Daniel Cardoso: como trabalhar a concorrência no e-commerce - Impulso Digital

Como Trabalhar com a Concorrência no e-commerce

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O CONCORRENTE A ESTRATÉGIAO CONSUMIDOR

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LOJA FÍSICA LOJA VIRTUAL

O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

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PRIVACIDADE NA WEB ?

O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

http://bit.ly/ferramentasecommerce

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O CONCORRENTE - quem?

http://www.similarweb.com

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O CONCORRENTE - quem?

http://www.similarweb.com

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O CONCORRENTE - quem?

http://www.similarweb.com

http://www.dom47.com.br

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O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

http://www.similarweb.com

http://www.doural.com.brhttp://www.utilplast.com.br

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O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - quem?

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O CONCORRENTE - palavras-chaves

http://www.woorank.com

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http://www.woorank.com

O CONCORRENTE - palavras-chaves

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1.churrasqueira2.lareira3.cooler lata4.cooler 3g5.champanheira6.forno de pizza7.grelha churrasco8.pedra refratária para pizza9.acessórios para churrasco10.espetos churrasco

O CONCORRENTE

palavras-chaves

1.http://www.utilplast.com.br

2.http://www.dom47.com.br

3.http://www.doural.com.br

concorrentes

- palavras-chaves

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O CONCORRENTE - palavras-chaves

http://www.seomonitor.com.br

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O CONCORRENTE - concorrentes sugeridos

http://www.seomonitor.com.br

EVITAR

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ESTUDAR

O CONCORRENTE - palavras-chaves

http://www.seomonitor.com.br

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O CONCORRENTE - palavras-chaves

http://www.seomonitor.com

OPORTUNIDADES ?

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O CONSUMIDOR– buyer persona

http://bit.ly/como-definir-buyer-persona

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O CONSUMIDOR– buyer persona

ou

1. 2.

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O CONSUMIDOR– buyer persona

nome

idade

educação

atividade

problemas enfrentados

como a empresa pode ajudar

o que? como ? onde consome o produto?

2.

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Qual a buyer persona você quer atingir?

O CONSUMIDOR– buyer persona

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Posicionamento de que?

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

de MARKETING!

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É A IMAGEM QUE VEM A CABEÇA DO CONSUMIDOR QUANDO PENSA EM UMA DETERMINADA MARCA OU PRODUTO

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

Vale a pena entrar na guerra de preço?

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Produto

Preço

Facilidade de acesso

Serviços que agregam valor e experiência ao cliente

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

P

$

A

V

Fred Crawford e Ryan Matheus possíveis posicionamentos:

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1. Domine um deles,2. Diferencie-se em outro3. Fique na média no restante

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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Qual o seu posicionamento de marketing ?

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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PREÇO – VARIEDADE - PERSONALIZAÇÃO

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

EXCLUSIVIDADE (NICHO)

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PERSONALIZAÇÃO

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FACILIDADE - PREÇO

A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

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A ESTRATÉGIA – posicionamento de marketing

VARIEDADE - FACILIDADE (NO SEGMENTO)

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Orig

em e

xnte

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Fato

res d

o am

bien

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Análise SWOT Prejudicam noalcance dos objetivos

Auxiliam no alcance dos objetivos

Orig

em in

tern

aFa

tore

s da

loja

virt

ual FORÇAS FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

1.2.3.4.5.

1.2.3.4.5.

1.2.3.4.5.

1.2.3.4.5.

A ESTRATÉGIA – matriz SWOT

INTERNO

EXTERNO

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- Não use só a intuição use ferramentas

- Defina sua(s) buyer(s) persona(s)

- Analise o posicionamento de marketing dos seus concorrentes

Resumo

- Defina seu posicionamento de marketing

- Elabore estratégia para conquistar o posicionamento desejado

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Obrigado!daniel.cardoso@buscapecompany

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