Preview aula Comunicação em Meios Digitais

Planejamento de Comunicação em Meios Digitais

Training Program – maio de 2011

Metodologias e Técnicas Eficazes para o Desenvolvimento de Planos de Comunicação Digitais

1º 2º 3º 4º 5º

China

842 milhõesÍndia

707milhõesEUA

286 milhõesRússia

211 milhõesBrasil

210,5, milhões

BRASIL

O Brasil é o quinto país no mundo em número de celulares ativos, são 210,5 milhões de aparelhos

Ffinte: Teleco Abril/2011

2010: o Brasil tem mais celulares do que habitantes!

* Informação divulgada em pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)

210,5 milhões

•http://www1.folha.uol.com.br/mercado/856262-internet-movel-atinge-21-milhoes-de-celulares-no-brasil.shtml

Internet móvel atinge 21 milhões de celulares no Brasil !

(aproximadamente 11% dos celulares no país)

As tribos do mercado brasileiro de telecomunicações em 2010

Fonte: Anatel Mar/2011

Brasil tem grande penetração de

telefones celulares, com forte crescimento

nos últimos anos, alavancado pelo

aumento no número de pré-pagos.

82,3%

Os Players do Mercado

AgênciasAgências OperadorasOperadorasAnunciantesAnunciantes AgregadoresAgregadores IntegradoresIntegradores

De maneira geral, existem cinco players...

Os Players do Mercado

Anunciantes

O que fazem:

Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos.

O que fazem:

Demandam para a agência novas campanhas para seus produtos/serviços, aprovam os planos de mídia e peças e cobram resultados eficientes de seus investimentos.

Quem são:

Departamento de marketing das empresas

Quem são:

Departamento de marketing das empresas

AnunciantesAnunciantes

Agências

O que fazem:

Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.

O que fazem:

Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes (anunciantes), negociando e selecionando os melhores planos dos veículos, confeccionando as peças e acompanhando os resultados.

Quem são:

Agências de publicidade on-line e off-line

Quem são:

Agências de publicidade on-line e off-line

AgênciasAgências

Entre outras...

Agregadores

O que fazem:

Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento.

O que fazem:

Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações de mobile marketing. Centralizam e gerenciam com terceiros consultoria técnica e desenvolvimento.

Quem são:

Consultores em mobile marketing

Quem são:

Consultores em mobile marketing

AgregadoresAgregadores

Integradores

O que fazem:

Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores.

O que fazem:

Fazem a interface técnica com as operadoras. Criam soluções para integração de sistemas de acordo com a permissão de sua plataforma. Em alguns casos, agem como agregadores.

Quem são:

Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras

Quem são:

Detentores das plataformas tecnológicas das operadoras

IntegradoresIntegradores

Operadoras

O que fazem:

Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores.

O que fazem:

Disponibilizam base de clientes para comunicação, elaboram conjunto de regras e permissões para desenvolvimento de ações, aprovando e supervisionando as propostas. Oferecem, também, plataformas de conexão com a base para integradores.

Quem são:

Operadoras de telefonia móvel

Quem são:

Operadoras de telefonia móvel

OperadorasOperadoras

Cases

Coca-Cola live Wallpaper

SMS – Ray Ban

SMS para base segmentada por região da operadora Claro.

SMS - Ultragaz

Mecânica: comprando um botijão 13Kg, consumidor recebe 1 cupom ‘raspadinha’ c/ código que deverá ser enviado via SMS. Prêmio: quatro carros e uma casa.

Pin Code via SMS - Electrolux

Mecânica: consumidor deve enviar via SMS, código promocional que está no adesivo dentro da máquina.

Prêmio: 10 prêmios de R$ 5 mil para os vencedores renovarem seu estilo comprando roupas novas.

Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal

SMS - Drogasil

Mecânica: clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal.

Para concorrer aos prêmios, o usuário deve enviar o código por SMS para o número 72705* ou cadastrá-lo pela internet, no site da promoção.

*custo de R$ 0,31 + tributos

Clientes que comprarem mais de R$ 30 em produtos na loja recebiam um código promocional no cupom não-fiscal

SMS - Toddynho

Mecânica: enviar SMS com código que está na embalagem para LA (large account) da promoção.

Mobile Tagging - QR Code

• Transforma uma mídia estática em uma experiência “viva”

onde o cliente pode ganhar prêmios instantâneos.

• Informações como localização e contato podem ser facilmente

capturadas a partir do telefone, em apenas um clique.

• Opt-in em processos de participação de concursos.

• Promoções que podem ser atualizadas por meio de tags

móveis (QR Codes) dão a mídia impressa uma vida útil mais

longa.

QR Code

Aplicativo para leitura QR Code:Ex: app NeoReader

Para gerar um QR Code:http://qrcode.kaywa.com

Mobile Advertising – Gol

Mobile Advertising – Banco do Brasil

Banners na rede AdMob (Lancenet,

Valor, Jovem Pan e Climatempo).

Banner + Mobile

Mobile Site – Extra (torcidaextra.mob)

MMS – Nike ID

Personalização de acordo com perfil dos usuários

Mecânica:• Usuário tirava uma foto com

seu celular e envia à Nike• A empresa retornava um

MMS com o modelo de tênis personalizado nas duas cores predominantes na foto enviada

Aplicativos

O iPhone foi um dos maiores responsáveis pela disseminação dos aplicativos mobile

Aplicativo de iPhone usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho

App Snooth Wine Pro

Aplicativo usa reconhecimento de imagem para ajudá-lo na escolha de um vinho

• Confere que lojas nas proximidades têm o

vinho em estoque

• Compara os preços e indica no mapa a direção

para loja mais próxima

• Acrescente o vinho a sua lista de compras ou

‘Adega Virtual’

• Compra on-line através do global Snooth

(rede de varejo online)

• Faz a busca por vinhos da mesma região

Redes Socias + Mobile

¼ dos usuários do Facebook acessam a rede social do mobile

Em 2010: 381.576.303 check-ins (*1 no espaço)

Fev/2011: 7 milhões de usuários.

Geolocalização

Heineken oferece recompensa através do Foursquare

Consumidor se cadastra no heineken.nl , integra seu perfil do Foursquare e começa a fazer seus check-ins.Para cada check-in em bares, cafés ou clubes que vendem Heineken = 10 pontos. Se incentivar amigos a participar, + 50. Os prêmios vão de itens de merchandising a ingressos para shows e festas fechadas.

Previsões da Cisco

• O futuro da internet está nos celulares, tablets e outros dispositivos móveis.

• Nos próximos quatro anos, o tráfego de dados gerado por esses aparelhos vai crescer 39 vezes no Brasil. A taxa anual de crescimento será de 108%.

• Em 2015, o Brasil terá 246 milhões de celulares, 1,2 aparelho por habitante.

• Desse total, 58 milhões – cerca de um quarto do total – serão smartphones.

Obrigado!