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Mídias sociais para Jornalistas
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Mídias Sociais no Jornalismo
Mídias Sociais no Jornalismo
jornal is ta de tecno log ia desde 2009, trabalhando com conteúdos para mídias digitais. Integrou a equipe Blue Bus, onde era responsável pela curadoria das editorias de tecnologia, publicidade, jornalismo, inovação e mídia. É editora no Brainstorm#9 e colabora com matérias especiais no Tecnoblog. É formada em literatura e pós-graduada em jornalismo científico pela Unicamp.
Jacqueline Lafloufa
Quem são vocês?
Mídias Sociais no Jornalismo
Insta-apresentação
Em apenas 15 segundos, quem é você? Tente se concentrar no básico: Qual é seu nome, de onde
vem, profissão, por que está aqui.
1Pra quê usar mídias sociais no jornalismo?
Por que a sua audiência sabe mais do que você
Mídias Sociais no Jornalismo
Internet = rede mundial de PESSOAS
Mídias Sociais no Jornalismo
Mídias Sociais = jeitos de conectar pessoas
Mídias Sociais no Jornalismo
O jornalismo não é mais o único detentor de notícias Cada pessoa pode emitir sua própria breaking news
nas suas mídias
Mídias Sociais no Jornalismo
Breaking News involuntária, ainda
Mídias Sociais no Jornalismo
Era isso:
Jornalismo agora é conversa, não uma palestra
É um processo, não um produto
Mídias Sociais no Jornalismo
Cada vez mais, as notícias são apresentadas ‘em desenvolvimento’
Mídias Sociais no Jornalismo
Surgem online primeiro, pela rapidez da mídia digital
Mídias Sociais no Jornalismo
Veículos não conseguem ser mais rápidos que as mídias sociais, e às vezes não têm mais crédito com o leitor
Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013
As redes sociais são suas melhores fontes
Mídias Sociais no Jornalismo
A sua rede pode ter informações valiosas
Mídias Sociais no Jornalismo
E o melhor: antes de chegar aos jornais
Elas também são fonte de notícias para os leitores
Mídias Sociais no Jornalismo
Os leitores não acessam mais as capas de jornais:eles vão direto para a notícia
Mídias Sociais no Jornalismo
Esse novo comportamento social mudou até o design/layout dos portais de notícias
2Cada rede tem um propósito
Experimente e observe como cada rede se comporta
Mídias Sociais no Jornalismo
Twitter: a queridinha dos jornalistas
Rápida, ágil - 140 caracteres de informação Permite conversas mesmo fora das redes pessoais (@replies) Conceito de seguidores - você é grande curador das suas redes Listas - privadas e públicas DMs - Só entre pessoas que se seguem mutuamente
Mídias Sociais no Jornalismo
Facebook: a intimidade das redes privadas
Cunho mais pessoal, reservado Profissionais costumam separar perfis p r i v a do s e p ág i n a s p úb l i c a s (personalidades) Permite seguidores e amigos(diferentes graus de intimidade) mensagens em privado - INBOX mensagens públicas - menções Grupos de Discussão - grande flanco a ser explorado
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Pinterest: a rede social de imagens
Conteúdos imagéticos conseguem ser melhor organizados Menos instantaneidade, mais emoção Usos curiosos: murais com conteúdos específicos, como por exemplo procurados pela justiça.
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Instagram: fotos e vídeos curtos
Representações visuais com pouca edição Vídeos super curtos para representar uma ‘sensação local'
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YouTube: conteúdos audiovisuais
Reportagens Trechos de vídeo encadeados, com um narrador Entrevistas
Mídias Sociais no Jornalismo
LinkedIn: stalking profissional
Dá para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo está, quais foram os últimos postos ocupados A ferramenta de conexão pode ser usada para deixar mensagens É possível checar tanto interesses e especialidades quanto expertises e recomendações
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Ferramentas que podem ajudar
Hootsuite / Tweetdeck / Storify / Buffer
3Você é o curador da sua rede de informações
Mídias Sociais no Jornalismo
siga pessoas variadas, passe a seguir alguém que está dando uma opinião muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto.
Atenção aos temas discutidos na sua timeline
Dê uma fuçada básica na lista de pessoas que são seguidas p o r g e n t e i n fl u e n t e o u i n f o r m a d a . É u m j e i t o interessante de expandir a própria rede.
