Curso de Gestão de MarketingDisciplina Plano de Negócios

Prof. Giovani de Arruda Campos

Formação Acadêmica do Professor

• Graduação, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, FKB, Itapetininga, 2004;

• Pós Graduação, Latu Sensu, Marketing, UNISO, Sorocaba, 2005;

• Pós Graduação, Latu Sensu, MBA em Marketing, UNISO, Sorocaba, 2008;

• Curso, Extensão, Marketing Cultural, ESPM, São Paulo, 2009;

• Curso, Extensão, Projetos Cultuais, FECAP, São Paulo, 2010;

• Curso, Extensão, Medotologia de Pesquisa Ciêncitifia, UNISO, Sorocaba, 2011;

• Pós Graduação, Strictu Sensu, Comunicação e Cultura; UNISO, Sorocaba, 2011

Apresentação da Disciplina

“Identificar oportunidades e negócios. Desenvolver e reconhecer o perfil empreendedor. Saber angariar e administrar linhas de financiamento. Criar e executar o plano de negócios. Gerenciar os fatores críticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos.”

Calendário da disciplina

• Teremos 19 encontros.• Desses 19, cinco são institucionais;

P1 – 14/04P2 – 09/06PIM – 16/06SUBS – 23/06NS- 30/07

• Logo teremos 14 dias de aulas

Planejamento de aula

1. Identificação de oportunidades2. Empreendedorismo e intraempreendedorismo3. Aspectos gerais do plano de negócio4. Linhas de financiamento 5. Elaboração do plano6. Sumário executivo7. Análise do mercado8. Estratégia9. Organização e gerência10. Planejamento financeiro 11. Estudo de casos

Forma de Avaliação

• Duas provas teóricas/práticas bimestrais;• Projeto PIM;• Trabalhos individuais ou em grupo com peso até 3 pontos;

– Os trabalho em sala, individuais e em grupos podem contribuir para notas das provas, dependendo do desempenho de cada grupo/aluno.

– Lembrando que os trabalhos devem seguir as normas da ABNT.• A média do semestre será constituída por 40% da nota da P1, 40% da nota da P2 e

20 % da nota do PIM. • No dia da prova, o primeiro aluno que entregar a prova, determina o prazo para

que alunos atrasados possam participar da avaliação.• Lembrando que o tempo para realização da prova é de até 80 min.• Revisão de provas e verificação das notas ocorre na próxima aula posterior a data

da prova;

Freqüência

• Não há abono de faltas;• É tolerado até 25% de faltas;• As faltas serão atualizadas semanalmente;

Aula 1Empreendedorismo e intra-empreendedorismos

O empreendedorismo

• Empreendedorismo são competências e habilidades relacionadas a criação de um projeto (técnico, científico, empresarial).

• Tem origem no termo empreender que significa realizar, fazer ou executar.

McClelland (1961) descreveu o empreendedor como motivado primeiramente por uma irresistível necessidade de realização e por um forte impulso para construir.

Principais características de empreendedores

• Criatividade;• Capacidade de organização e planejamento;• Responsabilidade;• Capacidade de liderança;• Habilidade para trabalhar em equipe;• Gosto pela área em que atua;• Visão de futuro e coragem para assumir riscos;• Interesse em buscar novas informações, soluções e inovações para o seu

negócio;• Persistência (não desistir nas primeiras dificuldades encontradas);• Saber ouvir as pessoas;• Facilidade de comunicação e expressão;

Intra-empreendedorismos

• uso melhor dos seus talentos empreendedores.• fomenta a criação de empreendedores dentro da empresa.• O intra-empreendedor é o indivíduo que, ao invés de tomar a iniciativa de

abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para organização na qual trabalha.

Característica do intra-empreendedor

• Definição clara do que se quer fazer;

• Planejamento das ações;

• Dependência do apoio de outros;

• Condições ambientais favoráveis etc.

AULA 2Introdução a plano de negócios

Identificando oportunidades

Conceito

Plano de negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas

estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros.

Tipos de negócios

• Prestação de Serviços;• Empresa Mista;• Empresa Industrial;• Distribuidora/Atacadista;• Varejo;

Farmácia: Varejo e Empresa Mista

Indústria de medicamentos

Médicos: Prestadores de Serviços

Empresa distribuidora de medicamentos

SAÚDE

Encontrando oportunidades

• O que falta ao consumidor?

• O que faria o consumidor se interessar e comprar alguma coisa?

• O que poderia ajudar as pessoas a realizar sua tarefas diárias, seus objetivos imediatos e de longo prazo, enfim, seus sonhos de vida?

