Apresentação Brazil ISA 2013

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PRINCIPAIS DESAFIOS, OBJETIVOS E BENEFÍCIOS DA INTEGRAÇÃO ENTRE A TECNOLOGIA DA AUTOMAÇÃO (TA) E A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

Renato MendesMezasoft

www.mezasoft.com

Sobre

Renato Mendes

Diretor da MezasoftPRODUTIVIDADE PARA O MUNDO REAL

www.mezasoft.com

Agenda

• Fatores motivadores para este trabalho

• Desafios de integração TI x TA• Objetivos da integração TI x TA• Benefícios da integração TI x TA• A norma ISA-95

FATORES MOTIVADORES

Motivadores para o trabalho

• TI– Dificuldade de suprir o TA com sistemas que atendam a sua real

necessidade:– Desafios de entendimento do funcionamento do chão-de-fábrica.– Dificuldade de resposta por flexibilidade e agilidade no atendimento

à produção.– Divergência de visão dos processos e métodos de produção.

– Divergência de linguagem (“corporativa”).

Motivadores para o trabalho

• TA– Dificuldade de integrar-se ao restante da empresa e tendência a

adotar soluções pontuais e isoladas:– Desafios de entendimento do negócio da empresa como um todo.– Dificuldade de especificar e detalhar suas demandas.– Tendência a focar os detalhes em função do seu dia-a-dia.

– Linguagem técnica e operacional do “chão-de-fábrica”.

Motivadores para o trabalho

Conflitos de processos. ideias, linguagem, cultura

e visão...

Motivadores para o trabalho

... e desperdícios constantes de

produtividade que se refletem nos resultados.

PRINCIPAIS DESAFIOS DE INTEGRAÇÃO

Desafios

• Ambiente Tecnológico

• Processo de Negócio• Falta de Ferramentas e Sistemas Integrados• Cultura e Pessoas

Ambiente Tecnológico

• Ambiente Típico TA

Ambiente Tecnológico

• Ambiente Típico TI

Ambiente consolidado, segurança da

informação, banco de dados integrado,

infraestrutura e aplicações padrão.

Ambiente Tecnológico

• Como integrar sistemas tão heterogêneos e arquiteturas tecnológicas tão distintas ? – Soluções pontuais.– Falta de pacote integrado.– Falta de métodos e processos que contemplem as duas áreas.– Dificuldade em encontrar fornecedores que entendam “os dois

mundos”.

Processos de Negócio

• Configuração típica de processos de negócio:

CORPORATIVO CHÃO-DE-FÁBRICA

Processos de Negócio

• Configuração típica de processos de negócio:

CORPORATIVO CHÃO-DE-FÁBRICA

OS PROCESSOS SÃO DA EMPRESA. NÃO SÃO DE A, B OU C.

Ferramentas de Trabalho

• Qual sistema atende aos dois mundos ?

• Vamos estender o ERP até o chão-de-fábrica ?

• Vamos estender o SCADA para os níveis acima ?

• Que base de dados utilizar ?

Ferramentas de Trabalho

• Vamos implementar o nível 3,

um MES !

Ferramentas de Trabalho

• De quem é o projeto ?

• Que base de dados utilizar ?

• Como conectar o ERP ?

• Como conectar os SCADAS ?

• Como tratar os processos não

automatizados?

Cultura e Pessoas

• Como fazer o projeto dar certo, tratando-se de pessoas e culturas diferentes dentro da mesma empresa ?

• Como evitar o conflito, gerenciar as mudanças de papeis, poder e responsabilidades e garantir o sucesso do projeto ?

OBJETIVOS DA INTEGRAÇÃO

Objetivo Único

• Tornar a empresa mais produtiva e competitiva!!!

Detalhando

• Ambiente Tecnológico: Ter um arquitetura UNIFICADA de sistemas, e não a arquitetura de TA e a arquitetura de TI.

• Processo de Negócio: Integrar o processo de negócio – da VENDA até a ENTREGA dos produtos e serviços.

• Ferramentas: Criar sistemas FUNCIONAIS para que os colaboradores possam desempenhar seu trabalho.

• Cultura: Ter uma cultura ÚNICA de desempenho produtivo, respeitando as PARTICULARIDADES de cada público.

BENEFÍCIOS DA INTEGRAÇÃO

Sucesso Garantido

• Um ambiente integrado de TI e TA executado com sucesso traz resultados EXPRESSIVAMENTE MAIORES que qualquer outro investimento em sistemas e tecnologias isoladas.

X

Mudança de Patamar

• A capacidade de análise integrada do negócio traz uma mudança de patamar operacional na organização, afetando positivamente de todos os departamentos da empresa em elementos como:

– Comercial x Produção– Capacidade x Demanda– Sincronia de fornecimento– Foco de investimento– Estratégia corporativa– E muitos outros...

A ISA-95

ISA-95

• A norma ISA-95 surgiu para definir o padrão para o desenvolvimento de uma interface entre os sistemas corporativos e os sistemas de automação.

ISA-95

• Construída a partir de 1994.

• A norma não estabelece critérios técnicos de funcionamento dos sistemas de TA ou TI, mas fornece a base para que os objetivos estratégicos da integração TA x TI sejam cumpridos.

• Principais Objetivos:– Definir terminologia própria para todos os envolvidos.– Prover modelos de informação consistentes e uniformes.– Prover modelos de operação consistentes e integrados.

ISA-95 – Modelo Funcional

CONCLUSÕES

Conclusões

• Não há solução tipo PACOTE para integração TA x TI !

Conclusões

• Implementar um sistema MES é completamente distinto do que implementar um sistema SCADA e pode ter efeitos inesperados:– Sem visão de processo integrada, pode-se estar automatizando

a ineficiência.– Sem uma arquitetura unificada, estarão sendo criadas novas

“ilhas de informação” acionando complexidade exponencial de integração dos sistemas existentes.

Conclusões

• Fatores críticos de sucesso:– A equipe do projeto deve ser multidisciplinar.– As pessoas devem ser qualificadas e alinhadas com os

conceitos, objetivos e entendimento do projeto.– A arquitetura dos processos integrados deve ser levantada e

consolidada.– A arquitetura integrada de sistemas deve ser definida.– A empresa deve ser informada continuamente das mudanças.– RH deve ser envolvido.

Obrigado!

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