

E SUAS OPORTUNIDADES

Profissionalismo a serviço da Rede

A INTERNET:

A Internet e o processo de

compra de carros no dia de hoje.

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PROJETO APLICAÇÃO

DIGITAL ABRAC

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PRINCIPAIS OBJETIVOS

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O QUE ESTA CONTEMPLADO?

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MARKETPLACE DA REDE CHEVROLET

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INTEGRAÇÃO COM PRICIPAIS

MARKETPLACES

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Portal da Concessionária

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PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES NO

PORTAL DA CONCESSIONÁRIA

• Publicação de estoque integrado com o Sistema de Gestão;

• Estoque de Carros 0KM;

• Estoque de Usados;

• Simulador de Financiamento;

• Agendamento de Revisão;

• Gerenciamento de Banners;

• Gestão unificadas das oportunidades;

• Liberdade para criação de conteúdos próprios;

• Conteúdos validados pela Chevrolet;

• Etc;

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Portal na Versão Mobile

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BS CRM Automotivo

Gestão dos Leads Através de Único Local

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Resultado da Concessionária

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Dados Estatísticos de Acesso ao Portal

Usados Rede Chevrolet (últimos 30 dias)

8.312Pico de acessos

visitantes únicos nos últimos 30

dias

195.927Últimos 30 dias

90,19%Percentual de Novos Visitantes

CitySão PauloRio de JaneiroBelo HorizonteCampinasCuritibaSalvadorBrasíliaPorto AlegreGoianiaFortaleza

52,27719,74211,212

6,4086,1085,6665,3604,8314,6074,151

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Perguntas

e

Respostas

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OBRIGADO

Boris MeselBoris.mesel@bigsp.com.br