Pesquisa: Facebook no Mercado Imobiliário - O profissional responsável pelo perfil

Realização: Mariana Ferronato Publicitária, idealizadora do blog marketingimob.com, uma das maiores referências de

marketing imobiliário do Brasil. Possui oito anos de experiência na gestão de marketing de

imobiliárias e construtoras. Atualmente é gerente de marketing no portal VivaReal em SP,

escritora de artigos para revistas do segmento e palestrante em mais de 10 estados no país

sobre marketing imobiliário online.

www.marketingimob.com

PÚBLICO: Profissionais responsáveis pelo perfil de imobiliárias e

construtoras no Facebook.

AMOSTRA: 200 questionários respondidos e entrevistas realizadas.

1. Perfil dos participantes

Idade

19 a 25 anos

26 a 30 anos

31 a 35 anos

36 a 40 anos

41 a 45 anos

46 a 50 anos

Mais de 50 anos

44%

34%

11%

6%

2%

1%

1%

Sexo Feminino 46%

Masculino 54%

Escolaridade Ensino médio 5,2%

Superior incompleto 51,7%

Superior completo 19,0%

Pós graduação / Especialização 24,1%

Área de atuação Dpto. Comunicação e Marketing 65,5%

Secretária / Recepcionista 15,5%

Dpto. Comercial 12,1%

Proprietário da empresa6,9%

Prof. especializado em redes sociais24%

Estagiário11%

Formação

PUBLICIDADE

ADMINISTRATAÇÃO

JORNALISMO

SEM FORMAÇÃO

MARKETING

OUTROS

43,9%

15,8%

14,0%

10,5%

8,8%

7,0%

Remuneração Até R$ 1mil 26%

De R$ 1 mil a R$ 2 mil 32%

De R$ 2 mil a R$ 3 mil 9%

De R$ 3 mil a R$ 4 mil 12%

De R$ 4 mil a R$ 5 mil 3%

Mais de R$ 5 mil 18%

2. Preferências no Facebook

Horário que obtém mais retorno

ao postar um conteúdo.

2% 0%

31%

48%

31%

43%

55%

34%

16%

7% 2%

00h

- 1

h

2h

- 7

h

8h

- 9

h

10h

- 1

1h

12h

- 1

3h

14h

- 1

5h

16h

- 1

7h

18h

- 1

9h

20h

- 2

1h

22h

- 2

3h

24h

- 1

h

Horário preferido:

1º. 16h às 17h

2º. 10h às 11h

3º. 15h às 16h

Frequencia de

postagem:

12%

35% 53%

As vezes Não Sim

Publica conteúdo no

final de semana?

Mensal 2%

Quinzenal 3%

Semanal 3%

2-3x na semana 8%

4-5x na semana 32%

Todos os dias 42%

Não segue regra 10%

A página gerenciada

é feita para...

A página interage

mais com...

| Cliente final 78%

| Funcionários 47%

| Corretores 51%

| Não possui público definido 22%

| Cliente final 78%

| Funcionários 29%

| Corretores 54%

Público da página

*perguntas de múltipla escolha

Mais #retorno que

outras redes sociais

86% dos profissionais afirmam que

para o mercado imobiliário o Facebook

proporciona mais retorno do que

outras mídias sociais.

Empresários

envolvidos 68% dos empresários de empresas

do mercado imobiliário se envolvem

com o trabalho nas mídias sociais.

Reuniões com gerentes e diretores para

definir o conteúdo nas redes sociais.

20%

34%

46%

Não As vezes Sim

46% dos profissionais responsáveis pelo

perfil das empresas imobiliárias nas mídias

sociais realizam reuniões com seus

gerentes e diretores para alinhar as

estratégias nas mídias.

Direção e gerência

valorizando

as redes sociais.

73% dos diretores e gerentes de

imobiliárias e construtoras

valorizam às estratégias em

redes sociais.

O envolvimento de outras áreas da

empresa no perfil das redes sociais 27% Não se envolvem

37% Se envolvem algumas vezes

34% Se envolvem

2% Se envolvem raramente

Ações realizadas em perfis imobiliários: O que os responsáveis pelos perfis costumam publicar?

26%

26%

33%

54%

60%

75%

86%

91%

Enquetes

Aplicativos personalizados

Entretenimento

Convite para eventos

Promoções

Dicas para clientes

(decoração, arquitetura, etc)

Divulgação de imóveis

Notícias sobre o mercado

Como lidam com

reclamações?

Respondem na própria página 71%

Respondem fora da página 25%

Apagam o comentário 4%

33% dos perfis

nunca receberam

reclamação.

Corretores ainda não

estão capacitados.

61% dos profissionais que gerenciam

mídias sociais consideram que os

corretores das empresas que atuam ainda

não estão capacitados para

utilizar às mídias.

As principais referências dos

profissionais que gerenciam redes

sociais imobiliárias

Realização: Mariana Ferronato Publicitária, idealizadora do blog marketingimob.com, uma das maiores referências de

marketing imobiliário do Brasil. Possui oito anos de experiência na gestão de marketing de

imobiliárias e construtoras. Atualmente é gerente de marketing no portal VivaReal em SP,

escritora de artigos para revistas do segmento e palestrante em mais de 10 estados no país

sobre marketing imobiliário online.

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