5 disfunções de um time - Devops Summit Brasil

As 5 disfunções de um time

Victor Hugo Germano

Negócios

E a busca por times de alto desempenho

DESATENÇÃO AOS

RESULTADOS

NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE

FALTA DE COMPROMETIMENTO

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

FALTA DE CONFIANÇA

Confiança baseada em Vulnerabilidade

"O medo de parecer vulnerável previne que a

confiança cresça entre os membros da equipe"

Ampliando a Confiança do Time

O exemplo é o melhor mentor

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Personal Maps

Experiências de grupo

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

Sem confiança, conflito se torna política. Eu te manipulo para ganhar

Conflito é bom!! Aceite isso!

Garanta conflitos construtivos

The elephant in the room

Facilitação de conversas difíceis

Retrospectivas direcionadas

regra do “Não ir dormir de mau"

FALTA DE COMPROMETIMENTO

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

Se você não opina, você não se compromete

“Eu nunca achei essa era uma boa idéia"

Comprometimento vem da participação

Não busque consenso, busque decisão

Ouça todos os pontos de vista sobre uma situação

Não tenha medo de tomar uma decisão, mesmo que exista discordância

Defina deadlines claros para decisões, e crie planos de contingência

NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE

FALTA DE COMPROMETIMENTO

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

Se você ama, responsabilize as pessoas por suas ações, para que elas aprendam

as consequências de seus atos

Ajude o grupo a assumir responsabilidade

Garanta uma visão clara sobre quais os padrões de comportamento são esperados, e quais ações precisam ser feitas, e por quem e pra quando

O medo de não magoar as pessoas previne o time de responsabilizar uns aos outros pelas metas da equipe

DESATENÇÃO AOS

RESULTADOS

NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE

FALTA DE COMPROMETIMENTO

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

Sempre é sobre o time! Sempre sobre o resultado!

A busca por resultados pessoal pode colocar todo

o time a perder

Foque nos resultados!

Tenha uma visão clara sobre quais resultados são esperados e se possível, recompense

comportamentos adequados.

DESATENÇÃO AOS

RESULTADOS

NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE

FALTA DE COMPROMETIMENTO

MEDO DO CONFLITO

FALTA DE CONFIANÇA

Obrigado @victorhgwww.lambda3.com.br