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Apresentação intranet newcall slide

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O módulo de vendas da intranet possui uma serie de visualizações emdiversas opções de filtros de preferências.

No gráfico acima, conseguimos por exemplo fazer uma comparação das vendas do dia atual x as vendas do dia anterior.

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A busca por ligações pode ser realizada por qualquer pessoa em qualquer plataforma web.

As diversas possibilidades dos campos de busca proporcionam maior rapidez na localização das gravações.

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Nesta visão os agentes podem ser monitorados por diversos indicadores de performance.

Analisar o comportamento de um determinado coordenador, supervisor ou de toda uma EPS também são possíveis nesta visão.

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A visão de Fotografia de Mailing permite fácil análise e rápida decisão por parte da equipe de Planejamento em identificar oportunidades.

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Administrar atrasos, faltas, tempo logado e horas extras são ferramentas essenciais para uma boa gestão e podem ser feitas através de uma única opção.

Podemos medir também desde uma determinada equipe até mesmo comparar com outras EPSs que tenham o mesmo produto em atividade.

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