Teorias gerais da administração

TEORIAS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO

CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO TIPO:5 CURSO Nº3 AÇÃO Nº2

CANDIDATURA Nº: 001894/2012/113

Silvia Raquel Vieira

CONCEITO DA ESCOLA CLÁSSICA

• É assim denominada por ter sido a primeira escola de gestão a surgir e a produzir uma literatura específica dedicada às organizações em geral e às empresas em particular.

• Princípios:

- A autoridade exerce-se de cima para baixo (princípio da escola hierárquica)

- A organização é um todo mas deve existir distinção entre as diversas funções (princípio da especialização)

- Para que o comando seja eficaz, o N.º de subordinados deve ser limitado (princípio dos recursos)

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Estudo da Administraç

ão

Frederick Winslow Taylor 1856 - 1915

A Teoria da Administraç

ão Científica

Henri Fayol 1841 – 1925

Teoria Clássica da Administraç

ão

Maximilian Karl Weber 1864-1920

A teoria Burocrática

e a sua origem

Elton Mayo1880 - 1949

Teoria das Relações Humanas

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Administração Cientifica surgir nos Estados Unidos

em 1900

Clássica surgiu em França em 1916

Burocracia surgiu na Alemanha em 1930

Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos em

1933

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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

• Esta teoria teve origem na Revolução Industrial, esta trouxe um novo sistema produtivo, a industrialização. A tentativa de racionalizar a mão-de-obra, de substituir métodos rudimentares de trabalho por métodos científicos deu-se o nome de organização científica do trabalho.

• Representante - Frederick Winslow Taylor • Ênfase – Nas tarefas do operário

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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

• Princípios:

- Racionalização dos movimentos e operações elementares da empresa

- Adaptar o operário à tarefa

- Síntese e recomposição do trabalho

- Aplicação prática de produção com salário.

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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

• Características:

- Separação do trabalho mental que seria da responsabilidade da gerência, do trabalho físico, de Responsabilidade do funcionário.

- O trabalhador passa a ser cada vez mais especializado, desenvolve apenas uma parte do trabalho total.

- O operário era visto como um individuo “limitado e mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício das empresas”

• Objetivo: Sempre a eficiência no trabalho

• Críticas:

- Cargos mais simples

- Minimização da qualidade da mão de obra

- Visão microscópica do homem

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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

• Foi, juntamente com  Frederick Taylor que enfatizou a estrutura das organizações. Fez a ligação entre a estratégia e a teoria empresarial e destacou a necessidade de aprofundar a gestão e de cultivar qualidades de liderança.

• Representante – Henri Fayol

• Ênfase – Estrutura da Organização

• Conceito de empresa – Direcionado como um todo

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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

• Princípios:

- Unidade de comando

- Divisão do trabalho

- Remuneração do pessoal

- Equidade

- Espírito de Equipa

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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

• Funções do administrador (PO3C):

- Planear

- Organizar

- Comandar

- Coordenar

- Controlar

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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

• Objetivo: Eficiência das organizações

• Críticas:

- Empresa como sistema fechado

- Manipulação dos trabalhadores

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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM

• As origens da burocracia remontam à época da antiguidade, quando o ser humano elaborou e registou os seus primeiros códigos de normatização das relações entre o Estado e as pessoas entre pessoas. Contudo, a burocracia tal como existe hoje, teve origem nas mudanças religiosas verificadas após o Renascimento.

• Representante – Max Weber

• Ênfase – Estrutura organizacional

• Conceito de Empresa – Organização formal, constituída por um sistema social e por um conjunto de funções especializadas

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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM

• Princípios:

- Caráter formal das organizações

- Caráter racional e divisão do trabalho

- Impessoalidade das relações

- Profissionalização

- Competência Técnica

- Rotinas e procedimentos estandardizados

- Separação entre propriedade e administração

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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM

• Caraterísticas:

- A empresa baseia-se na racionalidade (adequação dos meios aos fins) a fim de garantir o máximo de eficiência.

• Objetivo: Máxima eficiência

• Críticas:

- Excesso de racionalismo

- Conservadorismo das normas

- Sistema fechado

- Desconhecimento da organização informal

- Abordagem descritiva e explicativa

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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

• A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir-se a forte tendência da desumanização do trabalho surgida com a utilização de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores eram forçosamente submetidos assim, a Teoria das Relações Humanos veio adequar-se aos novos padrões de vida do povo americano.

• Representante – Elton Mayo

• Ênfase – Nas pessoas

• Conceito de Empresa – Organização formal composta por um sistema social e por um conjunto de papeis.

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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

• Princípios:

- Delegação da autoridade

- Autonomia do trabalhador

- Confiança e Abertura

- Dinâmica de grupo

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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

• Características:

- Níveis de produção em resultados da inversão social

- Comportamento do indivíduo determinado pelo grupo

- As pessoas desejam obter conhecimento e aprovação social

• Objetivo: Democratizar e humanizar a gestão

• Críticas:

- Não abarca outras realidades, para além da social

- Abordagem em sistema fechado

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FIM“ Pense como as pessoas sábias, mas fale como as pessoas simples ”

Aristóteles