GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN- MÉTODO L.U.T.I. -

Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL

MÉTODO L.U.T.I.(LEARN-USE-TEACH-INSPECT)

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PRINCÍPIOS DO

� Aprender

� Usar

APRENDENDO PELO MÉTODO DO ENSINO

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PRINCÍPIOS DO APRENDIZADO

� Usar

� Ensinar

� Inspecionar

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PRINCÍPIOS DO APRENDIZADO1. Aprender

Primeiro as pessoas são apresentadas aos novos conteúdos

pelo instrutor. O instrutor pode usar palavras escritas,

explicações, demonstrações, etc. Até esse ponto, geralmente a

pessoa terá recebido um conhecimento teórico rudimentar

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pessoa terá recebido um conhecimento teórico rudimentar

sobre o assunto.

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2. Utilização

Quando as pessoas praticam o que estão aprendendo

especialmente sobre algo de valor para elas, em vez de simples

exemplos elas começam a adquirir um entendimento real do

assunto e a desenvolver proficiência. A ‘utilização” leva as

PRINCÍPIOS DO APRENDIZADO

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assunto e a desenvolver proficiência. A ‘utilização” leva as

pessoas a um nível mais alto do que a experiência introdutória

de aprendizado feita em treinamentos e palestras.

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3. Ensinar

Quando as pessoas ensinam o que aprenderam para outras

pessoas, elas acabam aprendendo mais sobre o assunto.

Ensinar o que você está fazendo para outras pessoas envolve

um grau mais elevado de compreensão do que simplesmente

PRINCÍPIOS DO APRENDIZADO

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um grau mais elevado de compreensão do que simplesmente

fazer.

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4. InspeçãoUma vez que as pessoas atinjam um platô de habilidade emum determinado assunto, elas precisam inspecionar suaposição na escala de conhecimento e verificar como podem

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posição na escala de conhecimento e verificar como podemavançar a um nível mais alto. Uma vez identificado esse nível,elas começam voltando ao passo de “aprendizado”. Assim, ociclo LUTI (Learn - Use – Teach - Inspect) é repetido, àmedida que o conhecimento vai subindo para níveis maiselevados.

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Outro conceito do aprendizado é que as pessoas aprendem melhor quando o assunto

é ensinado da seguinte forma:

• Dividindo um assunto maior em pequenas partes: Organizar as partes paraque cada passo seja construído sobre o passo anterior. Não há outra maneira de se

aprender WCM a não ser passo a passo!

PRINCÍPIOS DO APRENDIZADO

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aprender WCM a não ser passo a passo!

• Aprender fazendo: As pessoas precisam aplicar o que estão aprendendo para

entender de fato. Não é possível atingir um alto nível de compreensão sobre um

assunto sem ler a respeito ou ver uma demonstração.

• Prática orientada: Como as pessoas aprendem fazendo, um instrutor deve estar

disponível para reforçar aquilo que está correto e orientar o colaborador para atingir

níveis mais elevados de compreensão, à medida que ele vai caminhando.

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• Deixar o operador à

vontade

• Descobrir o que ele já

sabe sobre o trabalho.

• Criar interesse no

operador.

• Colocar o operador na

posição correta para

aprender

• Dizer, mostrar e demonstrarum passo de cada vez

• Dizer, mostrar e demonstrarcada passo com os seuspontos críticos.

• Dizer, mostrar e demonstrarcada passo principal com ospontos principais e motivos decada um.

• Não tentar passar ao operadormais do que ele consiga

• Deixar o operador tentar e corrigirseus erros

• Deixar o operador tentar novamentee explicar os passos

• Deixar que o operador faça otrabalho novamente e explicar ospontos cruciais

• Deixar que o operador faça otrabalho novament e explicar osmotivos dos pontos críticos

• Repetir até ter certeza de que o

• Designar uma tarefa para o

operador

• Dizer a quem ele deve pedir

ajuda

• Verificar frequentemente o

seu progresso

• Encorajar perguntas

• Reduzir gradualmente o

ANTES DO TREINAMENTO

DURANTE O TREINAMENTO

IMPLEMENTAÇÃO PRÁTICA

APÓS O TREINAMENTO

Método 4 Passos

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mais do que ele consigadominar de uma só vez

• Repetir até ter certeza de que ooperador entendeu monitoramento

Preparar os alunos para o treinamento

Explicar a operação

Avaliar o Desempenho

Mentoramento (Acompanhamento e

Feedback)

Dividir o treinamento em 4 passos;

aumentar a padronização e evitar a

troca de métodos entre os

diferentes instrutores.

META: ERRO ZERO

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FIM

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FIM