5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante
Xerete quem as pessoas influentes seguem
Mídias Sociais no Jornalismo
O assunto só chega ao Trending Topics do Twitter quando é citado por muitas pessoas, o que significa que há uma relevância naquele tema. Verifique se é importante ou interessante para você.
Saiba o que rola nos Trending Topics #TT
TTs são a ‘pauta do dia’ do Twitter.
Eles são regionais - certifique-se de checar a sua região, o país e, em alguns casos, o TT mundial
Mídias Sociais no Jornalismo
Em todas as mídias, valem essas dicas
siga pessoas influentes nas esferas que você atua assine listas crie suas próprias listas privadas entenda quem é seguido por quem, e especule se é útil para você utilidade: quando o assunto não for mais do seu interesse, você pode deixar de seguir alguns perfis interaja em conversas
Mídias Sociais no Jornalismo
Para saber o que está rolando A-GO-RA, o Twitter ainda é mais eficiente que o Facebook. Isso porque o algoritmo do Zuck ainda esconde algumas informações em tempo real por não considerá-las relevantes - é bom ficar atento.
Realtime: Twitter > Facebook
Case de Realtime: Pinguim / Prefs de Curitiba
Mídias Sociais para Jornalistas
Case de Realtime: Ferguson no Twitter / #IceBucketChallenge no Facebook
Mídias Sociais para Jornalistas
Algoritmo não ajuda
4Seja profissional SEMPRE
Mas não seja um robô ;)
Mídias Sociais no Jornalismo
"Apesar do caráter essencialmente de entretenimento que os brasileiros dão às redes sociais, é importante salientar que muitos pilares da sociedade não podem se dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade.
No caso dos jornalistas, sim, o local também é de entretenimento, mas deve ser levado essencialmente como um eterno ambiente profissional, pois jornalistas são
jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia." !
TORRES, Cleyton Carlos - Observatório da Imprensa
Jornalista ganha marca própria, independente do veículo
Mídias Sociais no Jornalismo
Jorge Pontual: fotos de gatinhos e até piada com Jared Leto no Oscar
Mídias Sociais no Jornalismo
William Bonner: crise de meia idade e escolha da
gravata do dia
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Comentando o Jornal das 18h com Leilane Neubarth
Mídias Sociais para Jornalistas
Selfie do “Em Pauta"
5Pesque tendências
mas confira sempre a veracidade da informação
Mídias Sociais no Jornalismo
O jornalista que está nas mídias será sempre mais cobrado sobre o que escreve - isso porque estar nesse meio é estar mais à disposição (e mais acessível) ao leitor.
!É preciso redobrar o cuidado com as informações divulgadas e sobre os
posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais. !
Vale lembrar que nem tudo que circula na rede é verdade, e é preciso se manter cético e sempre verificar as informações ou buscar fontes confiáveis.
“With great power, comes great
responsability" - PARKER, Benjamin
Mídias Sociais no Jornalismo
Coletivo de jornalistas que se dispunha a verificar as informações divulgadas na rede durante as manifestações de junho de 2013. !Funcionamento: uma central pescava boatos e tendências que eram comentadas nas redes e acionava jornalistas que estavam nos locais para confirmar (ou desmentir) a informação.
Caso: Repórter da Internet
Nos casos onde não existe a confirmação, deixar isso claro e/ou evitar a publicação.
Quando viável, checar com as autoridades qual é o posicionamento oficial
(uma alternativa é avisar que autoridade X foi contatada para comentar o caso, e que a notícia será atualizada.)
6Ética e transparência: exigências da rede
Mídias Sociais no Jornalismo
Quando a informação divulgada não tiver sido obtida em primeira mão, não deixe de citar a fonte do original.
!O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradeça sempre que possível.
!Esse reconhecimento de que é preciso fazer uso das suas conexões para completar a
matéria é bem visto pelo público. Reconhece quem deve e completa o trabalho jornalístico que fulaninho talvez não saiba/possa/tenha meios de fazer.
Citar outros jornalistas (ou até a concorrência) não é vergonha.
Mídias Sociais no Jornalismo
No ambiente web, erratas não podem ser jogadas no cantinho de uma seção qualquer. É preciso ter a coragem de fazer uma nota de
rodapé na notícia em questão para avisar sobre o conteúdo que foi atualizado, e deixar claro
qual era a informação que havia sido veiculada erroneamente.
