APRENDIZAJE VIRTUALUn enfoque revolucionario dirigido a formar equipos de trabajo altamente capacitados.

Roger Schank

Gabriela Gómez LomelíOscar Rodríguez Moreno

Gran diferencia entre la forma de enseñar en la escuela y lo que se necesita en el trabajo.

• Enseñar a los empleados a adquirir habilidades críticas de forma rápida y efectiva es prioritario un objetivo

organizacional.

Los empleados aprenden las habilidades del trabajo simulando la realidad.

aprendicesescolares

Viendo, experimentado, prueba-error, aprender

mediante la acción.

Todo lo que está mal con la capacitación, es igual que la

escuela.El modelo educativo no

funciona.La escuela no tiene que ver

con el aprendizaje.

Aprendizaje por

simulador

Fallo como aprendizaj

e

retroalimentación

• Nunca se debe juzgar un programa de capacitación por su apariencia.

Aprendizaje al 2x1

Aprender habilidades esenciales

Observar la cultura corporativa

Mediante ESCENARIOS, donde los aprendices “experimentan” de una forma altamente interactiva.

Los escenarios se pueden resolver de muchas formas.

• Es importante MOSTRAR los sistemas de capacitación.

VSVer cómo lo hace Informar cómo lo hace

Practicar (y repetir) ayuda a aprender y dominar ciertas habilidades.

Es muy importante corregir al momento de equivocarse, NO DESPUÉS.

Técnicas de Aprendizaje Virtual

• Los siguientes son los pasos recomendados para que lleve a cabo con éxito un programa de capacitación:

1. Reúnase con el cliente prospecto. El interesado en que se desarrolle el programa.

2. Obtenga el convencimiento (del interesado).3. Elija una habilidad, que es la que se debe desarrollar

o aprender.4. Conduzca entrevistas que le proporcionen la

información necesaria para desarrollar el programa.5. Escriba guiones (construya la simulación), es decir,

los escenarios.