Roda de Conversa sobre: “Para além do trabalho: vivendo em biblioteca”

Para além do trabalho: vivendo em biblioteca

Enilze de Souza Nogueira VolpatoDivisão Técnica de Biblioteca e Documentação

Unesp – Campus de Botucatu

outubro - 2015

O que me inspira ?

14 pontos de Deming - Saia da crise -1986

1 – Manter a constância de propósito2 - Adotar a filosofia da qualidade3 – Avaliar o processo e não controlar as pessoas4 – Não fazer negócios baseados no menor preço :

Estabelecer relacionamentos baseados em confiança e lealdade.5 – Instituir a melhoria constante.6 - Instituir o treinamento em serviço.7 – Instituir a liderança.

1997 - Equipe Multifuncional da Rede de Bibliotecas da Unesp Gestão da Glaura Maria Oliveira Barbosa de Almeida Beluzzo, Regina CB & Macedo, Neusa D. Agestão da qualidade em serviços de informação: contribuindo para uma bases teórica. Ci Inf. 1993, 22:124-32.

14 pontos de Deming - Saia da crise -1986

8 – Afastar o medo: retraimento, baixa produção , ansiedade e doenças.9 – Eliminar barreiras: centralização administrativa e divisão das pessoas e seções. 10 – Eliminar lemas e metas: geram inimizades: basear-se e nas premissas:

atendimento às necessidades dos usuários o serviço de informação é constituído de pessoas

11 – Abandonar cotas numéricas e tradicionais avaliações de desempenho.12 – Remover barreiras ao orgulho da execução.13 – Instituir programas de educação e aperfeiçoamento.14 – Obter o engajamento de todos.

1997 - Equipe Multifuncional da Rede de Bibliotecas da Unesp Gestão da Glaura Maria Oliveira Barbosa de AlmeidaBeluzzo, Regina CB & Macedo, Neusa D. Agestão da qualidade em serviços de informação: contribuindo para uma bases teórica. Ci Inf. 1993, 22:124-32.

Planejamento estratégico

Missão, valores e visão Os porquês da biblioteca. O quem somos? O que queremos? fortalezas e fraquezas /ameaças e oportunidadesComo somos? Em que cenário atuamos?

QUESTÕES ONTOLÓGICAS Mudar o olhar :

do físico para o METAFÍSICO

1997- primeiro

Plano de Trabalho anual da Divisão Técnica de Biblioteca e DocumentaçãoGestão da Regina Aparecida Denadai da Silva

Planejamento estratégico

COORDENADORIA GERAL DE BILIOTECAS. Unesp. Planejamento estratégico na gestão da qualidade em bibliotecas universitárias. In: ___. Gerência de bibliotecas universitárias para a qualidade total: planejamento e seleção. São Paulo, 1997. módulo 2, p.10. (Recursos humanos, informação e qualidade, v. 1)

As gerências das biblioteca devem distinguir claramente entre:

o que fazer como fazer

ação estratégica ação operacional

outputs inputs

2003 – Assumi a diretoria da BibliotecaWokshop: área de empréstimoDiscussão do primeiro manual de empréstimo da biblioteca

CapacitaçãoGestão participativaGestão do conhecimentoPadronização: operacional X relacional

Suporte tecnológicoAdequações para o funcionamento em RedeAção do “atendente” no mundo realDemandas peculiares de cada indivíduo usuárioDinâmica das relações

Realização

pessoal

ser quem quer – espontaneida

de criatividade

Auto-estimaReconhecimento pelo outro

Afetivas relacionamentos (amigos, amores, amantes)

Segurança (própria, familiares, propriedades)

Fisológicas/básicas

Pirâmide deMaslow

Qual motivação

ofereço?

Oferecer Promover Obter

autonomia iniciativa resolutividade

espontaneidade criatividade inovação

empatia solidariedade cooperação

poder adesão engajamento

confiança segurança lealdade

reconhecimento prazer saúde

“A possibilidade de mudar o sentido do sofrimento está relacionada com o reconhecimento do outro. Sem reconhecimento não pode haver sentido, nem prazer (...)” (2008, p.262).

nossa capacidade de resistir ou ficar doente está intimamente ligada à qualidade das relações de trabalho. E acrescenta: “a saúde de uma pessoa depende muito de seus colegas, isto é, das relações interindividuais”.

Dejours, C. (1999). Conferências brasileiras: identidade, reconhecimento e transgressão no trabalho (A. C. F. Reis, Trad.). São Paulo: Fundap; EAESP/FGV.

“Para ser criativo, um profissional precisa se sentir livre de julgamentos e pressões, o que raramente acontece num contexto como o que estamos vivendo”

Adriana Baraldi, consultora que integra o Fórum de Inovação da FGV (Fundação Getúlio Vargas).

http://www.msn.com/pt-br/dinheiro/carreiraeeducacao/4-t%C3%A1ticas-para-permanecer-criativo-durante-a-crise/ar-AAdQF0w?ocid=UP97DHP

Dejours, C. (2008g). Análise psicodinâmica das situações de trabalho e sociologia da linguagem. In: Lancman, S. et al. (Org.). Christophe Dejours: da psicopatologia à psicodinâmica do trabalho. (p 262. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz, 2008.

Horta comunitária

Grupo de Teatro

Posto de Coleta Seletiva

Campanhas solidárias

Grupo Watsapp ativos , aposentados e funcionárias da limpadora

Festas de aniversário ativos e aposentados

Celebrações: conquistas pessoais, confraternização no final do ano

Grupo skype

Aposentados trabalham

Aposentada no grupo de teatro

E agora? Como estamos?

Nossa biblioteca

Obrigada!enilze@btu.unesp.br

enilze@gmail.com