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Social Media Strategy & Post Plan for Kit Kat Group work at ESCS
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ANA BRANCO | FILIPE CARDOSO | JOANA SÁ | LETÍCIA MARTA | SÓNIA MOTA 6531 6776 6601 6724 6765
Disciplina: CPED Docente: Inês Mateus PM 3ºano
Social
Media
Strategy
& Post Plan
Kit Kat on Facebook
Fonte: Social Bakers
Kit Kat on Facebook
Competitors Overview on Facebook
Seguidores: 365 076; Têm centenas de “likes” em cada post e, às vezes, milhares; Postam quase todos os dias; Ocupa o 22ºlugar no ranking de páginas de FB em Portugal (fonte: Social Bakers) Conteúdo principal: Receitas, posts humorísticos usando sempre as 5 “personagens”, jogos, passatempos e muito mais; Aproveitam qualquer oportunidade para postar (ex: condições meteorológicas, festejos e assuntos relevantes da atualidade)
Seguidores: 190 156; Postam várias vezes por semana; Têm entre 2 a 160 “likes” por post; Têm mais “likes” quando não partilham uma imagem juntamente com a mensagem; ocupa o 102º lugar no ranking de páginas no FB em Portugal (fonte: Social Bakers) Conteúdo principal: Lembretes para comer Kinder Bueno, jogos, desafios e posts humorísticos. Não costumam a fazer posts a celebrar
datas importantes.
Seguidores: 46 860; Postam quase todos os dias e, às vezes, várias vezes num único dia; Têm poucos “likes” por post. O mais alto teve 503 “likes”. Ocupa o 179º lugar no ranking de páginas de FB em Portugal (fonte: Social Bakers) Conteúdo principal: Posts relacionados com a última campanha publicitária feita pela marca, passatempos, fotos a apresentar apenas a barra de chocolate e montagens humorísticas
Brand Communication Analysis on Facebook Tone of Voice
Exemplos:
Brand Communication Analysis on Facebook Visual
• Presença do produto em
todos os posts, explicita ou
implicitamente no caso
das receitas e com ou sem
embalagem.
• Fotografias do Instagram
• Imagens com muito
chocolate -» gula --»
visualmente torna-se
apetitoso e irresistível.
Brand Communication Analysis on Facebook Visual
Evolução da estratégia visual nos últimos 6 meses
Brand Communication Analysis on Facebook Visual
Junho
“MEMES”
Agosto
ILUSTRAÇÃO
Novembro
/ FILTROS DE
IMAGEM
Nota: A Kit Kat não tem qualquer problema em falar sobre outras marcas: ASUS, Nintendo e Android (Kit Kat Android )
Brand Communication Analysis on Facebook Copy & Consistency
Brand Communication Analysis on Facebook Copy & Consistency
Brand Communication Analysis on Facebook Copy & Consistency
Brand Communication Analysis on Facebook Copy & Consistency
Brand Territories Definition
Brand Territories Definition
O prazer, gula e vício
de chocolate são
elevados ao
expoente máximo
Kit Kat também é
bom para quando
estamos tristes ou
doentes
Brand Social Targets
Brand Social Targets
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories Frequência de posts
SEGUNDA-FEIRA
7-8h
8-9h Post 1 - Incentivo ao começo da semana
9-10h
10-11h
11-12h
12-13h Post 2- Count Down Receita
13-14h
14-15h
15-16h
17-18h
19-20h
20-21h
21-22h Post 3 – Break nocturna
22-01h
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories Frequência de posts
RESTO DOS DIAS ÚTEIS
7-8h
8-9h Post 1 – Sugestões de decoração natalícia + apelo ao espírito da época - laços familiares, partilha, amizade (3ª e 6ª feira)
9-10h
10-11h
11-12h Post 2 – E-Commerce (4ª e 5ª feira)
12-13h Post 3 – Count Down Receita
13-14h
14-15h
15-16h
17-18h
19-20h
20-21h
21-22h Post 4 – Break nocturna (todos os dias)
22-01h
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories Frequência de posts
SÁBADO
7-8h
8-9h
9-10h
10-11h
11-12h
12-13h Post 1 - Count Down Receita
13-14h
14-15h
15-16h
17-18h Post 2 - Lanche com Kit Kat
19-20h
20-21h
21-22h
22-01h Post 3 - Saídas à noite com Kit Kat
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories Frequência de posts
DOMINGO
7-8h
8-9h
9-10h
10-11h
11-12h
12-13h Post 1 - Count Down Receita
13-14h
14-15h
15-16h Post 2 - Lanche com Kit Kat
17-18h
19-20h
20-21h
21-22h Post 3 - Kit Kat como gerador de energia para a nova semana
22-01h
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories Content Strategy
Rubricas para além dos posts do Count Down
2ª feira Dia com menos
fãs online
Post1:
Incentivo -»
bom humor
Post 2:
Break nocturna
Aliar humor e o
território
escolhido
(prazer e gula)
ao espírito
natalício.
