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Renato Gosling Zé Luiz Tavares
W O R K S H O P
Renato Gosling
atuando há quase 20 anos em vendas, novos negócios, prospecção e marketing digital, Gosling hoje em dia é sócio-fundador e CEO da ProspectaOne - site que ajuda as pessoas a prospectarem e ProspectaInc, consultoria de intermediação, capacitação e aconselhamento/implementação de projetos de vendas e marketing.
palestrante sobre vendas, marketing, empreendedorismo e inovar ão, Gosling é autor dos livros “O Vendedor do Futuro” e “As 365 frases impactantes para seu negócio”.
Zé Luiz Tavaresredator publicitário, planejador de comunicação e
consultor de marketing, Zé Luiz possui quase 40 anos de experiência profissional, atuando em
agências e consultorias empresariais.
desde 1990 empreende, tendo fundado vários negócios, de uma forma ou outra, sempre voltados
ao marketing e à comunicação.
publicou diversos artigos técnicos e o livro “O Marketing na Era do Nexo” em co-autoria com
Walter Longo.
atualmente, é CKO da Nexial Data & Insights for Business, voltada ao desenvolvimento de
ferramentas digitais para a gestão de marketing, além de outras iniciativas empresariais.
o workshop tem por foco a conscientização, treinamento, integração, motivação e instrumentalização de equipes comerciais e de marketing de empresas e organizações, para uma sensível melhoria em suas performances de atração de prospects e conversão de vendas.
COLOCANDO MARKETING E VENDAS PARA TRABALHAREM. JUNTOS E BEM.
foco na melhoria da performance de atração de prospects e conversão de vendas.
Conscientização além das metas
introjetar em cada profissional das
equipes, expectativas e estratégias da empresa,
a importância de seu papel profissional, a
valorização do trabalho de cada área e o propósito de seu
trabalho na organização.
Treinamento de performance
simular, ensaiar, corrigir vícios, incorporar novas
técnicas de prospecção,
apresentação e follow-up.
Integração de equipes
aproximar equipes comerciais e de
marketing para que, de fato, trabalhem juntas,
de forma sinérgica, comprometidas com a geração de receitas e
com o clima organizacional.
Motivação para o negócio
resgatar o entusiasmo pela eficiência
profissional, pelo crescimento do negócio e por sua importância
na sociedade, promovendo a relevância das
atividades praticadas.
Instrumentalização de rotinas
apresentar técnicas e ferramentas que
promovam a aceleração e assertividade das
ações de marketing e vendas, no dia a dia da
empresa.
MAIS DO QUE UM WORKSHOP, UM PROGRAMA DE POTENCIALIZAÇÃO DE PERFORMANCES.
Briefing Proposta Warmup Workshop Feedback
Entendimento Validação Customização Execução Resultados
entrevistas com os gestores responsáveis para entendimento das dores e expectativas da organização em relação ao mercado e a atuação de suas equipes de marketing e vendas.
briefing
um mergulho no dia-a-dia das áreas de vendas e marketing da empresa, a fim de tornar conteúdos e dinâmicas plenamente alinhados com a realidade da empresa.
Warm up
Observação doambiente de trabalho
01 (um) dia de observação comportamental nas áreas de vendas e marketing, com
mínima interação com os integrantes das equipes.
Questionárioonline
envio de link para preenchimento individualizado de questionário sobre questões operacionais, relacionais e
pessoais, com prazo definido de entrega e follow up a retardatários.
Encontrosinformais
convite a no máximo 03 (três) integrantes das equipes, selecionados a partir da avaliação dos questionários, para bate-
papo informal fora do ambiente de trabalho.
Warm up
encontro de 01 (um) dia de trabalho, com 8 horas de duração, para 8 a 14 participantes, a partir do seguinte roteiro sugestivo:
workshop
09:00 às 09:15 09:15 às 10:15 10:15 às 10:30 10:30 às 12:30 12:30 às 13:30
Abertura do Gestor responsável Módulo “Prospecção” Intervalo de integração do
grupo Módulo “Apresentação” Almoço
13:30 às 15:30 15:30 às 15:45 15:45 às 16:45 16:45 às 17:30 17:30 às 18:00
Módulo “Follow-up” Intervalo de integração do grupo Módulo “Perfis” Módulo “Compromisso” Encerramento
workshop
CONTEÚDOS
caso o número de participantes seja suficiente para a formação de 2 grupos (um apenas com profissionais de vendas e outro só com profissionais de marketing), é recomendável que a abertura se dê em duas salas distintas, com uma breve apresentação provocativa dos consultores, sendo Renato Gosling falando para os profissionais de marketing e Zé Luiz Tavares para os profissionais de vendas. Após a “provocação" os dois grupos se juntam numa única sala, para as boas vindas do gestor responsável.
Abertura
incluindo palestra do consultor Renato Gosling, seguida de exercício prático individual e avaliação conjunta do grupo.
Módulo “Prospecção”
Conexão | Buscando os pontos de afinidade
Seleção | Como encontrar o interlocutor certo.
Abordagem | Você sabe com quem está falando?
Atenção | Ouvir antes de falar
incluindo palestra do consultor Zé Luiz Tavares, seguida de exercício prático individual e avaliação conjunta do grupo.
Módulo “Apresentação”
Conhecimento | Você sabe mesmo o que está vendendo?
