Produção em Meios DigitaisAula 3 – A Web 3.0 e as Novas Mídias

A Web 2.0

A Web 2.0

Marketing

• Buzz marketing é um tipo especifico de trabalho de marketing que visa a disseminação de propaganda de um produto ou serviço através de cadeias de consumidores.

• Buzz ou word of mouth em português podem ser traduzidos como buxixo, boca-a-boca.

• Portanto Buzz Marketing é focado em dar um motivo para que as pessoas falem de seus produtos e serviços, e facilitar a iniciação deste tipo de conversas.

• Todas as técnicas de buzz marketing são baseadas em conceitos de satisfação de clientes, diálogos em duas vias, e comunicação transparente. Os elementos básicos são:• Educar pessoas sobre seus produtos e serviços.

• Indentificar pessoas que compartilham bastante suas opiniões.

• Providenciar ferramentas para que a informação seja facilmente compartilhada.

• Estudar como, onde, e quando opiniões são compartilhadas.

• Escutar e responder a colaboradores, inimigos ou neutros.

Marketing de Comunidade

• Formando ou apoiando comunidades que possam criar interesse sobre a marca (como fan clubes, fórum de discussões) providenciando ferramentas, conteúdo, e informação para apoiar estas comunidades.

Grassroots Marketing:

• Organizando e motivando voluntários a participarem em projetos pessoais ou de alcance local.

• A expressão “Grassroots” que significa em uma tradução literal “a raiz da grama” vem de movimentos ou mobilizações de grupos sociais, culturais, comunitários espontâneos, cujo objetivo é demonstrar uma determinada causa. Assim, grandes mobilizações de pessoas com o mesmo objetivo em passeatas, reuniões, demonstrações, eventos são tipos originais de grassroots.

• Apesar do grassroots ter origem em causas locais. Grandes marcas globais têm utilizado técnicas para manter a fidelidade de clientes e consumidores em todo o planeta. Empresas como a Apple e Harley Davidson têm obtido sucesso nesse tipo de estratégia.

Marketing de Evangelismo:

• Cultivando evangelistas, voluntários que são incentivados a tomarem um papel de liderança ativamente espalhando mensagens no seu nome.

• A Starbucks Corporation, iniciou uma comunidade de clientes on-line, em 2008, chamado de “My Starbucks Idea”, projetado para coletar sugestões de produtos ou serviços e feedback de clientes. Durante o primeiro ano do programa, a “My Starbucks Idea” gerou 70.000 ideias através do site e foram feitas cerca de 50 alterações com base nas sugestões dos clientes.

Product Seeding:

• Colocando o produto certo, nas mãos certas, na hora certa. Providenciando informações e amostras a pessoas influentes..

Marketing de Influência:

• Identificando comunidades chave e lideres de opinião que podem se interessar em falar sobre sua marca e tem habilidade de influenciar outras pessoas.

Marketing de Causa:

• Apoiando causas sociais para ganhar respeito e apoio daqueles que se identificam com a causa.

Brand Blogging:

• Criando blogs e participando na blogosfera, no espirito de comunicação aberta e transparente compartilhando conteúdo de valor que a comunidade de blogueiros possa querer falar a respeito.

Programas de Referência:

• Criando ferramentas que permitem clientes satisfeitos indicarem você aos amigos deles.

Marketing Viral

• Marketing viral ou publicidade viral são técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir maior divulgação da marca. São processos parecidos com o de uma epidemia; uma doença.

• Inicialmente, marketing viral era a prática de vários serviços livres de email de adicionar publicidade às mensagens que saem de seus usuários, para alcançar um usuário suscetível, que será infectado e reenviará o e-mail a outras pessoas suscetíveis, infectando-as também. Atualmente, o conceito de marketing viral não está associado a uma ameaça para o computador e o termo "viral" está relacionado com a velocidade de propagação da informação.

• O marketing viral é bastante semelhante ao buzz marketing, sendo que os dois têm como objetivo chamar a atenção das pessoas, fazendo com que elas falem umas com as outras sobre a marca em questão.

• https://www.youtube.com/watch?v=PCZ34rbYU90

• https://www.youtube.com/watch?v=iYhCn0jf46U&list=PLA600997BA4D710AE&index=3

Marketing de Permissão

• O Marketing de Permissão é basicamente pedir permissão à sua lista de clientes antes de enviar qualquer tipo de comunicação, publicitária ou não, que queremos proporcionar-lhes de forma direta.

• Atualmente, os clientes pagam para economizar tempo e as empresas, para obter a atenção de seus clientes. O Marketing de Permissão soluciona este problema, gerando uma situação onde ambos ganham: o cliente recebe informação relevante e a empresa ganha atenção.

• Quando se tem a permissão de seus clientes, tem a sua atenção.• Quando se tem a atenção, tem o tempo de seus clientes.• Quando se tem o tempo, pode-se apresentar produtos e serviços, suas vantagens e

características.• Em outras palavras, fazer com que conheçam a sua empresa.

Para casa

• Apenas pensar numa alternativa criativa para os próximos trabalhos.

• O céu é o limite.

• Na dúvida, tente, proponha, invente.

• O máximo que vai acontecer é não rolar...

• Bom final de semana, bom feriadão.

• Divirtam-se e descansem.