• O que é novo e poderia mudar a vida das pessoas?

Hobby + vocação = bons negócios

• Hobby é um passatempo que você faz por prazer. Sem objetivo de receber por isso.

• Vocação são habilidades especiais que as pessoas nascem com elas. Por exemplo: Habilidade de cozinhar.

• Ex.: imagine um indivíduo, cujo hobby é preparar aprender a preparar pratos diferentes, experimentando novos temperos e sabores. Sua primeira experiência culinária, foi elogiada por todos que experimentaram seu prato. Logo percebeu que tinha vocação para isso. Com o passar do tempo, começou a aprimorar além da comida, o ambiente, a escolha dos talheres, música adequada visando sempre uma experiência inesquecível.

• Qual ramo essa pessoa teria mais sucesso?

A oportunidade em uma falha no atendimento

• Em 1937, dois irmão compram um carrinho de cachorro quente;

• Em 1940, percebendo o sucesso do sabor do lanche que fabricavam, decidiram abrir um restaurante;

• Em 1948, depois de notar que a maioria do dinheiro que ganhavam vinha dos hambúrgueres e que poderiam atender mais pessoas se fizessem mais rápidos, criaram o Sistema de Serviço Rápido, e com isso diminuíram as queixas e passaram a vender mais;

• Em 1953, começaram a vender franquias do negócio;

• Em 1955, Ray Kroc funda o Mc Donald’s System.

• Em 1967, já existiam Mc Donald’s no Canadá

• Em 1996, o Mc Donald’s estava servindo lanches em 100 países.

• Em 2006, a empresa registrou um faturamento global de U$ 45 bilhões de dólares.

Atividade em aula

• A partir de suas vocações e atividades preferidas, descreva uma oportunidade de negócio que poderia ser melhor aproveitada por uma empresa?

• Simulando a atividade de gestor de marketing, encontre no mercado atual de Sorocaba, uma oportunidade de negócio?

Aula 3Aspectos gerais do plano de negócio

Como pensar um plano de negócios?

•Qual é o negócio?•Onde quero chegar?•O que vendo?•Para quem vendo?

•Que estratégias utilizarei?

•Como conquistarei o mercado?•Quais são os fatores

críticos de sucesso do meu negócio?

•Quanto vou gastar?•Que retorno terei sobre meu investimento?

Qual é o negócio?

• Prestação de Serviço.

• Industria.

• Varejo.

• Distribuição.

• Misto.

Definir claramente qual é o tipo de

negócio

Onde quero chegar?

• Quero ser a maior empresa do ramo;• Quero ser a referência no ramo;• Quero ser referência em tecnologia;• Quero atender o máximo de pessoas possível;• Quero ganhar muito dinheiro com isso.

Definir claramente o objetivo( objetivos) que pretende atingir com o negócio.

O que vendo?

• Qual são as características físicas do meu produto;• Quais são suas características emocionais;• Qual é o seu valor de mercado;• Quais são as empresas que o fabricam;• Quais é sua utilidade;

Descrever, detalhadamente o

produto/serviço que pretende comercializar

Para quem vendo?

• Para clientes de alto poder aquisitivo;• Para clientes de baixo poder aquisitivo;• Para outras empresas;• Para o governo;• Para homens;• Para mulheres;• Para crianças; Definir claramente

seu público-alvo

Que estratégias utilizarei para conquistar o mercado?

• Preços baixos;• Qualidade P&D;• Preços baixos e P&D;• Inovações;• Vender a domicílio;• Promoção• Alianças com outros fornecedores;• Alianças com clientes( compradores);

;

Definir estratégia para atingir o

objetivo

Quais são os fatores críticos de sucesso do negócio?

• Demanda;• Localização;• Exclusividade;• Diferenciais tecnológicos;• Política de Preço;• Especialização;• concorrêntes;

Conhecer seus pontosFortes e pontos fracos

Quanto vou gastar?

• Quanto vou precisar para estruturar o negócio?• Quanto vou precisar para dar início ao negócio?• Qual será meu capital de giro?• Quais são as linhas de crédito disponível?• Qual é o valor máximo de crédito que tenho disponível?

Identificar todos os custos e fontes de recursos disponíveis para

realizar o negócio

Que retorno terei sobre meu investimento?

• A curto e a médio prazo.• A longo prazo.• Imediato.• a expectativa de faturamento.• expectativa de valorização do patrimônio físico.• expectativa de valorização da marca.

Realizar projeções, baseadas em dados reais, que possibilitem

visualizar expectativas de retorno do investimento