Artigo: Um Modelo Estruturado Da DinâMica Da RelaçãO Entre

Um Modelo Estruturado da Dinâmica da Relação entre GCO e o AOPalestrante: Fernando L. Goldman

KM Brasil 2009Salvador - 23/09/2009 1

Apresentação de Engº Fernando Goldman

Artigo:Um Modelo Estruturado da Dinâmica da Relação entre Gestão do Conhecimento Organizacional e o Aprendizado Organizacional

Áreas Temáticas:Tema 1 - Aspectos estratégicos e organizacionais da gestão do conhecimento e da inovação eTema 2 - Conceitos e práticas de gestão do conhecimento relacionadas ao ensino e aprendizagem



Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e não representam necessariamente os deFURNAS, da SBGC, do PPED/IE-UFRJ ou de qualquer instituição com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer laço de afiliação, prestação de

serviços ou contratação.



• Aprendizado Organizacional Eficiência Adaptativa

Introdução

• Gestão do Conhecimento Organizacionalé um metaprocesso que, através de ações e práticas de apoio, define políticas e processos da empresa voltados à coordenação e integração dos diferentes conhecimentos nela existentes, possibilitando-lhe aprimorar a emergência de seu Conhecimento Organizacional, um ativo intangível, resultando daí novos produtos, novos processos, novos serviços ou novas formas organizacionais.



Qualquer modelo é de certa forma uma

simplificação da realidade.

Por que um modelo?



Construímos modelos para melhor compreender sistemas com certo grau de complexidade,

impossíveis ou não interessantes de serem reproduzidos, que estejam sendo desenvolvidos

ou estudados.

Por que um modelo?



Os modelos ajudam a visualizar o sistema como

ele é ou como gostaríamos que fosse. Eles permitem especificar a estrutura do sistema,

proporcionando um guia para sua construção, ou prever seu comportamento em dadas condições.

Por que um modelo?



Há a necessidade de resolver através da síntese a aparente dicotomia entre dois tipos de atividade baseada no conhecimento na

economia:

Ambidestria



há aquelas atividades voltadas ao aumento do estoque de conhecimento, que March (1991) se refere como "exploration" e Spender (1992)

chama “geração de conhecimento”

Ambidestria



... e as atividades voltadas à implantação de conhecimento a fim de produzir bens e serviços,

o que March (1991) refere-se como “exploitation”e Spender (1992) chama de “aplicação do

conhecimento”.

Ambidestria



• Rompimento com o Taylorismo(cauda longa);

Liderança na Sociedade pós-industrial

• Progredir mais do que TQM;

• Desenvolver habilidades para lidar com Intangíveis;

• Mais habilidades de pesquisa para melhor lidar c com a racionalidade limitada e a incerteza;

• Mas o gerente não é um pesquisador acadêmico;

• O pesquisador está em busca de uma Teoria;

• O gerente está em busca de um Método;

• Importante: Neste caso não existem “Receitas de bolo”



Visão de Curto Prazo

Ambidestria – capacidade de sintetizar:

Visão de Longo Prazo

Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo

Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem

Exploitation Exploration

Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento

Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução

Linkagem Alavancagem

Foco no Explícito Foco no Tácito



Processos Operacionais

(Rotinas Estáticas)

Processos de Conhecimento

Estruturas do Conhecimento Organizacional FeedbackInovação

contínua

Inovação radical

Reflexão de 1ª ordem

Reflexão de 2ª ordem

Inteligência Organizacional

Gestão do Conhecimento Organizacional

Empreende-

dorismo

Gestão da

Inovação

ResultadosIdentidade Organizacional

single loop

double loop

Inteligência

Competitiva

Rotinas de Melhoria

Gestão de Informações

Foco no explícito

Rotinas de Evolução

Foco no tácito

Fonte: Elaboração Própria (GOLDMAN,2009)

Modelo da Dinâmica da GCO



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