Impacto | Sem segunda chance para causar uma boa primeira impressão
Proposta | Adequação e negociação
13:30 às 15:30 -
incluindo palestra do consultor Renato Gosling, seguida de exercício prático individual e avaliação conjunta do grupo.
Conteúdo:
Módulo “Follow-up”
Follow-up | Melhor pecar pelo excesso
Fechamento | Torniquete, celebração e ética
Feedback | Medindo a satisfação e o potencial do cliente
incluindo palestra conjunta dos consultores Renato Gosling e Zé Luiz Tavares, seguida de exercício prático individual e avaliação conjunta do grupo.
Módulo “Perfis”
Talentos | Born to sales
conduzido pelo Gestor responsável, com facilitação dos consultores Renato Gosling e Zé Luiz Tavares.
Módulo “Compromisso”
Cases e Benchmarks | Todos por um
DINÂMICAS
Prototipagem OSP: one slide proposal
preparação de apresentação de proposta em um único slide, exercitando o poder de síntese e capacidade de impacto.
exercício individual com apresentações compartilhadas com o grupo.
Pão de queijo ou brigadeirodinâmica que estimula a criatividade, jogo de cintura, improvisação e rapidez de raciocínio, em que 2 participantes tentam convencer os presentes a comprarem pão de queijo ou brigadeiro, partindo do princípio de que ninguém na sala tenha a menor ideia do que sejam os produtos.
FACE TO FACE
simulação de um processo de prospecção presencial ou por telefone, envolvendo a análise do grupo dos pontos fortes e fragilidades do processo.
auto-avaliação de perfil de vendas
preenchimento online de questionário de avaliação de perfis de vendas, determinando a tendência de cada participante, enquanto fechador, consultor, relacionados e apresentador.
RITUAL DE COMPROMISSO
dinâmica motivacional especialmente desenhada para cada empresa, com o objetivo de obter o compromisso de cada integrante do time para com as metas da empresa.
Rodada de comentários, entrega de certificados de participação e material de consulta (kit de livros “SMarketing”, “O Marketing na Era do Nexo" e “O vendedor do futuro” + pendrive com apresentações do dia)
encerramento
envio a todos os participantes de questionário online de avaliação do encontro, tabulação de resultados, análise e recomendações dos consultores apresentados em reunião de trabalho de até 2 horas de duração com o Gestor responsável, envolvendo dificuldades encontradas, problemas já equacionados e recomendações de melhorias em geral.
Feedback
WORKSHOP DE NOVOS NEGÓCIOS “O fim das vendas e do marketing da insistência”
AVALIAÇÃO
WWW.PROSPECTAINC.COM.BR
1. O workshop de novos negócios:( ) Ficou abaixo das minhas expectativas( ) Foi de acordo com minhas expectativas( ) Superou minhas expectativas
2. A duração do workshop de novos negócios:( ) Poderia ser menor( ) Ideal( ) Poderia ser maior
3. A estruturação de raciocínio do workshop de novos negócios foi:( ) Confusa( ) Adequada( ) Clara e fácil de entender
4. A didática do instrutor foi:( ) Fraca( ) Normal( ) Surpreendeu
5. As técnicas ensinadas no workshop de novos negócios:( ) Não terão aplicações no dia a dia( ) Serão úteis( ) Deverão ter alto impacto nos resultados
6. Quanto você indicaria este treinamento a um amigo?( ) 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10
7. Alguma sugestão ou observação adicional?
PLANO DE AÇÃO
INDIVIDUAL
WWW.PROSPECTAINC.COM.BR
O QUE VOU PARAR DE FAZER?
O QUE VOU COMEÇAR A FAZER?
O QUE VOU CONTINUAR A FAZER?
OUTRAS IDEIAS
arquivo de oportunidades de
melhoria
WWW.PROSPECTAINC.COM.BR
"Os resultados foram muito positivos para os nossos 30 vendedores, eficiente para a retenção e desenvolvimento do time de publicidade do UOL.”André Vinicius, diretor geral de publicidade do UOL
"Além de didático, ele envolve todos os participantes em experiências práticas e busca atender a expectativa de cada um.
Uma excelente indicação para quem quer se atualizar ou aprender sobre a área comercial"
Maria Luísa Aguiar, head of sales Brazil da Cabify
OPINIÃO DOS GESTORES
“Precisávamos dar uma cutucada no time, fazer com que todos repensassem seus métodos e fizessem uma crítica auto-avaliação. Foi senso comum entre os participantes que todos saíram do Workshop muito diferente do que entraram!"Flavia Pavilavicius de Matos, gerente de marketing da Exto Engenharia
"Mesmo não sendo focado especificamente no nosso tipo de varejo, o worshop surpreendeu. Tanto é que estamos com eles há
dois anos, nos ajudando nas vendas e marketing digital.”Gilberto Rocha, presidente D'Colchões
OPINIÃO DOS GESTORES
Avaliação Geral
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Expectativa
Atendeu 56%
Superou 44%
Aplicação Prática
Relevantes 59%
Resultados Imediatos 41%Recomendação a Terceiros
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AVALIAÇÃO DOS PARTICIPANTES
W O R K S H O P
Rua Caio Graco, 24 - Lapa São Paulo - SP (11) 4191.5413 - www.zeluiztavares.com.br
R. Francisco Tramontano, 101 14. andar - São Paulo - SP
(11) 99666.4645 www.renatogosling.com.br
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