Relações Públicas Internacionaisconceitos

Textos:-Lloyds, Herbert & Peter . Relações Públicas – as técnicas de comunicação no

desenvolvimento da empresa. - Andrade, C.T.S. “Relações Públicas Internacionais” - Anely Ribeiro- Culbertson, Hugh e  Chen, Ni. International Public Relations: a comparative analysis -Sriramesh, K. e Vercic, Dejan. The global Public Relations Handbook. - Van Ruller, Beteke e Vercic, Dejan. Perspectivas europeías das relações públicas. - Wakerfield, R. “Interdisciplinary Theoretical Foundations for International Public

Relations”

Definições“São as relações e ações planejadas e gerenciadas de comunicação entre

públicos de diferentes nações. Podem ocorrer em nível macro, ou seja, entre países, regiões e continentes e em nível micro, que são as organizações e instituições”. (Wilcox)

“É a intenção de conseguir uma compreensão mútua salvando um vazio geográfico, cultural ou lingüístico ou todos eles de uma vez. O termo utiliza-se, também para indicar atividades de relações públicas que se leva ao término ou tem uma importância positiva fora do seu país de origem”. (Black)

“Relações públicas internacionais são o conjunto de medidas, iniciativas, esforços e formas práticas de ação e expressão, que visam obter mais estreito e produtivo relacionamento entre os povos, no sentido de estimular e facilitar o entendimento, a coexistência e a cooperação entre eles; no sentido também de fomentar melhores e mais amplas atividades de intercâmbio comercial e industrial; e finalmente com o objetivo de ampliar os níveis de cultura geral, através de mútuas facilidades de acesso aos respectivos patrimônios e instrumentos de cultura”. (Avio Arouca Brasil)

Conceitos americano e europeu

Ponto de vista histórico 1: Relações Públicas existiram simultaneamente, segregadas em seus continentes, desde o século XIX – não há unanimidade entre os teóricos;

Ponto de vista histórico 2: como “gerenciamento da comunicação” seriam estudadas desde a Grécia antiga;

Ponto de vista histórico 3: três marcos com origem européia

1. Ressurgimento da democracia,

2. Aparecimento da “esfera pública” e

3. Surgimento das novas Ciências Sociais (comunicação, sociologia, psicologia)

RPI - abrangência

Esfera pública e governamental – intergovernamentais

Área empresarial – negócios internacionais

Terceiro setor – organizações internacionais não

governamentais e não destinadas ao lucro

Organizações específicas da área de comunicação.

Princípios e Estratégias

Características próprias de cada país– diferentes culturas a

considerar;

Buscar equilíbrio entre “imperialismo global” e as ações locais;

Contemplar o princípio da reciprocidade;

“Pensar globalmente e agir localmente”- equívoco que

Wakerfield propõe transformar para “Pensar e agir

globalmente, pensar e agir localmente”.

Princípios e Estratégiasno país emissor no país receptor

1. Trabalho com executivos seniores para assegurar a valorização da comunicação de mão dupla;

2. Aconselhar a alta direção em decisões globais de negócios que tenham implicações em RP;

3. Conduzir treinamento ... Para que entendam a reputação global e apóiem as RPs integradas;

4. Estabelecer diretrizes amplas e flexíveis para as atividades de RP e pesquisa de opinião;

5. Time global para construir procedimentos de comunicação nas crises;

6. Fomento do trabalho em equipe;

7. Diretrizes globais com flexibilidade local.

1. Pensar e implantar programas apropriados ao sistema de valores e logística do país;

2. Assegurar que as atividades locais não contradigam objetivos globais;

3. Pesquisa local para identificar públicos e possíveis assuntos locais;

4. Adaptar mensagens da sede em mensagens locais apropriadas;

5. Aconselhar a alta direção em decisões locais que envolvam RP;

6. Treinamento:compreensão das RP e representar a organização em nível local;

7. Fazer parte do “time” para obtenção de feedback em assuntos locais