Wanderley Borges e Geisa Lauriano. REORGANIZAÇÃO ASSISTENCIAL E GERENCIAL(2002/2006) Pacientes...

Wanderley Borges e Geisa LaurianoWanderley Borges e Geisa Lauriano

REORGANIZAÇÃO ASSISTENCIAL E GERENCIAL(2002/2006)

Pacientes Internados Pacientes Internados FamiliaresFamiliares ServidoresServidores

Pacientes Externos Pacientes Externos ComunidadeComunidade

ACOLHIMENTO NORMATIZAÇÃO AVENTAIS ARMÁRIOS VOLUNTARIADO SHANTALA Biblioteca Revistoteca GT VIOLÊNCIA REUNIÕES COM EQUIPE MULTIDISCIPLINAR PROJETO COMENDO FORA

NUCLEO DE INTERNAÇÃO E ALTA PESQUISA DE OPINIÃO OLÁ ,COMO VAI?

GT REINTERNADOS

PARCERIAS KIBON PROJETO BRINCANDO COM PALITOS PESQUISA VIOLÊNCIA ISCAL ONG QUERO LER

RESSURGIR ESTREITAMENTO LAÇOS REORGANIZAÇÃO VÍNCULO

NEUROLOGIA REDE PORTA DE ENTRADA

AMIGOS DO SALLES ABORDAGEM MULTIDISCIPLINAR PACIENTE OBESO

POLO DE ASMA

POLO DE ANEMIA FALCIFORME

CRECHES (PARCERIA) INSTITUCIONAL COMUNITÁRIAS

REDE INSTITUCIONAL SERVIÇO SOCIAL SAUDE MENTAL OLÁ COMO VAI?

ORGANIZAÇÃO DA PORTA DE ENTRADA

MOTIVACIONAL PROGRAMA 5S PAINÉIS/INFOS ORIGAMI COMEMORAÇÕES CASA DO BEM

FUNCIONAL ELEVAÇÃO ESCOLARIDADE TREINAMENTOCURSOS COMISSÃO DE BIOSSEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHADOR Palestras Motivacionais Parceria NUSAT (PCMSO) Mapas de Risco

ORGANIZACIONAL BOAS PRÁTICAS PLANILHAS GESTÃO À VISTA FLUXOGRAMAS PESSOAIS

A idéia desta comissão surgiu de conversas informais entre a Divisão Médica e representantes de diversas categorias profissionais.

2001 - Primeiros contatos com o NUSAT ( Núcleo de Saúde do Trabalhador);

2003 - Lançamento oficial da Comissão de Biossegurança e Saúde do Trabalhador;

- Evento da Nutrição - Avaliação de Obesidade, Hipertensão e Dislipidemias;

- Realização de palestras e oficinas;

2004 - Lançamento do Programa “Cuidando de Quem Cuida” e início da coleta dos exames laboratoriais e clínicos dos funcionários para compor o exame periódico e campanhas de atualização de vacinação;

- Início do mapeamento dos riscos

2005 – Continuação do mapeamento dos Riscos e discussão dos riscos entre os trabalhadores ( Enfermarias A e B; Esterilização; Sala de procedimentos; Sala de vacinação e Documentação médica );

- Busca de soluções para melhorar os riscos encontrados;

2006 - Relatório final das atividades do Programa de Saúde do Trabalhador;

- Continuação da realização de ações voltadas para a melhoria das condições de trabalho;

Apesar das intercorrências, com a participação dos funcionários, conseguimos ser a primeira Unidade da Secretaria Municipal de Saúde a coletar, de modo dinâmico, o registro das atividades de diferentes categorias profissionais dentro de um setor, mapear os riscos, melhorar algumas condições de trabalho e a realizar o exame periódico dos funcionários.

Mapa de Risco:

O Mapa de Risco é um gráfico de elaboração simples em que símbolos coloridos indicam os riscos à saúde e à vida existentes no local de trabalho. A partir de sua confecção, os trabalhadores podem juntos discutir a melhor maneira de cobrar das empresas as melhorias necessárias.

A partir de uma planta baixa de cada local são levantados todos os tipos de riscos, classificando-os por grau de perigo: pequeno, médio e grande. Estes tipos são agrupados em cinco grupos classificados pelas cores vermelho, verde, marrom, amarelo e azul. Cada grupo corresponde a um tipo de agente: químico, físico, biológico, ergonômico e mecânico.

Tabela descritiva dos riscos

Local para realização de punção venosa

Confecção de armário para guardados pertences dos acompanhantes

Murais Informativos e Educativos

Semana da Nutrição

Instalação de painel eletrônico na entrada do ambulatório

Utilização de cartazes informativos

Atividades de recreação durante a espera

Instalação de ramais telefônicos nos consultórios

Instalação de Sistema de Microfonia no setor de matrícula

Criação de fluxogramas intersetoriais

Algumas vezes as soluções oficiais são lentas demais.

O caminho então foi buscar soluções espontâneas e criativas que diminuíram principalmente o estresse dos funcionários, diminuindo muito os riscos

ergonômicos encontrados.

O conhecimento científico e técnico foi um instrumento valioso na prevenção dos riscos e na avaliação das condições de trabalho, causas determinantes de

danos à saúde dos trabalhadores.

A busca de parcerias foi essencial para a realização das mudanças.

Essas mudanças realizadas propiciaram melhorias nas condições de trabalho dos funcionários e conseqüentemente o aumento do nível de satisfação dos

mesmos.

E somente funcionários humanizados são capazes de prestar um atendimento adequado e humanizado à clientela assistida.

Humanizar a assistência é também “cuidar de quem cuida”.Humanizar a assistência é também “cuidar de quem cuida”.