!Isso é especialmente importante para o caso de alguém ter copiado e colado a matéria com o dado errado, ou ter compartilhado um print
screen do conteúdo com falhas. A versão web precisa ser sempre a mais recente, e estar
atualizada de acordo com as erratas necessárias.
Acredite no poder da transparência
7Não tenha medo de inovar e experimentar
“Não se faz jornalismo digital na sua zona de conforto”
-Steve Buttry
Mídias Sociais no Jornalismo
Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores para o futuro.
!A tendência, que levou a Mídia Ninja ao seu reconhecimento, é importante e tem público.
!Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma
de prover mais conteúdo para quem ainda quer mais material.
Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor
Caso: Mídia Ninja
Conteúdo com pouca edição e foco no tempo real passa sensação de veracidade. Fotos e pequenos vídeos ajudam a ilustrar o momento e podem ser úteis para acompanhar textos mais extensos/analíticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma central de redação). O leitor gosta do conteúdo ‘cru' - ele tira as próprias conclusões depois.
Mídias Sociais no Jornalismo
Mídias ainda não consolidadas podem ser 'embedadas'
Cada vez mais o jornalismo é multimídia. As pessoas querem ler, mas também ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notícia.
6 segundos de vídeofotos e 15 segundos de
vídeoAúdios mais extensos
Use-as a seu favor. Cada mídia pode ser útil em um ambiente diferente.
Mídias Sociais no Jornalismo
Caso: Entrevista sem edição com Bruno Torturra no Soundcloud
Logo após o sucesso da cobertura do Mídia Ninja com o pós TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do jornalismo independente. !Seria bacana fazer uma matéria com ele, mas não era possível perder muito tempo com edição, transcrição, sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a instantaneidade. !Para que isso fosse possível, fiz uma entrevista com ele via telefone - liguei através do meu skype, gravei a ligação e rapidamente subi para o SoundCloud.
Mídias Sociais no Jornalismo
Caso: Coberturas imagéticas com auxílio de Vine e Instagram
Eventos como a Campus Party ou o youPIX são essencialmente imagéticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vídeos, para se sentirem mais próximas da cobertura. !Essa é, no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas parte desse encantamento pode ser replicado com a publicação de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G permitir). !No Blue Bus, a equipe foi instruída a publicar conteúdos no Vine e no Instagram, e essas postagens eram então incorporadas ao streaming de uma determinada hashtag dentro da publicação. !A inovação era feita trazendo a cobertura de cada um para um mesmo local, com imagens, vídeos, etc.
8Mensurando
Mídias Sociais no Jornalismo
“(a mensuração) reduz o grau de
incerteza"
- Douglas Hubbard
Mídias Sociais no Jornalismo
dimensão engajamentoMostram o universo
que está sendo analisado
Mostram a resposta do público ao
conteúdo
Métricas
Visitas Impressões
VisualizaçõesAlcance Total
Alcance OrgânicoAlcance Pago
#hashtags@mençõescomentários
curtidas/favoritadasseguidores
fãs
Mídias Sociais no Jornalismo
Métricas de dimensão te dão
noção do que você está lidando e servem
como parâmetros
200 mil compartilhamentos de um post no Facebook é muito ou é pouco?
Mídias Sociais no Jornalismo
200 mil compartilhamentos
para um alcance de 1 milhão de pessoas
= 20% = alto
200 mil compartilhamentos para
um alcance de 100 milhões de pessoas
= 0,02% = baixo
depende do universo com que você está lidando
Mídias Sociais no Jornalismo
A proporção entre engajamento e dimensão é a chave para a mensuração de resultados
Mídias Sociais no Jornalismo
!bit.ly, pegue a URL e acrescente o + no final para ter acesso aos dados
!Ex.: https://bitly.com/1kUBNTV+
Use encurtadores para contar cliques
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Não analise um post apenas por suas interações
O volume de likes, compartilhamentos e comentários não pode ser a única métrica para entender receptividade
!Utilize os cliques também
Taxa de interações
Likes + Comentários + Compartilhamentos + Cliques
Alcance total OU Volume de fãs
Obrigada! :)!
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@jacquelinee facebook.com/jacquelinee
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