View
202
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
www.digii.com.br
MARKETING DIGITAL DE RESULTADO
PLANEJAMENTO
DIGITAL
POR EMÍLIA BARRETO
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
SOBRE:
A DIGII SURGIU NO INÍCIO DE 2015, COM O
PROPÓSITO DE OFERECER CURSOS, PALESTRAS E
SERVIÇOS DE CONTEÚDO, PLANEJAMENTO E
CONSULTORIA EM MARKETING DIGITAL.
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
EMÍLIA BARRETOempresária e palestrante
experiência profissional:
+ 10 anos em empresas
+ 6 anos em agências
+ 2 anos em uma rede social
formação:
+ MBA em Gestão Empreendedora
+ Especializações: Marketing de Luxo, Gestão de Projetos,
Empreendedorismo
+ Graduada em Propaganda e Marketing
@emiliabarreto
/digiiconsulting
contato@digii.com.br
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PROGRAMA DO CURSO:
- Definições básicas
- Estrutura básica de um planejamento digital eficaz
- Definição de objetivos: como estabelecer objetivos alinhados à estratégia do negócio, tangíveis e executáveis
- Público-alvo
- Personas: entendendo seu público
- Posicionamento: definindo o tom da campanha
- Critérios para seleção de canais de comunicação
- Conteúdos: formatos, frequência, linguagem, adequação
- Estudo de caso: como medir a efetividade do seu plano?
- Exercício prático: montando seu planejamento
- Medindo seu sucesso: métricas e KPI’s
- Monitoramento e avaliação: na prática, como anda a execução do seu plano?
- Relatórios: entregando os resultados obtidos
- Ferramentas úteis
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DEFINIÇÕES
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
MARKETING DIGITAL É...
O CONJUNTO DE ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS E
AÇÕES UTILIZADAS DE FORMA RELEVANTE E
PERSONALIZADA PARA PROMOÇÃO DE PRODUTOS
OU SERVIÇOS NO MEIO DIGITAL.
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PLANEJAMENTO DIGITAL É...
UM ROTEIRO DE COMO APLICAR O MARKETING
DIGITAL PARA ATINGIR OBJETIVOS PRÉ-DEFINIDOS EM
RELAÇÃO A UM DETERMINADO PÚBLICO-ALVO,
ALINHADOS COM A ESTRATÉGIA DA EMPRESA.
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
ESTRUTURA
PLANEJAMENTO DIGITAL
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PLANEJAMENTO
público-alvo objetivos estratégiaposicionamento
PILARES DO PLANEJAMENTO DIGITAL:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
- Clientes- Intermediários- Influenciadores- Decisores de compra- Formadores de opinião- Investidores
- Orgânico vs. Pago- Adequação online- Uso de tecnologias- Diretrizes- Experiências únicas
- Formatos- Linguagem- Frequência- Veículos- Crossmedia- Transmedia
- Institucional- Promocional/ Comercial - Gerenciamento de crises
REDES
SOCIAIS
BLOG
SEO
SEM
E-COMMERCE
MOBILE
SITE
EMAIL MARKETING
ANÚNCIOS
público-alvo
objetivos
posicionamento
estratégia
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
OBJETIVOS
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
Alinhados com a estratégia da empresa (missão, visão, valores)
Tangíveis
Executáveis
Mensuráveis
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DEFININDO (BONS) OBJETIVOS:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
OBJETIVOS – POR CATEGORIA
INSTITUCIONAL PROMOCIONAL GERENCIAMENTO DE CRISE
Levantar possíveis focos de problemas
Estabelecer um plano para gestão de crises
Atenção especial: reviews negativos, avaliações ruins, reclamações públicas
Awareness: tornar a marca conhecida no mercado-alvo
Branding: criar posicionamento e atributos da marca
Missão, visão, valores
Campanhas promocionais
Sorteios, concursos, etc.
Divulgação de produtos e serviços
Anúncios
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
OBJETIVOS – EXEMPLO 1:
AUMENTAR O VOLUME DE VENDAS ONLINE EM 5%
- Alinhamento com a estratégia da empresa? - Tangível?- Executável?- Mensurável?- EM QUANTO TEMPO?
- Mulheres, classes A/B, 24 a 35 anos de idade
PÚBLICO-ALVO?
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PÚBLICOS-ALVO
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PÚBLICOS-ALVO:
Públicos distintos devem ser considerados para cada objetivo definido;
Quanto mais segmentado for o público, mais fácil se tornará a definição da estratégia a ser utilizada e do posicionamento da campanha;
A escolha dos canais de comunicação, ferramentas e plataformas dependerá muito do perfil do público-alvo;
Nada de “achismos”: pesquise, conheça os hábitos e comportamentos do seu público para saber como engajá-lo;
Sempre que possível, monitore seus públicos por 3 meses antes de implementar seu plano. O monitoramento sempre oferece pistas valiosas sobre o perfil de cada público;
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PÚBLICOS-ALVO - PERSONAS:
PERSONAS SÃO PERSONAGENS FICTÍCIOS UTILIZADOS
PARA REPRESENTAR GRUPOS DE PESSOAS COM
INTERESSES, HÁBITOS E CARACTERÍSTICAS
SEMELHANTES.
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
PÚBLICOS-ALVO - PERSONAS:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
DÚVIDAS?
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
www.digii.com.br
facebook.com/digiiconsulting
twitter.com/digiiconsulting
contato@digii.com.br
SAIBA MAIS SOBRE A GENTE:
2015 - Digii Consulting – todos os direitos reservados.
Recommended