Performance Marketing

Performance MarketingLuiz Augusto Barros

Media Factory

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Filosofia de performance

Branding x Performance

Agência de Marketing deve ajudar a vender mais.

loop de performance: Criação, busca do canal certo, medição e otimização constante. Garantindo maior lucro para o cliente.

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Achando o objetivo do cliente

Para que o cliente está na internet?

Voltando ao básico: qual o objetivo da empresa?

ticket médio? Custo por aquisição? Valor a ser investido?

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Conhecendo os números...

Funil: 1000 interagem, 20 entram no site, 2 chegam ao objetivo

Se gastei R$ 500,00 na campanha, custou R$ 250,00 para chegar ao objetivo.

Se o objetivo foi uma venda, tive margem de R$ 250,00? Se foi um cadastro o Life-time value do cliente tem que ser maior que R$ 250,00.

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Conhecendo os números...para melhorá-los

Landing page melhor pode duplicar o número de conversões, baixando o custo do objetivo para R$ 125,00

Escolha de um canal certo pode aumentar o número de visitantes, diminuindo o custo.

Melhorando a peça pode melhorar o número de usuários que visitam.

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Valor gerado por conversão

Receita imediata x receita recorrente (lifetime value)

É possível acompanhar a história dos clientes convertidos (CRM/Mail marketing com segmentações)

análise constante de R.O.I. e/ou R.O.B.O.

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Medindo

Definindo as marcações (cadastro/download/visualização de video/visita a uma determinada página)

Garantindo que tanto o site quanto fontes estão corretamente configuradas.

Lembre-se que as métricas não são exatas e possivelmente indiretas (Enrico Fermi, explosão em trinity, 16/7/1945 )

segunda-feira, 14 de junho de 2010

O que faz uma agência de performance

Usa e acompanha os drivers definidos durante toda a campanha. E está preocupada em melhorar os índices o tempo todo, em todas as suas áreas.

Tem estratégias de análise e otimização. Ela pode errar, mas vai consertar. Não é arte.

Aceita proposta de remuneração vincuada aos indices definidos (entrando no risco com o cliente)

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Cases

Onodera Estética

Como avaliar performance nesse negócio?

Planejamento e riscos assumidos

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Cases

Banco GE Money

Como avaliar performance nesse negócio?

Planejamento e riscos assumidos

Resultados obtidos

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Performance

Não é uma campanha

Não é moda

Não é fácil

Não é brincadeira de internet

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Performance

É uma filosofia

É uma missão contínua das empresas lucrativas

É a única forma de sobreviver

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Muito Obrigado!

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segunda-feira, 14 de junho de 2010