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Objetivo
Entender las aportaciones de autores contemporáneos, como un medio para
lograr la eficiencia de las organizaciones, reconociendo que la
administración está en constante cambio y adaptación.
Escuela del Comportamiento Organizacional
Busca solucionar los problemas de todo tipo
en las organizaciones y estudia los procesos y ladinámica de la organización así como el resultadodel comportamiento.
La organización es un sistema de decisionesen la que sus integrantes participan, según sunivel jerárquico, tareas y responsabilidades.
Toda decisión se integra de etapas:1) Conocimiento del contexto en que se tomará la
decisión.
2) Conocimiento del Problema
3) Establecimiento de los objetivos
4) Ubicación de alternativas
5) Identificación de la alternativa idónea
6) Evaluación y análisis de la alternativa
7) Llevar a la práctica la alternativa seleccionada
Escuela de la Cultura Organizacional
En esta escuela se abordan todos los cambios
que tienen que realizar las organizaciones paraenfrentar la competencia , los mercados, laestructura, la productividad del trabajo, los costoso gastos generados.
La cultura organizacional se encuentraformada por los valores, creencias y actitudes quelos miembros de la organización manejan encomún.
Kaoru Ishikawa
Ishikawa es el creador del concepto de“Calidad Total” para subrayar que los productos yservicios deben de ser perfectos. Es posibledesarrollar calidad en todos los pasos de todoslos procesos y lograr una producción cien porciento libre de defectos.
Ishikawa considera que el proceso productivo se integra de cuatro elementos:
Planear: es determinar objetivos y métodos.
Hacer: es ejecutar el trabajo, previa capacitación
de los que lo hacen.
Verificar: permanentemente si el producto
satisface lo planeado. Incluye la satisfacción del cliente.
Actuar: implica tomar la acción correctiva
necesaria.
Su método de análisis para la solución deproblemas, se conoce como espina depescado o diagrama de causa-efecto, ya queva a la raíz del problema. Dicho métodoestablece que los elementos que causan unproblema son:
La mano de obra
Los materiales
Los métodos
Las máquinas
Ejemplo de “Espina de Pescado”
Outsourcing
El término outsourcing lo consideramos como la búsqueda y utilización de recursos que
provienen de fuera de la organización.
En otras palabras, el outsourcing se podría definir como la acción de recurrir a una agencia exterior
para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía.
Bibliografía:
Solorza Luna, María Isabel. Galván Ruíz Octavio. “Administración I ” . Agosto 2009. 3ra edición.
Imágenes:
http://images03.olx.es/ui/2/66/41/17656541_1.jpg
http://4.bp.blogspot.com/cnh6BCYAyRY/dinero.jpg
http://peoresnada.com
http://www.territorioysuelo.org/
http://2.bp.blogspot.com/sawuwsgET6A/s1600/outsourcing_web.png
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