Workshop Gol Virtual: Gerir e Curtir

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Um mundo de oportunidades...Fonte: internet

MiTosConTemPorâneos

mídia social éa mesma coisa que rede social

não...

Fonte: internet

GENTE COM GENTE

REDES SOCIAIS

Fonte: internet

todos são iguais nas redes sociais

Fonte: internet

MÍDIAS SOCIAIS

AMBIENTE

MÍDIAS SOCIAIS

AMBIENTE

Fonte: internet

Uma nuvem de palavras

beta blog conselhos

conteúdo crowdsourcing

descoberta diálogo dicas feedback facebook flickr foursquare 2.0 fóruns legitimidade linkedin cauda longa megafone mensuração paciência personalização podcast teste twitter vlog

Fonte: internet

SUA EMPRESA

PODE ESTAR NAS MÍDIAS SOCIAIS

(e você pode nem saber disso)

SUA EMPRESA

PODE ESTAR NAS MÍDIAS SOCIAIS

(e você pode nem saber disso)

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VeNdEr pela internet?

The Cluetrain Manifesto

- a internet muda tudo.- mercados começaram como conversas. A internet transforma o marketing em conversas novamente.- A internet subverte hierarquias.- Mercados on-line são muito diferentes dos mercados de massa.- Empresas precisam adquirir senso de humor. Que envolve humildade, honestidade, valores e pontos de vista.- As empresas estão com medo. Que as mantém distantes dos consumidores. A internet força a intimidade com seus consumidores.

Usuários no Brasil

Novos públicos

Quem está comprando na internet?

Fonte: www.agenciars.com.br, a partir da pesquisa do Mercado Livre de maio de 2011

Mídias Sociaisinfluenciam decisõesde compra?

As (super)

pequenasempresas

Uso de TICs nas MPEs brasileiras

– 91% das MPEs utilizam celular

– 75% utilizam microcomputador

– 71% têm acesso à internet

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

Com qual finalidade as MPEs utilizam

a internet ?

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

tendência

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Os 3 SeGrEdOs

Ágora AtenienseEspaço horizontal de conversação

Torre Espaço vertical para impedir a a conversação

fonte: escoladeredes.ning.com

1- DiáloGO

2

CrIATiViDaDE

3 - Planejamento

ObjetivosConteúdoGestão da execuçãoMensuração

O POTE DE OURO

1- COMPREENDA SEU PÚBLICO

2- APRENDA COM QUEM FAZ BEM

3- GIVE, GIVE, GIVE. SELL !!!!

Para começar a funcionar no mundo digital...

• Familiarize-se com as arenas digitais. Comece com você mesmo.• Vire o alto-falante para o outro lado: começar a escutar mais• Torne-se parte da comunidade que você serve e descobrir quem

você está servindo• Seja notável e crie experiências fantásticas para seus clientes. Você

precisa propor produtos memoráveis que as pessoas amem.• Abrace o caos. Não planejar demais. Muito aprendizado nesse

mundo irá acontecer durante a trajetória. • Navegue com cautela, aprendendo.• Encontre o seu jeito de fazer.

Vamos direto ao ponto

1- CONVERSE COM LINGUAGEM FÁCIL, DO DIA A DIA, INFORMAL

2- PUBLIQUE CONTEÚDO ÚTIL

3- SEJA SIMPÁTICO, VITORIOSO, ACESSÍVEL

Como começar?

1- PERSONALIZE SEU ESPAÇO

2- USE FRASES INTERESSANTES, COM

#HASHTAGS E URLS ENCURTADAS

3- NÃO SE PREOCUPE COM QUANTIDADE E SIM COM A QUALIDADE DE SEGUIDORES, OS BUYERS

1- FUNDE O SEU CANAL PERSONALIZADO

2- DESENVOLVA E COMPARTILHE UMA

VIDEOTECA TEMÁTICA DE EXCELÊNCA

3- SUGIRA VÍDEOS MUITO INTERESSANTES,

ALÉM DOS SEUS

INTEGRAÇÃO

Seu Site/Blog

Integração de mídias

BLOG

MONITORE SUAS MÍDIAS,

PARA FAZER MELHORIAS

SEMPRE

Obrigado!Renato Fonseca

renatoa@sebraesp.com.br