05 promoção interno

Técnicas de promoção de vendasPara os diferentes públicos

Aula 05

Prof. Thiago Ianatoni

Públicos da promoção de vendas

A força de vendas é o primeiro elo da cadeia comercial, que se estende do produtor ao consumidor;

O público interno é o primeiro comprador de um bem, entendendo-se com isso que se ele não tiver plena convicção e conhecimento da qualidade do produto ou serviço que esta vendendo dificilmente conseguirá apresentar uma argumentação eficiente de venda.

Promoção de vendas para público interno

Consiste em um programa de ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno (funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro setor, observando condutas de responsabilidade comunitária e ambiental, proporcionando um melhor e mais produtivo clima organizacional, construindo valor e otimizando os esforços de todos em prol dos objetivos da organização.

Endomarketing

Aula 01

Ferramentas promocionais

Material de apoio às vendas

Treinamento dirigido a venda

Treinamento dirigido ao produto / serviço

Atividades de apoio as vendas

Existem convenções de vendas interessantes, dinâmicas e produtivas, que provocam sinergia e mobilizam os participantes em torno dos objetivos do evento. Outras, em compensação, são monótonas, convencionais e deixam na plateia uma sensação de vazio. Quando os profissionais voltam para seus locais de trabalho, continuam fazendo o que sempre fizeram, sem que possam aplicar uma vírgula do que ouviram.

Organizar grandes encontros corporativos é uma tarefa complexa, que exige planejamento e dedicação. Para que dê tudo certo, portanto, é preciso levar em conta algumas regras básicas. Cleber Papa, sugere o que fazer para que uma convenção seja um sucesso:

Convenção é convenção, festa é festa – O primeiro passo para a realização de eventos bem-sucedidos é pensar neles não como festas ou reuniões informais, nas quais as pessoas irão apenas para se socializar e se divertir, mas como uma poderosa ferramenta de comunicação empresarial.

Escolha o lugar certo – A escolha do local para a realização da sua convenção deve seguir um princípio elementar: afastar os funcionários da rotina estressante do trabalho. Analise o que você pretende fazer, aonde, e as condições e equipamentos que o hotel ou centro de convenções oferecem.

Defina a mensagem - Toda convenção de vendas deve ter um objetivo, gerar um resultado, agregar algum valor. Caso contrário, a empresa estará jogando dinheiro fora. É fundamental, portanto, definir o tipo de mensagem que a companhia quer transmitir a seu público.

Organize uma Convenção de Vendas

Escolha o tema – Um evento bem planejado e criativo geralmente é elaborado a partir da escolha de um tema central de fácil assimilação, atrelado à realidade dos participantes e que tenha a ver com o propósito do encontro. Isso permite manter a unidade visual e conceitual - e será determinante na hora de escolher os palestrantes, o lugar, o cenário, o cardápio, os brindes, as atividades etc. “A inspiração para a escolha do tema pode vir de fontes como jornais, revistas, filmes e até novelas de TV ”, diz Papa. “A Copa do Mundo e as Olimpíadas, por exemplo, costumam ser assuntos bastante explorados.”

Injete ânimo - A convenção deve funcionar sobretudo como uma ferramenta de motivação. A pessoa tem de sair do evento com uma nova visão, pronta para enfrentar os próximos desafios.

Seja claro - Deixe claro para os participantes o propósito do encontro, os planos e a metas que devem ser alcançados. Em seguida, mostre como o bom desempenho de cada um será reconhecido e premiado.

Entretenha, emocione – Ao reunir as pessoas, não se pode perder a oportunidade de surpreendê-las, impactá-las, arrepiá-las. Só assim a mensagem que você quer transmitir ficarão devidamente guardada na mente dos participantes. Abuse dos efeitos especiais, recursos técnicos, lugares inusitados, shows, brincadeiras e jogos interativos.

Valorize os detalhes – Ao realizar uma convenção de vendas você está dirigindo um show ao vivo, pequenos deslizes podem acontecer. Antecipe os imprevistos. Trate de fazer um ensaio geral com todos os envolvidos – operadores de som, de vídeo, de luz, entre outros. É fundamental que todas as pessoas que trabalharão no evento saibam tudo o que vai acontecer, e quando.

Envolva-se - Sua visão pessoal do projeto é fundamental. Mesmo que você não toque pessoalmente cada etapa do trabalho, é importante acompanhar o desenvolvimento do processo e a escolha dos elementos e das atividades.

Centralize o comando – Na hora de preparar o evento, chame para si a responsabilidade ou delegue para uma única pessoa a coordenação dos trabalhos. Sem uma liderança única, a confusão está armada.

Programa de incentivo de vendas

Campanha de comunicação

Objetivos / metasOrçamentoCronogramaTemaPremiaçãoComunicaçãoeventos

Ações de estímulo a venda

Promoção de VendasProf. Thiago Ianatoniianatoni@gmail.com

Aula 05

Referência:

PANCRAZIO, Paulino Da San. Promoção de vendas: o gatilho do marketing. São Paulo, Futura, 2000.