Fatores Humanos (IHC)

Interação Humano Computador

Fatores Humanos

Objetivo

• objetivo é compreender as capacidades e os limites dos seres humanos para saber aproveitá-los da melhor forma possível no projeto de interfaces.

• A compreensão de como os homens percebem o mundo ao seu redor, como armazenam e processam as informações, ajuda a desenvolver projetos mais adequados e adaptados aos seres humanos

Interação Humano Computador

• Envolve conhecimento sobre:– Humano;

– Computador.

Psicologia na IHC

• IHC está na fronteira da Ciência da Computação e a Psicologia;

• O primeiro modelo que atua nesta área do conhecimento foi descrito em 1983 por Card, Moran e Newell.

Modelo de Interação (Dix e outros autores)

Modelo Clássico

Aquisição do Conhecimento

• O ser humano tem aproximadamente 10 bilhões de neurónios;

• A memória de longa duração é representada por circuitos neurais;

Teoria da Aprendizagem Significativa

• Descrita por David Ausubel (1963);

• Assume que associamos novos conhecimentos a conhecimentos já estabelecidos;

• A associação altera a área da estrutura cognitiva na qual encontra-se os conceitos;

• Reconhecer é um processo que não altera toda a área da estrutura cognitiva na qual encontra-se os conceitos.

Exemplos de Associação de Conceitos

Entendimento

Percepção

• A percepção transporta sensações do mundo físico (externo), detectadas por sistemas sensoriais do corpo e transforma em representações (internas);

Entendimento

Sistema Motor

• Após o processamento cognitivo o usuário atua sobre o meio através do sistema Motor.

Mobile

Mobile

Mobilidade

Mobile

Técnicas de Investigação de Fatores Humanos

• Conhecer o Usuário;– Entrevistas;

– Conhecer o contexto do usuário;

Ferramentas

• Storyboard;

• Notas de entrevistas;

• Lista de observações sobre contexto;

• Lista de observações sobre conceitos ou Mapas conceituais;