3ª e 6ºfeira
Post1:
Sugestões de
decoração
natalícia +
apelo ao
espírito da
época (laços
familiares,
partilha,
amizade)
Hora de ponta
no Facebook.
Momentos de
gula
e prazer com
Kit Kat durante
a confusão
do dia-a-dia . Post 2: Break nocturna
Sábado O fim de semana
é o período preferido de posts da Kit Kat Post1: Lanche com Kit
Kat Post 2: Saídas à noite com Kit Kat
É Sábado, logo os fãs ficam acordados até mais tarde e mesmo que haja saídas à noite,
os fãs ainda podem visualizar o post antes de sair.
Domingo O fim de semana é o
período preferido de posts da Kit Kat Post1:
Lanche com Kit Kat
Entre as 15-16h, pois ao
Domingo muitos fãs
acabam de almoçar
mais tarde porque é dia
de família. A partir das
15h já estão disponíveis.
Post 2:
Kit Kat como gerador de
energia para a nova
semana
Entre as 21-22h, mais
cedo que o post de
Sábado visto que no dia
seguinte começam os
dias úteis.
4ª e 5ªfeira E-commerce
Post 1:
Produtos
exclusivos da
marca em
chocolate
(boneco de
neve em
chocolate
branco,
árvore de
Natal , entre
outros), para
oferecer no
Natal
Brand Content Strategy / Post Plan Proposal according to Social
Targets & Brand Territories
Calendarização
EM ANEXO
Brand Activation Campaign Proposal on Facebook
Contexto NATAL Oportunidade
As pessoas reduzem os mecanismos de defesa para consumir
doces na época natalícia. No estrangeiro a Kit Kat não tem estratégia de conteúdo para o Natal (excepto em Inglaterra)
Insight “ No Natal podemos sempre engordar uns kilos.”
Brand Activation Campaign Proposal on Facebook
Brand territory: Prazer/ Gula Data de início : 1 Dezembro Data de fim: 23 Dezembro Objectivo: Aumento do número de fãs na página do Facebook em PT. Social Target: Homens e mulheres, urbanos, classe B e C1, 18-24 anos Target: Homens e mulheres, urbanos, classe B e C1, 16-30 anos
Teaser Passatempo E-commerce Disclosure Evento
TEASER Imagem de calendário de chocolates de Natal. Countdown até ao dia do evento: cada dia abre-se um quadrado do calendário. Por cada quadradinho postamos uma receita com Kit Kat. À medida que os quadrados se abrem vão revelando letras que no final dá o nome do evento. Inicio: 1 Dezembro Fim: 18 Dezembro
18 Dezembro - revelado que cada
receita que foi postada nos dias anteriores vai ser apresentada no evento e disponibilizada para degustação.
Brand Activation Campaign Proposal on Facebook
E-commerce na página do Facebook Com produtos exclusivos da marca (chocolates feitos de barras Kit Kat de diversas formas) para oferecer como prenda de Natal, em substituição dos clássicos bombons. Desta forma, a cobertura de consumidores é maior: todo o país.
Passatempo Prenda de Natal Criar um doce com o chocolate Kit Kat --» Vence o doce mais criativo. O doce irá estar presente no evento dia 23 de Dezembro. O prémio será entregue na noite de Natal na casa onde o vencedor estará a passar o Natal.
Brand Activation Campaign Proposal on Facebook
Evento – Kit Kat Wonderland Tente resistir… duvidamos é que consiga. Espaço ao ar livre Dia do evento: 23 Dezembro Locais: Grande Lisboa e Porto Objectivo: Aumento de fãs no Facebook Exclusividade: Zona V.I.P no evento (só entra quem é fã) e que ocupa a maior parte do evento logo torna-se quase obrigatório tornar-se fã para entrar --» aumento de nº de fãs (quem ainda não é fã, pode tornar-se no momento imediato através do mobile e ter acesso à zona V.I.P.) Partilha: Fotos de momentos no evento através do mobile Actividades: Fazer chocolate Kit Kat gigante com barras, boneco de neve com Kit Kat branco e árvore de Natal.
Brand Activation Campaign Proposal on Facebook
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