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VAREJO by
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EXPERIÊNCIASA vida é feita de
Mas nem sempre
percebemos
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EXPERIÊNCIASA vida é feita de
Mas nem sempre
percebemos
acontecem a todo momento
4
CUSTOMIZAR
ENGAJAR
CONECTAR
VIDA DAS
PESSOAS
TECNOLOGIA ACESSAR
EXPERIÊNCIAtransforma a
EXPERIÊNCIAS
QUE MARCAM
COLABORAR
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66 Avançar
CONSUMIDOR VENDEDOR GESTORCONSUMIDOR
Click & Collect
Autoatendimento
Conteúdo Estendido
Promoção Georreferenciada
Omnicommerce
Vitrine Digital
Oferta Dirigida
Pick & Go
Atendimento Personalizado
Recomendações Inteligentes
Mobilidade na Gestão
Marketplace
Precificação Dinâmica
7
Olá! Seja bem-vindo.
Me conte doque você gostae cadastre-se para ganhar pontos.
Parabéns! Aproveiteagora os seus descontos.
Interação ágil, fácil e simples que
encanta e fideliza
AUTOATENDIMENTO
Menu
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Processo de compra em 2 etapas: digital e humano, com possibilidade de complementação
VITRINE DIGITAL
Na mesa interativa, o cliente navega pelo portfólio da loja com riqueza de conteúdo
O vendedor é convocado
a finalizar a venda assistida
COMPLEMENTO DA VENDA ASSISTIDA
Gostaria de mostrar
novidades que acabaramde chegar
Olá, Sr. João!Recebi o
seu pedido
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OMNICOMMERCEA integração dos canais de venda promove uma melhor experiência para o consumidor.
Bom dia, Sr João!
Estávamos aguardando
você. A troca será feita.
Menu
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CLICK & COLLECT
Maior conveniênciae agilidade na ponta dos dedos
30 min depois
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PICK & GOProcesso de compra totalmente autônomo.
Sem filas, sem stress.
Menu
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EXPERIÊNCIAS QUE
MARCAMGERAM NEGÓCIOS
totvs.com
@totvs
company/totvs
fluig.com
OBRIGADO
Tecnologia + Conhecimento são nosso DNA
#SOMOS TOTVERS
O sucesso do cliente é o nosso sucesso
Valorizamos gente boa que é boa gente
Bruno Martinez Primati
Diretor de Varejo
(11)2859-1623
Bruno.primati@totvs.com.br
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