2.Como gerar mais vendas na internet - Diego Simon - VivaReal - Recife

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COMO GERAR MAIS VENDAS NA

INTERNET Palestra de Diego Simon

Agenda 1. O antes e o depois da Internet no mercado imobiliário 2. 10 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes qualificados através da internet.

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As mídias: Classificados de jornais , revistas, folhetos e placas. Formato: Pouco espaço, poucos recursos visuais, dificuldade de mensuração dos resultados. Meios de contato: Telefone, fax e visita – horário comercial

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A.I. Antes da Internet

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As mídias: Site, portais imobiliários, blog, redes sociais, buscadores, nova placa. Formato: Muitos recursos visuais, informações completas. Meios de contato: E-mail, telefone, celular, SMS, redes sociais e visita

D.I. Depois da Internet

Novo consumidor

Nova dinâmica do mercado

Novas empresas e profissionais

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• Mais proativo • Mais qualificado • Mais tecnológico • Mais ágil

• Mais inteligente e informado • Tem a web como principal

informação • Mais independente • Mais rápido

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O marketing imobiliário está mudando.

Quem não se adaptar ficará obsoleto.

Dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes

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10

Pesquisa VivaReal:

PRÉ-REQUISITOS 1. Fotos

2. Descrição detalhada

3. Custos envolvidos na compra

4 Localização (ao menos aproximada)

DIFERENCIAIS 5. Mapeamento

6. Bairro e regiões

7. Cálculo de financiamento

8. Vídeo / Slideshow

8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS

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1. Fotos: Anúncios sem fotos geram 10 X menos contatos

» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos

» Atenção à foto principal!

» Mostrar principais cômodos

» Conheça as configurações da câmera

Resolução / Flash / Foco

» Marca d’água

» Qualifique seus profissionais para fotografar

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Pequenos ajustes podem

corrigir problemas

MAS NÃO EXISTE MILAGRE PARA UMA FOTO MAL TIRADA...

www.pixlr.com

ANTES

DEPOIS

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1. Fotos:

1. Fotos – Problemas mais comuns Como espantar seus clientes!

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Fotos – Problemas mais comuns

Excesso de objetos

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Animais

Fotos – Problemas mais comuns

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Fotos – Problemas mais comuns

Coleções

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Fotos – Problemas mais comuns

O “fantasma do espelho”

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Fotos – Problemas mais comuns

Iluminação

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Fotos – Problemas mais comuns

Realçar os problemas e falta de enquadramento

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Fotos – Problemas mais comuns

Moradores

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Desorganização

Fotos – Problemas mais comuns

2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel

- Instrua o proprietário (guia)

- Detalhes mexem com as emoções do comprador

- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)

- Imóvel de ser impessoal

- Evitar excessos de móveis e objetos

- Idéia simples: flores

FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL

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http://bit.ly/guiadoimovel

3. Descrição Eficaz: » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Evite abreviações e jargões do mercado » Tenha organização no texto » Use palavras que apelem para emoções e sentidos e termine com um estímulo à ação

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4. Localização e mapeamento: Tem certeza que é melhor

não divulgar o endereço completo do imóvel?

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5. E-mail Marketing

www.mailchimp.com

- Atenção ao dia e horário de envio

- Não coloque muito conteúdo – Desperte a curiosidade

- Apenas imagens e texto - Construa um bom mailing

- Organize todos os seus clientes e

segmente sua comunicação. (e-mail, renda, produto e faixa de interesse)

www.wufoo.com

Envio:

Landing page:

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6. Aumente a conversão do seu site.

Visual clean Não abuse das cores.

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6. Aumente a conversão do seu site.

Foco na busca

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6. Aumente a conversão do seu site.

Destacar pontos de contato

Atendimento online Telefone

Contato via e-mail

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6. Aumente a conversão do seu site.

Banners de destaque

Aumente sua captação

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6. Aumente a conversão do seu site.

Inspire-se no que dá certo.

Sites de grandes incorporadoras são uma

boa referência

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6. Aumente a conversão do seu site.

Foco em imóveis Nada de previsão do

tempo, parceiros, índices, etc.

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6. Aumente a conversão do seu site.

Pense na visualização

Acesso mobile Resolução

navegadores

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6. Aumente a conversão do seu site.

Integração com redes sociais

7. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!

“Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável” Pesquisa VivaReal América Latina

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» Grande parte dos contatos não são respondidos » Velocidade de resposta é fundamental » Trabalhar alertas por e-mail » Retenção do cliente começa no atendimento » Gestão dos clientes – tenha um CRM

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7. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!

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8.Vídeos e slideshow com as fotos de seus imóveis

studio.stupeflix.com

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• Teste vários portais imobiliários

• Contatos gerados: mais importante que a audiência

• Exportação automática dos anúncios

• Entenda o posicionamento dos anúncios

• Monitore e avalie o retorno do seu investimento

9.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir

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• Teste vários portais imobiliários

• Contatos gerados: mais importante que a audiência

• Exportação automática dos anúncios

• Entenda o posicionamento dos anúncios

• Monitore e avalie o retorno do seu investimento

9.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir

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10. Guru do Corretor

Obrigado! dsimon@vivareal.com Diego Simon

@diegosimon